Наталья

Маланчук Наталья Ивановна

Дата рождения: 22.10.1988
Семейное положение: не замужем.
Место проживания: г. Киев
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Образование:
2006 -2010 – Национальный Авиационный Университет, факультет международных отношений, специальность Туризм, диплом бакалавра.
2010 – 2011 – Киевский Университет Туризма Экономики и Права, специальность туризм, диплом специалиста
Знание языков
Английский
Испанский (beginning level)
Опыт работы:
2020 – 2022
Администратор салона красоты Brilace
- запись клиентов
-продажа косметики
-контроль чистоты
-работа в программе Beauty Pro
2015 - 2020
Отель «Лукьяновский» - администратор.
- прием, регистрация, поселение и выселение гостей;
- формирование счетов и расчет гостей;
- ведение всей внутренней документации и проверка счетов;
- осуществление контроля за эффективным обслуживанием и обеспечением комфортного пребывания гостей;

2014 -2015
Сезоны SPA, Бутик-Отель &SPA – администратор.
-прием и поселение гостей;
- котроль за бронированием номеров;
- ведение всей внутренней документации и отчетности;
- проведение расчетов.
2012 -2014
Туристическая компания «Штурман» - менеджер по туризму.
Функциональные обязанности:
- предоставление клиентам информации по интересующим их турам;
- заключение договоров;
-оформление страховок, туристических виз;
- общение с клиентами, составление договоров;
- наполнение сайта компании рекламой, новостями;
- реклама компании в интернете;
- поиск клиентов;
О себе:
Профессиональные навыки:
-cвободное владение английским ;
-владение навыками деловой переписки, основами делового этикета;
-владение ПК:. Microsoft Office,Exel,CRM,1C;
-владение системами онлайн бронирования;
-знание ведущтх туроператоров Украины;
-опыт личных путешествий.

Личные качества: дисциплинированная, пунктуальная, ответственная, коммуникабельная, легко обучаюсь, имею высокий уровень самоорганизации, нацеленность на результат, любовь к путешествиям.