Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9062157/?puid=2000

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2025 по нині (11 місяців)
Ecoprofcosmetics, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

KeyCRM
Опрацювання замовлень.
Спілкування з клієнтами

Адміністратор

з 10.2025 по 10.2025 (менш ніж місяць)
ФізіоКідс, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Менеджер відділу якості

з 06.2025 по 08.2025 (3 місяці)
Grand Car, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Оператор ПК, тестування

з 11.2024 по 09.2025 (11 місяців)
Atg, Дистанційно (IT)

Асистент

з 07.2024 по 12.2024 (6 місяців)
Blumbit, Дистанційно (IT)

Оператор ПК

з 03.2023 по 02.2024 (1 рік)
Atg, Дистанційно (IT)

Отдел качества обслуживания

з 07.2019 по 03.2022 (2 роки 9 місяців)
ООО. Отделстрой, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Контроль якості обслуговування клієнтів компанії.
Прослуховування розмов операторів за скриптом.
Пропозиції для покращення результатів операторів.
Контроль, заповнення CRM
Робота з excel
Звіти

Оператор

з 03.2019 по 07.2019 (5 місяців)
ЕЦЗ, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Робота на вхідній лінії.
CRM
Консультування, підбір та запис клієнтів на обстеження у клініки м.Москви

Освіта

Дніпродзержинский комерційний технікум

Товарознавец, Кам'янське
Середня спеціальна, з 2008 по 2011 (3 роки)

Знання і навички

• Ініціативність
• Доброзичливість
• Чесність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Уважність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Неконфліктність

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно