Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9256857/

Досвід роботи

Фотограф / контент для e-commerce (проєктна робота)

з 01.2025 по 04.2025 (4 місяці)
Viktailor, Київ (Роздрібна торгівля)

• Предметна та модельна фотозйомка
для сайтів і каталогів
• Робота зі світлом, композицією, підготовка товару до зйомки
• Ретуш та підготовка зображень до публікації
• Контент для карток товарів (білий фон,
lifestyle, манекен)

Портфоліо:
http://sanseyko.com/2025/04/09/ predmetna-zyomka-dlya-internet-mahazynu-viktailor/
http://sanseyko.com/2025/10/09/ katalozhna-zyomka-odyahu/

Маркетолог

з 10.2023 по 09.2024 (1 рік)
SAT, Київ (Транспорт, логістика)

• Робота з підрядниками
• Формування та передача ТЗ дизайнеру
• Участь у В2В-маркетингових процесах
• Робота в 1С (документообіг, рахунки)
• Супровід у оформленні нових відділень згідно бренду

Оператор технічної підтримки

з 11.2012 по 05.2019 (6 років 7 місяців)
Агромат, ПТК, ТОВ, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

• Прийом та маршрутизація звернень співробітників у межах ІТ-департаменту
• Реєстрація, супровід та контроль
виконання заявок на обслуговування
комп?ютерної техніки, оргтехніки та телефонії
• Консультування користувачів у межах компетенції
• Контроль дотримання SLA, якості та термінів надання технічної підтримки
• Обробка скарг та зворотного зв'язку
від користувачів
• Робота з системами обліку та
підтримки: HardWare Inspector, ServiceDesk

Контент-менеджер

з 04.2012 по 09.2012 (6 місяців)
Туристичний оператор "Альянс", Київ (Туризм)

• Наповнення та оновлення контенту на сайтах
• Робота з текстовою та графічною інформацією
• Структуризація сторінок, контроль актуальності даних
• Пошук і підбір візуального контенту
• Збір і систематизація інформації за
заданою тематикою
Оновлення інформації на сайтах:
alltours.kiev.ua, www.otpusk.ua,
turne.com.ua

Спеціаліст з туристичних інформаційних баз даних (Продакт менеджер)

з 04.2011 по 03.2012 (1 рік)
Туристичний оператор "Альянс", Київ (Туризм)

• Розрахунок цін з використанням
програми "Майстер - тур"
• Розрахунок СПО з урахуванням аналізу
туристичного ринку

Оператор call-центра

з 06.2010 по 04.2011 (11 місяців)
Туристичний оператор «Travel Professional Group», Київ (Туризм)

• Обробка та маршрутизація вхідних дзвінків
• Взаємодія з регіональними клієнтами та представництвами компанії
• Адміністрування телефонної інфраструктури (міні-АТС) та офісної оргтехніки

Оператор call-центра

з 02.2007 по 04.2010 (3 роки 3 місяці)
ЗАО СК «ОСНОВА», Київ (Фінанси, банки, страхування)

skosnova.com.ua
• Обробка та маршрутизація вхідних звернень клієнтів
• Комунікація з клієнтами з поточних питань, у тому числі зі складними
запитами
• Запис клієнтів на технічне
обслуговування
• Координація дій у страхових випадках (взаємодія з аварійними комісарами,
правоохоронними органами)
• Ведення клієнтської бази та електронної кореспонденції
• Взаємодія з регіональними підрозділами та представництвами компанії
• Підготовка звітності

Оператор міжнародного зв'язку

з 10.2006 по 02.2007 (5 місяців)
Utel, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

• Прийом та розподіл вхідних дзвінків

Освіта

ДАКККіМ

Інститут дизайну та ландшафтного мистецтва. Дизайнер інтер'єру, Київ
Незакінчена вища, з 2008 по 2009 (1 рік)

Професійний ліцей водного транспорту (КПЛВТ)

Секретар. Помічник керівника., Київ
Середня спеціальна, з 2003 по 2006 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

SMM: фундамент

2025
Сертифікат

Менеджер із цифрового маркетингу

2025
Сертифікат

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• Користувач Internet
• MS Office
• Email
• Windows
• MacOS
• Service Desk
• Налаштовування сайтів на Wordpress
• VN Video Editor
• CapCut
• AI-копірайтинг
• Canva

Знання мов

• Українська — середній
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Портфоліо відеозйомки

https://drive.google.com/drive/folders/12hSeVe0WznLumUIa6yX_B8BWYCIr5-vT

Навички роботи в програмах:
• Adobe Photoshop, Lightroom
• Canva
• VN, CapCut (базовий відеомонтаж)
• WordPress, OpenCart, Prom.ua
• MS Office
• ServiceDesk
• 1С (базові операції)
• Al-копірайтинг (для підготовки контенту)