Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8931247/?puid=7973

Досвід роботи

Технічий асистент

з 07.2024 по нині (1 рік 1 місяць)
Young Coder School, Дистанційно (Освіта, наука)

1. Робота з даними
Обробляв великі об'єми інформації (Excel / Google Sheets / CRM), структурував бази, проводив перевірку та очищення даних, готував звіти для керівництва.

2. Технічна підтримка внутрішніх процесів
Забезпечував технічний супровід команд: налаштування інтеграцій між системами (Google Workspace, Notion, CRM тощо), вирішення технічних питань користувачів.

3. Автоматизація та оптимізація процесів
Створював або супроводжува робочі таблиці в Google Sheets з використанням формул, фільтрів, умовного форматування, валідації даних, а також базових скриптів на Google Apps Script для автоматизації задач (звітність, аналітика, трекінг).

Менеджер з продажу

з 01.2024 по нині (1 рік 7 місяців)
Young Coder School, Дистанційно (Освіта, наука)

1. Інтерв'ювання та кваліфікація потенційних клієнтів
Проводив попередні консультації з батьками та учнями (або дорослими клієнтами), визначаючи рівень знань, цілі та інтереси, щоб підібрати оптимальний ІТ-напрям (програмування, дизайн, геймдев, робототехніка тощо).

2. Презентація курсів та супровід прийняття рішень
Презентував освітні продукти компанії: програми, формати навчання, результати студентів, допомагав батькам або дорослим учням ухвалити рішення щодо навчання

3. Вів комунікацію через дзвінки, месенджери та CRM; працював з запереченнями, повертав "теплі" ліди до активної взаємодії.

4. Вів облік взаємодій у CRM, відстежував воронку продажів / консультацій, аналізував ефективність скриптів та конверсій, формував зворотній зв’язок для команди маркетингу та методистів.

Шеф - Бариста

з 08.2021 по 12.2023 (2 роки 4 місяці)
B&B espresso bar, Мукачево (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Контроль продаж, та працівників на відділу
2. Навчання потенційних співробітників, проведення стажування
3. Підтримка та наставництво на відділі
4. Формування плану по розвитку компанії
5. Виконування плану по продажам

Бариста

з 01.2020 по 05.2021 (1 рік 4 місяці)
One More, Мукачево (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант

з 01.2019 по 11.2019 (10 місяців)
Coffe and Flowers, Мукачево (Готельно-ресторанний бізнес)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Активний продаж
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Adobe Illustrator
• Adobe After Effects
• Adobe Photoshop
• MS Excel
• CR
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Телефонний продаж

Знання мов

• Українська — вільно
• Словацька — початковий
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Я відповідальний та ініціативний спеціаліст, який поєднує аналітичне мислення з сильними комунікативними навичками. Вмію просто пояснювати складні речі, легко знаходжу контакт з різними людьми — від підлітків до батьків чи технічних команд.
Маю досвід в освітньому консалтингу, автоматизації процесів, роботі з даними та технічній підтримці. Люблю знаходити рішення, покращувати процеси, а не просто “виконувати завдання”.

Прагну працювати в команді, де цінується ініціатива, креативне мислення та бажання розвиватись. Вірю, що мʼякі навички (soft skills) мають таке ж значення, як і технічна експертиза. Постійно навчаюсь і адаптуюсь до нових задач.