Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8942081/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 02.2023 по 06.2025 (2 роки 4 місяці)
ТБ ГАББІ, Кременчук (Роздрібна торгівля)

- Управління асортиментом інтернет магазину ( додавання, редагування, оновлення товару);
- Обробка замовлень, консультування клієнтів по телефону та месенджерах;
- Контроль відправки замовлень, комунікація з логістичними партнерами;
- Ведення звітності.

Офіс-менеджер, менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2021 по 08.2022 (11 місяців)
ТОВ "Розабелла", Киев (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- контроль роботи всього офісу;
- ведення ділового листування;
- розподіл дзвінків;
- зустріч відвідувачів;
- адміністративно-господарська підтримка всіх співробітників офісу;
- ведення офісних витрат, платіжного документообігу;
- організація свят та інших корпоративних заходів;
- забезпечення чистоти і порядку в офісі;
- ведення і підтримка поточної бази клієнтів;
- прийом і обробка заявок на товар;
- консультування клієнтів по телефону;
- контроль і відстеження відвантажень;
- взаємодія з транспортними компаніями;
- контроль дебіторської заборгованості;
- взаємодія з виробництвом і складом готової продукції, документообіг;
- робота з клієнтом по поточних питань, вирішення спірних питань, претензій за якістю наданих товарів і послуг.

Оператор

з 02.2021 по 08.2021 (6 місяців)
CBR, Киев (Фінанси, банки, страхування)

- здійснення холодних дзвінків;
- проведення соціологічних досліджень.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2016 по 01.2018 (2 роки)
Інтернет магазин "Super Shop", Киев (Роздрібна торгівля)

- обробка замовлень;
-консультування та обслуговування - клієнтів у телефонному режимі та офісі;
- допомога у виборі тієї чи іншої позиції з каталогу товарів;
- ведення ділової переписки та звітності магазину;
- розміщення товарів на сайті;
- підготовка товарів до відправки.

Спеціаліст сектору залучення клієнтів

з 09.2007 по 05.2011 (3 роки 8 місяців)
Forward bank, Кременчуг (Фінанси, банки, страхування)

- консультування клієнтів;
- продаж банківських продуктів та послуг;
- робота з пошуку потенційних клієнтів, - робота з постійним клієнтам;

Освіта

Кременчуцький інститут Дніпропетровського університету економіки і права

Банківська справа, Кременчуг
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Особисті якості: відповідальність, націленість на результат, цілеспрямованість, комунікабельність, вміння працювати в команді, здатність швидко навчатися, самоорганізованість.