Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9166044/

Досвід роботи

Retention-менеджер

з 06.2024 по 07.2026 (2 роки 2 місяці)
Zionix, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

комунікація з клієнтами
опрацювання заперечень
надання сервісу по вирішенню проблем клієнта
повернення клієнтів які відмовилися від послуг компанії
робота у CRM - системі
робота із гугл таблицями
звітність

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2023 по 12.2024 (1 рік 4 місяці)
Atom University, Київ (Освіта, наука)

робота із запереченнями
супровід клієнта упродовж всього шляху
якісне обслуговування та надання послуг
виконання на 100 відсотків поставлених планів
сумлінна робота без зауважень

Освіта

Запорізький Національний Університет

Психологія, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Лідерство
• Інвентаризація
• Стресостійкість
• Уважність
• Beauty Pro
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Адаптивність
• Організованість
• Цілеспрямованість

Знання мов

Українська — вільно