Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9210769/?puid=6296

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2025 по 10.2026 (1 рік 7 місяців)
EpiLook, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Працювала з CRM-системою: вела клієнтську базу, актуалізувала інформацію та контролювала записи й статуси клієнтів. Опрацьовувала звернення в інстаграм/фейсбук і месенджерах, консультувала щодо послуг, цін та актуальних пропозицій, допомагала клієнтам обрати зручний час і супроводжувала їх до запису.

Створювала, переносила та підтверджувала записи, приймала й здійснювала дзвінки, працювала із запитами та запереченнями клієнтів. Контролювала повторні записи, підтримувала комунікацію після відвідування та взаємодіяла з адміністраторами й спеціалістами для оперативного вирішення робочих питань.

Освіта

КиМУ

Журналістика, Київ
Незакінчена вища, з 2021 по 2021 (менш ніж 1 рік)

Школа 8

Лубни
Середня, з 2010 по 2021 (11 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ділове листування
• Організованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уважність
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Висока працездатність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Відповідально ставлюся до роботи, уважна до деталей та організована. Швидко навчаюся. Вмію працювати з великим обсягом інформації.
Розглядаю віддалену роботу у сфері клієнтського сервісу. Віддаю перевагу графіку 2/2.
Цікавить довгострокова співпраця, зрозумілі робочі процеси й можливість професійного розвитку.
Буду вдячна за зворотній звʼязок. Розгляну всі пропозиції)