Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8984714/?puid=4640

Досвід роботи

Фахівець з адаптації

з 07.2026 по нині (3 місяці)
Право на захист, БФ, Запоріжжя (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Досвід роботи на транзитному пункті в Запоріжжі, добре розумію специфіку та динаміку цієї діяльності.

У рамках соціального напряму я надавала консультації та супровід з таких питань:
* Документи та майно: допомога у відновленні та оформленні втрачених чи пошкоджених документів (паспортні документи, ідентифікаційні коди, довідки ВПО тощо); консультування та супровід під час подачі заявок на сертифікати за зруйноване або пошкоджене майно через «єВідновлення», підготовка та збір необхідної документації на нерухомість.
* Житлове питання: пошук та підбір варіантів житла відповідно до потреб бенефіціарів — як комерційної оренди, так і безкоштовного розміщення (МКП, шелтери, прихистки, гуманітарні програми).
* Фінансова та гуманітарна допомога: підготовка та подання заявок на фінансову підтримку від міжнародних організацій та благодійних фондів (C4H та інші види грошової допомоги), інформування про наявні гуманітарні програми.
* Перенаправлення та мультисекторальна підтримка: первинна оцінка потреб та перенаправлення бенефіціарів до профільних фахівців - юристів (складні правові питання), психологів (кризова підтримка та подолання травми), кар'єрних радників / фахівців з працевлаштування, а також до медичних закладів чи соціальних служб.
* Соціальний супровід: допомога в отриманні пенсійних та соціальних виплат, оформлення статусів (зокрема інвалідності, багатодітних родин тощо), координація партнерської допомоги та супровід у взаємодії з державними органами.

Психолог

з 10.2023 по 06.2024 (9 місяців)
Pro Trainings Agency, Дистанційно (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

▸ Індивідуальне консультування: особистісний розвиток, стрес, тривожність, депресія, міжособистісні конфлікти.
▸ Психодіагностика із застосуванням стандартизованих методик; розробка індивідуальних планів роботи.
▸ Постійний розвиток: участь у супервізіях та профільних тренінгах.

Начальник відділу профорієнтації Запорізького обласного центру зайнято

з 06.2023 по 07.2026 (3 роки 2 місяці)
ЗОЦЗ (Запорізька районна філія), Запоріжжя (Державні організації)

▸ Керую відділом (на зараз сектором): планування, організація, контроль якості надання послуг населенню, розробка нової стратегії та технології надання профорієнтаційних послуг, контроль якості виконання та надання послуг.
▸ Розробляю та впроваджую стратегії кар'єрного консультування, профорієнтаційні програми та психологічну підтримку.
▸ Навчаю та методично супроводжую фахівців відділу і філій — вибудовую єдині стандарти роботи.
▸ Проводжу індивідуальні профорієнтаційні консультації, психодіагностику, допомагаю у самовизначенні.
▸ Веду тренінги: мотивація, подолання бар'єрів до працевлаштування, стресостійкість, адаптація, техніка пошуку роботи та інші.
▸ Організовую партнерську взаємодію з організаціями, підприємствами та соціальними службами.

Результати:
✓ Побудувала системну роботу відділу в умовах воєнного часу — зберегла якість послуг і мотивацію команди.
✓ Впровадила нові формати консультування, адаптовані до потреб ветеранів та ВПО.
✓ Забезпечила методичний супровід фахівців у всіх філіях обласного центру.

Психолог, кар'єрний радник, кейс-менеджерка

з 01.2023 по 05.2025 (2 роки 5 місяців)
Громадська організація, Запоріжжя (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

▸ Оцінювала потреби клієнток із вразливих категорій (ВПО, жінки, постраждалі від ГЗН), розробляла індивідуальні плани підтримки.
▸ Проводила індивідуальні та групові консультації; допомога при травмах, ПТСР, тривожних розладах.
▸ Організовувала та вела групи підтримки і взаємодопомоги; реалізовувала програми психологічної реабілітації.
▸ Застосовувала ігротерапію та МАК-методику; тренінги з емоційної стійкості та подолання кризових станів.
▸ Координувала міжсекторальну взаємодію: перенаправлення до суміжних служб, участь у кластерах з питань психічного здоров'я.

Результати:
✓ Понад 100 клієнток повернулися до стабільного стану та відновили соціальну активність.
✓ Впроваджені програми групової терапії отримали високий рівень задоволеності учасниць.

Психолог, Провідний фахівець з профорієнтації відділу сприяння зайнятості управління реалізації політики зайнятості

з 04.2008 по 06.2023 (15 років 3 місяці)
Обласний центр зайнятости, Запоріжжя (Державні організації)

▸ Індивідуальне консультування громадян із питань зайнятості, профорієнтації та кар'єрного самовизначення.
▸ Розробка та проведення тренінгів різних форматів і напрямків; методичний супровід колег.
▸ Психодіагностика, ведення документації, супровід клієнтів у процесі пошуку роботи та отримання соціальних послуг.

Освіта

Міжрегіональна Академія Управління Персоналом

Психолог, Запоріжжя
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Beetroot Academy, вступ в ІТ

2023, 2 місяці

Запорізький національний університет, підвищення кваліфікації за напрямком "Психологія"

14.06 - 04.08.2023

"Перша психологічна допомога" , Міжнародний медичний корпус

2023

"Особливості роботи з особами з інвалідністю в умовах війни" Заклад післядипломної освіти ДЦЗ

05.07.2023

"Треніг для тренерів: тренерська майстерність" Інститут післядипломної освіти ДЦЗ

16-17 вересня 2023

"Психологічне консультування: інтегративний підхід" . Інститут післядипломної освіти ДЦЗ

16-17.09.23

"Робота з життєвими сценаріями та травмою" Українська асоціація психосинтезу та психотерапії

2023

Асоціація психосинтезу та психотерапії. Робота з архетипами в практиці психолога.

2024

Врахування потреб та інтересів різних категорій клієнтів Центрів зайнятісті. Значення та попередження емоційного вигорання.

2024

Використання методів мотиваційного консультування. ЗПО ЦПКСЦ, викладач Людмила Кім.

2024

Сертифікат про прослухану лекцію "Терапія ПТСР методом пролонгованої експозиції"

2024

Посттравматичний стресовий розлад (ПТСР) у ветеранів. Навчання, організоване Асоціацією DOBRO DOBRIM DoDo та Core Integra Ltd.

2024р. 12,5 годин.

ISRAAID, курс "Ефективна комунікація психолога в умовах кризи"

2024, 14 годин

"Важливі навички в період стресу" MEDICOS DEL MUNDO

2025

Знання і навички

• MS Office
• Копирайтинг
• Психологія
• Психодіагностика
• Неупередженість
• Trello
• WordPress
• Google Docs
• Психотерапія
• Проведення індивідуальних занять
• Проведення групових занять
• Комунікабельність
• Кризове психологічне консультування
• Стресостійкість
• Емпатичність
• Кейс-інтервʼю
• Психологічний супровід
• Кейс-менеджмент
• Емпатійність

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Досвід соціальної та психологічної роботи більше 18 років.

Професійні компетенції:
-Високий рівень емпатії та вміння налагоджувати довірчі відносини з клієнтами. Досвід роботи з вразливими категоріями населення (жінки, які постраждали від насильства, переселенці, особи в кризових ситуаціях). Навички організації групової та індивідуальної терапії.

Додаткові навички:
-Володіння комп’ютерними програмами для ведення документації (MS Office, Google Workspace). Навички створення презентацій і методичних матеріалів для тренінгів. Досвід організації заходів (семінарів, тренінгів, лекцій).

Додатковий досвід:
-Волонтерська діяльність що стосується надання допомоги людям, які пережили травматичні події.
Володію знанням основних алгоритмів роботи з жінками, які постраждали від ГЗН. Вмію використовувати прийоми коучингу при наданні консультаційних послуг. Маю навички та практичний досвід подолання мотиваційно-психологічних бар’єрів щодо працевлаштування.
-Маю навички побудови стратегії професійного розвитку та самовизначення.

Особисті якості:
-Висока стресостійкість. Організованість та відповідальність у виконанні завдань. Активна участь у командній роботі. Постійне прагнення до професійного розвитку.
-В роботі орієнтована на результат та якість.
-Робота в команді та співпраця: ділюсь інформацією, успішно координую роботу з командою та іншими, щоб забезпечити досягнення спільних цілей.
-Стресостійка: керування власним стресом, розуміння стресу інших людей та конструктивна дія в конфліктних ситуаціях. Я практик, поважаю в роботі якість. Є досвід написання та проведення тренінгів. -Комунікабельна, емпатійна, відповідальна.