Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9063451/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2022 по 03.2024 (1 рік 9 місяців)
Атлантіс ХІМ, Харьков (Хімічна промисловість, фармацевтика)

1. Обробка замовлень на побутову хімію.
2. Робота з маркетплейсами: prom.ua, ROZETKA, Епіцентр, Алло
- Обробка замовлень
- Оновлення актуальності параметрів товару (ціни, опис, фото)
3. Робота в 1С
4. Пошук та прозвон холодної бази клієнтів.

Менеджер по роботі з клієнтами інтернет-магазину

з 01.2020 по 02.2022 (2 роки 2 місяці)
OPT UA, Харьков (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Робота з клієнтами:
1. Консультація по товару
2. Оформлення замовлень
3. Вирішення нестандартних ситуацій
4. Створення поштових розсилок
5. Створення розсилок в Viber, Whats App, Telegram

- Робота з сайтом на PROM.UA
1. Додавання нового товару + редагування старого
2. Зміна цін
3. Створення баннерів (через Crello або Canva)
4. Пошук та редагування фото товару
5. Пошук опису і редагування сторінки товару

Оператор КЦ

з 03.2018 по 05.2018 (3 місяці)
Телеконтакт, Кропивницкий (Контактний Центр)

- Робота з холодною базою клієнтів
- Виява потреб
- Робота з запереченнями
- Продаж кредитної карти

Освіта

Харківська Державна Академія Культури

Факультет Культурології, спеціальність: Культуролог
Незакінчена вища, з 2015 по 2018 (3 роки)

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній