Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9145338/

Досвід роботи

Бухгалтер

з 07.2025 по 06.2026 (1 рік)
Devolux.nl BV, Дистанційно (IT)

• Створення та оформлення актів виконаних робіт.
• Підготовка річних податкових декларацій для фізичних осіб-підприємців (ФОП).
• Підготовка річних декларацій для клієнтів на абонентському обслуговуванні.
• Підготовка та подання квартальної звітності.
• Оформлення та підготовка протестів і супровідної документації.
• Підготовка та подання рахунків до податкових органів.
• Ведення ділового листування електронною поштою.
• Адміністрування та ведення сторінок компанії в Instagram і TikTok, комунікація з клієнтами.
• Підготовка, оформлення та підписання договорів.
• Внесення та супровід клієнтів у робочих програмах.
• Ведення адміністративної панелі та оновлення даних.
• Створення рахунків-фактур від імені клієнтів для замовників.
• Повний супровід клієнтів на абонентському обслуговуванні.
• Організація та контроль розтермінування платежів.
• Консультування клієнтів з питань документообігу та звітності.

Помічник керівника

з 12.2024 по нині (1 рік 11 місяців)
Гранд Вижион, Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

Організація робочого графіка керівника.
Ведення ділового листування та документообігу.
Підготовка звітів, презентацій і службових документів.
Координація зустрічей, переговорів та відряджень.
Взаємодія з клієнтами, партнерами та співробітниками компанії.
Виконання адміністративних і організаційних доручень керівника.

Менеджер інтернет-магазину

з 11.2023 по 11.2024 (1 рік)
Інтернет магазин, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Прийом та обробка замовлень через CRM-систему та чат Binotel.
• Оформлення замовлень і здійснення додаткових продажів (upsell/cross-sell).
• Створення товарно-транспортних накладних (ТТН) та реєстрів відправлень.
• Робота з поверненнями та відмовами клієнтів.
• Телефонне інформування клієнтів щодо незабраних замовлень.
• Оформлення повернень товару та супровід відповідної документації.
• Контроль наявності товарів на сайті та актуалізація інформації.
• Робота з CRM-системою, обробка клієнтських даних та ведення бази замовлень.
• Взаємодія з клієнтами з питань оформлення, доставки та повернення замовлень.
• Виконання поточних адміністративних завдань, пов’язаних із роботою сайту та CRM-системи.

Контент-менеджер

з 06.2023 по 12.2023 (7 місяців)
Sport style, Сміла (Роздрібна торгівля)

• Створення та наповнення карток товарів на маркетплейсах Prom.ua та Shafa.
• Додавання фотографій товарів, заповнення характеристик, описів, категорій і ключових параметрів продукції.
• Підготовка та редагування продаючих описів товарів з урахуванням вимог майданчиків.
• Оновлення інформації про товари, контроль актуальності цін, залишків та характеристик.
• Робота з асортиментом: додавання нових позицій, редагування та архівування неактуальних товарів.
• Оптимізація карток товарів для покращення видимості в пошуку маркетплейсів.
• Контроль коректного відображення товарів на сайті та торгових майданчиках.
• Взаємодія з клієнтами щодо характеристик, наявності та умов замовлення товарів.
• Робота з адміністративною панеллю сайту та внутрішніми системами управління контентом.

Контент-менеджер

з 08.2022 по 11.2022 (4 місяці)
Маркет Плюс, Львов (Роздрібна торгівля)

Бухгалтер

з 08.2020 по 11.2023 (3 роки 4 місяці)
Без назви, Харків (Роздрібна торгівля)

• Ведення статистичної звітності компанії.
• Щоденний облік надходжень, витрат та залишків товарів/коштів.
• Формування щомісячних звітів та аналіз основних показників діяльності.
• Контроль актуальності даних і своєчасне внесення інформації до облікових таблиць.
• Підготовка звітності для керівництва та внутрішнього використання.

Адміністратор ТРЦ/менеджер відділу оренди

з 05.2020 по 12.2021 (1 рік 8 місяців)
ТОВ «Аксіома», Харків (Нерухомість)

• Підготовка, оформлення та супровід договорів оренди.
• Повний адміністративний супровід орендарів торгово-розважального центру (понад 400 орендованих приміщень).
• Комунікація з орендарями з питань оренди, документообігу та поточних робочих процесів.
• Проведення зустрічей і переговорів з потенційними та діючими клієнтами.
• Контроль своєчасного оформлення та підписання необхідної документації.
• Підготовка, облік та рознесення актів виконаних робіт.
• Координація взаємодії між орендарями та службами торгового центру.
• Ведення ділового листування та оперативне вирішення організаційних питань.

Контент менеджер

з 07.2019 по 03.2021 (1 рік 9 місяців)
Plus Market, Харків (Роздрібна торгівля)

Працювала одночасно з ще однією роботою, в ТРЦ.

Помощник генерального директора

з 08.2018 по 05.2020 (1 рік 10 місяців)
ТОВ "Аксиома", Харків (Нерухомість)

Помічник генерального директора ТРЦ (з подальшим підвищенням до адміністратора ТРЦ)

• Організація та координація робочого графіка генерального директора.
• Планування, підготовка та організація ділових зустрічей, нарад і переговорів.
• Контроль виконання доручень керівника та координація взаємодії між підрозділами компанії.
• Підготовка службових листів, запитів, наказів та іншої ділової документації.
• Ведення вхідної та вихідної кореспонденції, реєстрація та контроль документообігу.
• Організація та супровід відряджень: бронювання авіа- та залізничних квитків, готелів, оренда автомобілів в Україні та за кордоном.
• Забезпечення офісу канцтоварами та необхідними матеріалами для безперебійної роботи.
• Контроль благоустрою офісу та створення комфортних умов для роботи співробітників.
• Прийом та розподіл телефонних дзвінків, комунікація з партнерами, орендарями та клієнтами компанії.
• Підготовка звітів, презентацій та аналітичних матеріалів для керівництва.
• Організація ділових заходів, зустрічей та корпоративних подій.
• Контроль своєчасного підписання документів та виконання адміністративних процесів.

Продавець-консультант

з 02.2016 по 12.2018 (2 роки 11 місяців)
Top Secret, Харків (Роздрібна торгівля)

• Консультування покупців та підбір одягу відповідно до потреб і розмірів.
• Досягнення найкращих показників продажів протягом 2 років.
• Підвищення до посади адміністратора магазину.

Продавець-консультант

з 01.2014 по 01.2015 (1 рік)
Рост, Харків (Роздрібна торгівля)

• Консультування покупців щодо асортименту дитячих іграшок.
• Прийом та викладка товару.
• Обслуговування покупців на касі.

Освіта

ХНУГХ им.Бекетова

Економіка підприємства, економіст/ біржова діяльність, Харків
Вища, з 2013 по 2019 (6 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Дисциплінованість
• Повна віддача роботі