Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9234580/

Досвід роботи

Project manager

з 08.2023 по нині (2 роки 8 місяців)
Renty.ae|Ultraweb.ae, Дистанційно (IT)

Одночасне управління портфелем із 5+ веб-проєктів у різних нішах.
Координація повного циклу розробки продукту — від ідеї та планування до запуску в продакшн.
Взаємодія з розробниками, дизайнерами, SEO-спеціалістами та бізнес-стейкхолдерами для реалізації продуктового бачення.
Участь у розробці та запуску мобільного додатку, координація задач між командами.
Контроль термінів виконання задач, пріоритезація беклогу та планування етапів реалізації.
Участь у формуванні продуктової стратегії та підходів до ціноутворення, спрямованих на збільшення доходів.
Організація та контроль контентного наповнення сайтів, забезпечення актуальності та якості даних.
Співпраця зі стейкхолдерами та власниками продуктів для узгодження бізнес-цілей та функціональних вимог.

Project manager

з 02.2023 по 08.2023 (7 місяців)
Jooble, Дистанційно (IT)

Реалізація проектів від ідеї до запуска в продакшн;
Взаємодія з зовнішніми та внутрішніми командами розробок;
Створення сторінок з контентом на базі strapi;
Написання, корегування та запуск скриптів;
Заключення та ведення договорів з підрядниками;
Розробка та ведення проектної документації;
Участь у стратегічному плануванні, що до розвитку продукту;
Контроль та дотримання термінів і визначення пріоритетних завдань;
Тісна співпраця з стейкхолдерам, власниками продуктів, аналітиками, розробниками;
Керування бюджетом, ризиками, графіком проектів.

Project manager

з 03.2022 по нині (4 роки)
EVOMall, Дистанційно (IT)

Розробка та ведення проектної документації;
Планування та організація церемоній та роботи з командою та клієнтами;
Участь у стратегічному плануванні що до розвитку продуктів;
Робота із запитами клієнтів та формалізація вимог;
Контроль та дотримання термінів і визначення пріоритетних завдань;
Тісна співпраця з власниками продуктів, аналітиками, розробниками та архітекторами програмного забезпечення;
Керування бюджетом, ризиками, графіком проектів.

IT Project Manager

з 12.2021 по 03.2022 (4 місяці)
MODUS Digital Transformation Program, Київ (IT)

Побудова бізнес процесів компанії;
Організація роботи команди;Управління внутрішнім backlog;
Розробка та ведення проєктної документації;
Планування та організація церемоній та роботи з командою та клієнтами;
Участь у стратегічному плануванні що до розвитку продуктів;
Робота із запитами клієнтів та формалізація вимог;
Контроль та дотримання термінів і визначення пріоритетних завдань;
Тісна співпраця з власниками продуктів, аналітиками, розробниками та архітекторами програмного забезпечення;Керування бюджетом, ризиками, графіком проектів.

В.о. Комерційного директора/Project Manager

з 08.2019 по 08.2022 (3 роки)
Група Нафтогаз, Київ (Гірнича промисловість)

Побудова департаменту продажів з нуля по всій Україні;
Розробка інструментів та матеріалів для продажу;
Розробка та підтримка проєкту P&L;
Використання методологій Scrum та Kanban у проєктах (впровадження CRM, ERP та ін);
Написання тех. завдань для закупки ПЗ;
Автоматизація всіх БП;
Формування ціноутворення;
Проведення коуч сесій для співробітників команди;
Організація роботи відділів з метою виконання плану продажів;
Проведення ефективних переговорів;
Укладання договорів;
Розробка стратегії продажів для клієнтів усіх сегментів;
Поліпшення взаємодії відділу продажів з іншими відділами;
Мотивація відділу продажів для досягнення найкращих результатів;
Навчання та інструктаж команди з методології продажів та навичок спілкування;
Щомісячна звітність за результатами продажів;
Участь у торгах на біржі, купівля та продаж ресурсу;
Участь у розробці та запуску системи OKR.


Ключові досягнення: побудова департаменту продажів з нуля, окупність та прибутковість відділів з третього місяця роботи, впровадження CRM, ERP, автоматизація БА, запуск мотивації всіх учасників продажів, мінімальна сума продажів за місяць перевищила 400 млн грн.

Team Lead Enterprise/ Project manager

з 08.2018 по 08.2019 (1 рік)
Terrasoft / Creatio, Київ (IT)

Визначення процесів та інструментів, які найкраще підходять для кожного проєкту;
Перехід між Agile та Waterfall підходами залежно від специфіки проєкту та цілей клієнта, створення детальних дорожніх карт проєкту, планів, графіків та структур роботи;
Спілкування з наявними та потенційними клієнтами, обговорення та конкретизація їхніх вимог, встановлення цілей проєкту та критеріїв якості, розробка детального опису обсягу проєкту на основі уподобань клієнта;
Контроль та дотримання термінів і визначення пріоритетних завдань шляхом делегування роботи різним відділам;
Виконання ролі ключового менеджера між бізнес-клієнтами та технічним персоналом протягом життєвого циклу розробки складних проєктів;
Пошук і залучення сторонніх спеціалістів та організація їх роботи;
Управління портфелем клієнтів;
Управління ризиками;
Підготовка демоверсій проєктних рішень на базі BPM;
Ведення та контроль бюджету проєктів;
Організація роботи відділу з метою виконання плану продажів;
Проведення ефективних переговорів, укладання договорів;
Контроль реалізації проєкту;
Розробка стратегії продажів для клієнтів сегменту Enterprise України та інших Країн;
Працювати з командою для реалізації стратегії продажів компанії;
Управління наскрізним процесом продажів;
Поліпшення взаємодії відділу продажів з іншими відділами;
Мотивація відділу продажів для досягнення найкращих результатів;
Навчання та інструктаж команди з методології продажів та навичок спілкування; Щомісячна звітність про результати продажів.


Ключові досягнення: ведення одночасно 4-х проблемних та великих проєктів компанії, клієнтів сегменту Enterprise, участь в організації бізнес-заходу у Палаці спорту (понад 3000 осіб); залучення 2-х міжнародних партерів інтеграторів; приступивши до проблемного проєкту, після аналізу провела переговори з клієнтом та перевела проєкт з Waterfall на Kanban, після чого успішно здали прострочені етапи проєкту.

Начальник відділу по роботі з національними клієнтами

з 03.2017 по 08.2018 (1 рік 6 місяців)
Vodafone Україна, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Побудова команди;
Побудова системи роботи відділу;
Організація продажів;
Постановка завдань та контроль їх виконання;
Проведення переговорів на рівні перших осіб та власників бізнесу;
Підбір та навчання персоналу;
Взаємодія з іншими підрозділами;
Мотивація працівників.


Ключові досягнення: залучення найбільшого клієнта від конкурента (22 тис. абонентів), перевиконання планів з продажів, організація бізнес-заходів для збільшення продажів, розробка та запуск нових тарифів для національних клієнтів.

Керівник групи по роботі з ключовими клієнтами

з 07.2015 по 03.2017 (1 рік 9 місяців)
Vodafone Україна, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Організація та контроль роботи експертів з роботи з КА;
Організація роботи з ведення, аналізу та систематизації клієнтської бази;
Взаємодія з іншими підрозділами;
Допомога у пошуку клієнтів;
Мотивація працівників;
Проведення переговорів із першими особами компанії.

Експерт по роботі з ключовими клієнтами

з 03.2011 по 07.2015 (4 роки 5 місяців)
ПрАТ МТС Україна, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення переговорів, презентацій, продаж послуг мобільного та фіксованого зв'язку;
Розробка та погодження комерційних пропозицій;
Участь у тендерах на закупівлю послуг зв'язку;
Супровід окремої абонентської бази;
Післяпродажне обслуговування ключових клієнтів.

Експерт по роботі з бізнес-абонентами

з 12.2010 по 03.2011 (4 місяці)
ПрАТ МТС Україна, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення переговорів, презентацій, продаж послуг мобільного зв'язку;
Розробка та погодження комерційних пропозицій;
Участь у тендерах на закупівлю послуг зв'язку;
Післяпродажне обслуговування бізнес-клієнтів

PR-менеджер

з 02.2010 по 12.2010 (11 місяців)
Туристична компанія «Релакс Тур», Київ (Туризм)

Офіс-менеджер, помічник керівника

з 08.2008 по 09.2008 (2 місяці)
СК «Галактика», Київ (Фінанси, банки, страхування)

PR-менеджер

з 07.2008 по 11.2009 (1 рік 5 місяців)
Казино «ОАЗИС», Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

LITS

Основи управління командою та проєктами, Київ
Середня спеціальна, з 2021 по 2021 (менш ніж 1 рік)

Management & Marketing Universal Business School UK

International Mini MBA, Київ
Середня спеціальна, з 2020 по 2020 (менш ніж 1 рік)

Школа бізнес коучинга 2019

Системний коучинг в організації, Київ
Вища, з 2019 по 2019 (менш ніж 1 рік)

Школа StarTup Ukraine

Створення власного бізнесу, Київ
Середня спеціальна, з 2016 по 2016 (менш ніж 1 рік)

Академія муніципального управління

Економічний, Київ
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ведення CRM
• Управління ІТ-проєктами
• Уміння аналізувати
• Здатність до навчання
• Управлінські навички
• MS Excel

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Наявність управлінських навичок та досвіду;
Досвід успішної роботи у сферах продажів та обслуговування B2B та B2G клієнтів;
Досвід роботи з національними та міжнародними компаніями;
Досвід ведення ділових переговорів із першими особами компаній;
Досвід організації масштабних бізнес-заходів для збільшення продажів;
Досвід роботи по методології Solution Selling;
Досвід побудови відділів продажів з нуля;
Досвід роботи з Kanban, Waterfall, Scrum;
Досвід роботи з T&M та Fixed Price контрактами;
Досвід застосування підходів/принципів Agile;
Досвід планування, впровадження та управління проєктами;
Досвід збору, написання та ведення технічної документації;
Досвід впровадження ERP та CRM (SAP, ODOO, BPM online/Creatio, 1C, Microsoft та ін.);
Досвід розробки та побудови дорожніх карт впровадження;
Досвід роботи у різних сферах бізнесу;
Розуміння SDLC та адаптація процесів SDLC відповідно до потреб кожного проєкту;
Проєктні рішення та досвід у сферах: E-commerce, Sales, HRMs, Procurement, Marketing, Logistics, Document flow, Call center customer 360, Service Desk, ITMS ,Field Sales, Real Estate, Loyalty;
Досвід управління проєктами в таких галузях: Енергетика, Транспорт і логістика, Роздрібна торгівля та електронна комерція, Телекомунікації, Ігри та розваги, Металургія, Агро, Нерухомість;
Вміння аналізувати інформацію та приймати відповідні рішення;
Вміння вирішувати конфліктні ситуації та знаходити компромісні рішення;
Здатність одночасної роботи над кількома завданнями;
Високий рівень самоорганізації та тайм-менеджменту;
Уміння презентувати інформацію;
Активна життєва позиція;
Пунктуальність, відповідальність, старанність;
Сильні навички самомотивації;
Досвід проведення коуч сесій.