Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9077631/?puid=1605266

Досвід роботи

HR-керівник

з 04.2023 по 04.2025 (2 роки)
Мережа ювелірних магазинів, Запоріжжя (Пошук персоналу, HR)

Навички
•HR-стратегія: розробка правил найму, планування персоналу, налаштування бізнес-процесів.
•Рекрутинг та адаптація: пошук і відбір кандидатів, проведення співбесід, супровід новачків.
•Навчання та розвиток: створення навчальних матеріалів, організація вебінарів, аналіз ефективності навчання.
•Мотивація та продуктивність: зворотний зв’язок, аналітика продажів, рекомендації щодо продуктивності.
•Моніторинг зарплат та корпоративної культури: аналіз ринку, підтримка корпоративних цінностей.
•Вирішення конфліктів: медіація, консультації щодо внутрішніх правил.
•HR-аналітика та звітність: моніторинг KPI, підготовка аналітичних звітів.

Менеджер з персоналу

з 10.2020 по 10.2022 (2 роки)
Фінансова компанія, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

•Пошук персоналу через спеціалізовані сайти та альтернативні джерела.
•Проведення особистих та онлайн-співбесід, оцінка професійних і особистих якостей кандидатів.
•Планування найму, формування кадрового резерву.
•Аналіз ринку праці, моніторинг рівня заробітних плат.
•Адаптація нових співробітників, супровід процесу звільнення.
•Ведення особових справ, робота з 1С, документообіг, звітність.
•Підтримка позитивної атмосфери в колективі, організація привітань зі святами.

Фахівець з навчання персоналу

з 02.2017 по 04.2020 (3 роки 2 місяці)
Фінансова компанія, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Навчання та розвиток персоналу:
•Проведення навчання нових інспекторів кредитних (онлайн та офлайн), 30–50 осіб щомісяця.
•Організація курсів підвищення кваліфікації (тренінги, відеоконференції, виїзди до відділень).
•Атестація понад 200 працівників щоквартально: тестування, аналіз результатів, робота над помилками.
•Розробка навчальних матеріалів та внутрішніх інструкцій (стандарти обслуговування, касова дисципліна, техніка продажів, 1С, безпека, корпоративна культура тощо).
•Ведення звітності щодо результатів навчання та розвитку персоналу.
•Короткострокові відрядження по Україні для перевірки роботи відділень.
•Адміністрування корпоративного порталу.
•Мотивація співробітників до виконання планових показників.

Досягнення:
•Адаптовано понад 500 нових працівників, понад 90% з яких успішно пройшли випробувальний термін.
•Підвищено рівень проходження атестації з 28% до 92% завдяки покращеним навчальним програмам.
•Оптимізовано систему дистанційного навчання, що дозволило зменшити витрати на тренінги на 30%.
•Розроблено понад 200 навчальних інструкцій, що використовуються у щоденній роботі працівників по всій Україні.
•Запроваджено систему регулярного зворотного зв’язку, яка покращила залученість співробітників до процесу навчання.

Освіта

Дніпропетровський університет міністерства внутрішніх справ

Правознавство, Дніпро
Вища, з 2008 по 2012 (4 роки)

Запорізкий торговий коледж

Товарознавство та комерційна діяльність, Запоріжжя
Середня спеціальна, з 2003 по 2005 (2 роки)

Знання і навички

• MS Office
• 1С
• Впевненість
• Підбір керівного персоналу
• Управлінські навички
• Підбір персоналу для рітейлу
• Управління персоналом
• Проведення тренінгів
• Онбординг персоналу
• Комунікабельність
• Лідерство
• Активний продаж
• Орієнтація на результат
• Розвиток продажу
• Знання касової дисципліни
• Неконфліктність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю велике бажання втілювати здобуті навички та бути корисною для масштабування бізнесу. Люблю і вмію працювати з людьми, маю гарні комунікативні навички, стресостійкість та відповідальність. Швидко орієнтуюся у складних ситуаціях, не боюся приймати самостійні рішення. Емпатійна, вмію знаходити підхід до різних людей. Переконана, що найкраще працюють ті співробітники, яких цінують. Уважно прислухаюся до конструктивної критики, завжди доводжу справи до кінця. Вмотивована результатом та фінансовими досягненнями, прагну знайти цікаву роботу в команді однодумців.