Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9121982/?puid=75482

Досвід роботи

Education Operations / Program Coordinator

з 08.2026 по нині (2 місяці)
Scale Academy, Дистанційно (Освіта, наука)

Коротко про позицію – це координація освітньої програми end-to-end: від організації навчальних активностей та комунікації з учасниками до аналітики залученості, розвитку внутрішніх процесів, роботи з feedback та побудови операційної інфраструктури.

Серед обовʼязкових завдань на цій посаді можу назвати:
- Операційний та кураторський супровід освітньої програми (лекції, групові сесії, P2P, 1:1)
- Координація учасників, менторів, лекторів та внутрішньої команди.
- Організація комунікацій, розкладу, дедлайнів та навчальних активностей.
- Управління навчальним контентом: записи, презентації, конспекти та матеріали на платформі й YouTube.
- Ведення та аналіз даних щодо відвідуваності, переглядів лекцій, виконання ДЗ та залученості учасників.
- Збір і аналіз feedback учасників та підготовка висновків для покращення програми.
- Розробка та запуск системи мотивації учасників: метрики, бонуси, призи та правила нарахування.
- Оптимізація внутрішніх процесів: розвиток Notion, бази даних компанії, системи задач, структурування інформації та автоматизація повторюваних операцій.

Project manager

з 12.2025 по 06.2026 (7 місяців)
OsviTech, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов’язки на посаді проджект менеджера:
•Координація освітніх проєктів
•Комунікація з представниками компаній та студентами
•Організація навчального процесу: складання графіків занять, контроль відвідуваності та прогресу студентів.
•Контроль дедлайнів, якості закриття проектів і виконання домовленостей.
•Збір та аналіз фідбеку від клієнтів і студентів для покращення сервісу.
•Адміністративна підтримка освітніх проєктів та оптимізація внутрішніх процесів.
•Забезпечення адаптації співробітників відповідно до внутрішніх стандартів та регламентів компанії
•Проведення навчальних онлайн-сесій та інструктажів (також індивідуальні зустрічі під запити викладачів )
•Контроль якості проведення перших занять
•Аналіз базових показників ефективності роботи викладачів
•Координація комунікації між новими співробітниками та внутрішніми відділами
•Ведення внутрішньої документації, CRM та аналітичних таблиць

Куратор освітнього процесу

з 01.2025 по 12.2025 (1 рік)
Study Less, Дистанційно (Освіта, наука)

Координація освітніх процесів для індивідуальних та групових програм навчання.

- Реалізація процесу залучення та онбордингу учнів: проведення первинних сесій, комунікація з клієнтами, координація з внутрішніми відділами та супровід до підключення до навчання.
- Забезпечення контролю якості первинних навчальних сесій: оцінка роботи викладачів та відповідності стандартам
- Комунікація зі стейкхолдерами проєктів
- Надання регулярного фідбеку батькам щодо результатів, динаміки та подальших кроків навчання.
- Робота з кількома групами та задачами паралельно, дотримання графіків та дедлайнів.
- Ведення проєктної та навчальної документації в Google Sheets.
-Робота з Planfix для фіксації задач, статусів та організації процесів.
- Проведення онлайн-зустрічей та навчальних сесій у Zoom.

Координатор проекту

з 12.2024 по 01.2025 (2 місяці)
Неприбуткова організація, Дистанційно (Освіта, наука)

У межах співпраці із командою Baby Land та дочірним відділом , координувала благодійний короткотривалий освітній проєкт CWW (Classroom Without Walls) із залученням міжнародних волонтерів з Канади. Відповідала за організацію та супровід роботи волонтерів, узгодження графіків і задач, а також за комунікацію між учасниками проєкту та організацією, синхронний переклад. Планувала та контролювала виконання проєктних активностей у встановлені терміни, забезпечувала безперебійну роботу проєкту в дистанційному форматі, проводила онлайн-зустрічі та координацію через Zoom

Викладачка англійської

з 10.2023 по 01.2025 (1 рік 4 місяці)
Green country + baby land, Дистанційно (Освіта, наука)

Працювала викладачем у Green Country та Baby Land, де проводила групові заняття для учнів віком від 2 рочків та до 17 років. Відповідала за організацію навчального процесу в групах, ведення обліку результатів у таблицях та передачу структурованої інформації про прогрес учнів.

У процесі роботи постійно підвищувала кваліфікацію, проходячи курси з дитячої психології, роботи з учнями що мають ООП, та вивчала основи психологічної підтримки. Щоденно працювала з великою кількістю нестандартних і стресових ситуацій, що дозволило розвинути високий рівень стресостійкості, гнучкість у прийнятті рішень та вміння швидко адаптувати підхід до кожної дитини. Будувала індивідуальну взаємодію з учнями, забезпечуючи ефективну організацію навчального процесу в груповому форматі.

Дотримувалась навчальних програм, графіків і внутрішніх стандартів компанії

Освіта

НУЦЗУ

Менеджмент, Харків
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Бакалавр з менеджменту
Менеджмент та управління

Під час навчання займалася науковою діяльністю: брала участь у дослідженнях, публікувала наукові тези та матеріали англійською мовою. Маю сертифікати для підтвердження

Додаткова освіта та сертифікати

Методологія створення цікавих уроків. Активізація пізнавальної діяльності учнів

2025, 15 годин
Сертифікат

Цифровий простір в освіті: навчання, мотивація, штучний інтелект і кібербезпека

19 листопада, 3 год
Сертифікат

Знання і навички

• Емпатичність
• Здатність до навчання
• Старанність
• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• CRM
• Google Sheets
• Google
• Zoom
• Цілеспрямованість
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно