Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2008 по нині (17 років 5 місяців)

Особисті навики:
-Консультація клієнтів та підбір фінансових рішень.
-Вирішення спірних і нестандартних ситуацій.
-Ділове спілкування, клієнтоорієнтованість.
-Навики продажу банківських продуктів.
Професійні навики:
-обслуговування фізичних та юридичних осіб
-відкриття та супровід рахунків
-робота з касовими операціями (прийом/видача готівки)
•проведення безготівкових платежів
•оформлення депозитів, кредитів, платіжних карток
•ідентифікація та верифікація клієнтів (KYC)
•знання банківських продуктів і тарифів
•дотримання фінансового моніторингу та внутрішніх процедур
•робота з банківськими програмами та CRM
•ведення звітності, робота з документами

Освіта

Харківський національний університет радіоелектроніки

Економічна кібернетики, Харків
Вища, з 2007 по 2008 (1 рік)

Харківський національний університет радіоелектроніки

Економічна та підприємництво, Харків
Вища, з 2003 по 2007 (4 роки)

Знання і навички

• Продаж банківських продуктів
• Стресостійкість
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Старанність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

- уважність до деталей
- відповідальність і дисциплінованість
-стресостійкість
-вміння працювати з великим обсягом інформації
-робота в команді