Наталія
Акаунт-менеджер
- Вік:
- 30 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав ел. пошту та LinkedIn.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/8984720
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Solop
SKILLS EXPERIENCE
Customer understanding
Multitasking Senior partnership manager
Process optimization
TURNITIN (IT), SOFTWARE «UNICHECK», 2018 -
Team player
PRESENT
Presentations and trainings:
• Presentations, visits to universities and training clients in Zoom.
• Preparation of instructions for software (text + screenshots).
• Webinars for management and Instructors of higher education
EDUCATION institutions (maximum number of participants - 412).
National Technical University of Clients, management and subordinates:
Ukraine
“Igor Sikorsky Kyiv Polytechnic • Communication with clients (familiarization with the software
product, technical support, consultations via Zoom, phone, mails).
Institute” • Purchasing tickets, accompanying director at meetings,
MASTER'S DEGREE IN HEAT POWER providing daily and weekly reports.
ENGINEERING, 2018 • Training new employees.
Documents and software:
CONTACTS • Working with google sheets, documents.
• Working with CRM HubSpot.
E-mail [
• Checking contracts for changes.
FB: [
• Preparation and submission of tender documents.
• Testing the software product for errors.
• Creating tasks for the legal department and the development
department in Jira, Teamwork.
ADDITIONAL INFORMATION • Invoicing for clients (universities, publishing houses).
• Reporting to general manager (daily and quarterly reports).
Driving license - category B
• Budget planning.
• Conducting surveys.
English level - Upper-Intermediate
Ukrainian level - Native CERTIFICATES AND CONFERENCES
Russian level - Native
Linkedin Learning
German level - Beginner Critical thinking and problem solving, November, 2023
De-Escalating Conversations for Customer Service, November, 2023
I consider any options for work: relocation, remote, Customer service foundations, October, 2023
office in Kyiv Customer service leadership, September, 2023
Moodle Moot (Kyiv)
Certificate for participation (with a presentation on integration) in the
RECOMMENDATIONS
conference "MoodleMoot Ukraine 2021. Theory and practice of the LMS
Moodle", 2021
Commercial Director, «Unicheck Ukraine»
Public Speaking (Kyiv)
Andrii Sidlyarenko
Certificate for participation in the two-day training "Development Program
on Public Speaking", 2019
Інші резюме цього кандидата
Київ
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Тренер-педагог, СК "Параллель", 7 місяців
Київ, Дистанційно
Незакінчена вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Помощник руководителя, Unicheck, 6 років 5 місяців
Схожі кандидати
Менеджер по роботі з клієнтами
Київ
Senior Account Manager
Київ, Івано-Франківськ
,
ще 4 міста
Account manager
Київ
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Київ
Менеджер по работе с клиентами
Київ, Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами
35000 грн, Київ, Дистанційно