Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8983979/

Досвід роботи

Фахівець з супроводження клієнтів фулфілменту

з 02.2026 по нині (3 місяці)
Нова пошта, ТОВ, Святопетрівське (Транспорт, логістика)

Супровід клієнтів
Контроль замовлень
Робота з документами та системами
Вирішення проблем

Акаунт-менеджер

з 08.2024 по 01.2026 (1 рік 6 місяців)
HELSI, Київ (IT)

- збирала та аналізувала регуляторні й бізнес-вимоги (зокрема ISO)
- структурувала інформацію та доносила її до команди у зрозумілому вигляді
- брала участь в обговореннях вимог на командних зустрічах
- аналізувала конкурентів і їх функціонал, формувала пропозиції щодо необхідних рішень у продукті
- Тестування системи та постановка задач на доопрацювання
- Технічна підтримка клієнтів
- Ведення звітності та Excel-таблиць
- Проведення переговорів та укладення договорів
- Створення інструкцій та документацій
- Відрядження для залучення та супроводу клієнтів
- Впровадження нових закладів і навчання користувачів системі
- Створення та сертифікація КЕП DepositSign

Фінансовий консультант

з 08.2023 по 08.2024 (1 рік)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Телемаркетинг
Продаж продуктів банку.

Головний економіст

з 11.2022 по 03.2023 (5 місяців)
Райффайзен Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Надання повного спектру банківських послуг.

Провідний економіст

з 12.2020 по 11.2022 (2 роки)
АТ "Ощадбанк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

НАУ

Організація перевезень та управління на транспорті (повітряному), Київ
Вища, з 2022 по 2023 (1 рік)

Магістр. Заочна форма

ФКІтУ НАУ

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Київ
Середня спеціальна, з 2020 по 2022 (2 роки)

Бакалавр. Заочна форма. Галузь знань Управління та адміністрування

ФКІтУ НАУ

Маркетинг, Київ
Середня спеціальна, з 2017 по 2020 (3 роки)

Молодший спеціаліст. Денна форма. Професійна кваліфікація молодший спеціаліст маркетингу.

Додаткова освіта та сертифікати

GoIt, Data analyst

2026, 6 міс (ще навчаюсь)

Знання і навички

• Користувач 1С
• PeopleForce
• Confluence
• Аналітичне мислення
• Google Sheets
• Slack
• Jira
• MS Power BI
• Foxit PDF Reader
• Helsi
• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Email
• CRM
• Веб-браузери
• АБС
• EWA
• Організованість
• MS Outlook
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Аналітичне мислення, ввічливість, уважність, комунікабельність, націленість на результат, вміння переконувати, креативність, винахідливість, дотримання конфіденційності