Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9036807/?puid=2267

Досвід роботи

Засновниквелірного бренду Emanation

з 07.2023 по нині (3 роки 3 місяці)
Ювелірторг, Київ (Роздрібна торгівля)

Засновниця бренду, дизайнер ювелірних виробів.
Ведення та створення контенту для бренду.

Керуюча “Secret room” в Редкая Птица и The Bar, Guest-manager

з 01.2015 по 02.2022 (7 років 2 місяці)
Редкая птица, ООО, Киев (Готельно-ресторанний бізнес)

•Керуюча “Secret room” в Редкая Птица и The Bar, Guest-manager всієї сітки, в яку входили такі ресторани як - SHO, The Burger, The Cake, The Bar, Must, Holly Burger, Редкая Птица та пошук і навчання персоналу для посади Хостес
• Спеціалізуюсь на управлінні персоналом, роботі з VIP- клієнтами, створенні комʼюніті, наймі та навчанеі персоналу, а також організації безперебійної роботи локації
• Оперативне попередження та вирішення конфліктних ситуацій, реагування на скарги та зауваження гостей
• управління командами
• рекрутинг та адаптація персонал
- клієнтський сервіс / VIP-сервіс
- організація процесів та змін
- комунікація та робота з людьми
- Instagram, базова Canva
- самостійне ведення проєктів

Освіта

КВПУШПМ

Стиліст-парехмахер, Київ
Середня спеціальна, з 2009 по 2011 (2 роки)

Знання і навички

• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Управління персоналом
• Фінансове планування
• Здатність до навчання