- PRO
Віталій
Account, customer support manager, dispatcher
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 22 роки
- Місто проживання:
- Чернівці
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8946654/
Досвід роботи
Customer support representative
з 04.2024 по 06.2025
(1 рік 2 місяці)
OnlinePro, Дистанційно (IT)
Основні обов'язки на посаді:
• Full customer support: consulting on issues related to the use of the online service;
• Assistance to b2b clients in solving various issues (chats/email/calls);
• Moderation and verification of service users;
• Setting and solving tasks on the platform and monitoring their implementation;
• Analyzing problems that arise in the course of using the service and solving them;
• Expanding cooperation with clients;
• Work with internal programs and databases.
Dispatcher
з 03.2023 по 12.2023
(9 місяців)
Trucking, Дистанційно (Транспорт, логістика)
-booking loads on DAT, Sylectus;
-working with staight truck's loads;
-working with dry van's loads;
-working with reefer's loads;
-working with documents and adding all information to CRM system;
-communicating with drivers and providing with load's information;
-providing broker with updates;
-putting information about each load in data base.
Account manager, customer support
з 08.2022 по 12.2022
(4 місяці)
GlobalTranz, Дистанційно (Транспорт, логістика)
-making researches in order to find new customers;
-improvement relashionships with existing and new customers;
-posting loads using different Load Boards;
-negotiationg rates with carriers;
-communication with carriers regarding all load’s details;
-providing the customer with his load’s status.
Брокер
з 08.2021 по 03.2022
(7 місяців)
Johnny Freight Brokerage, Дистанційно (Транспорт, логістика)
-working with existing customers;
-finding potential customers;
-finding a carrier for a load in our database or a new one.
-giving load’s updates to the customer(checking all details: if driver get loaded, driver’s location, if driver get unloaded)
-working with different Load Boards(such as DAT and Truckstop).
-posting loads on these load boards, discussing rates with carriers, providing them with load’s information.
Освіта
Чернівецький Національний Університет
Юридичний факультет, спеціальність: право, Чернівці
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)
Знання мов
- Англійська — вище середнього
- Українська — вільно
Схожі кандидати
-
Support manager
Дистанційно -
Customer support representative
Дистанційно, Харків -
Customer support representative
Дистанційно -
Менеджер роботи з клієнтами
40000 грн, Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки
Дистанційно -
Client manager
Дистанційно