Анна

Мироненко Анна Олексіївна
Дата народження: 13.02.1994р.
тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта:
Київське вище професійне училище технологій та дизайну
Спеціальність: перукар-стиліст.

Робота:
2010 – 2012р. – Адміністратор у комп'ютерному клубі «Planet Х»
Обов'язки: технічна підтримка користувачів PC, перевірка працездатності комп'ютерних комплектуючих та програмного забезпечення, заміна несправних комплектуючих, чистота в ігрових залах.

2013 – 2014р. – Касир у комп'ютерному клубі «Vault 21»
Обов'язки: технічна підтримка користувачів PC та Playstation 4, касові операції, робота з копіювальною технікою, підтримання чистоти в ігрових залах.

2014 – 2016р. – оператор call-центру в інтернет-магазині «Служба сервісу»
Обов'язки: обробка та прийом замовлень, обдзвон готової клієнтської бази, відправка товару службами перевезень, консультація покупців.

2016 – 2018р. – помічник керівника у магазині масштабних моделей «Modellux»
Обов'язки: обробка та прийом замовлень, обдзвон готової клієнтської бази, відправка товару службами перевезень, консультація відвідувачів, підтримка порядку в магазині, прийом нового товару, правильне викладення товару в магазині, наповнення сайту та торгових майданчиків в інтернеті.

2018 – 2020р. – керуюча у книгарні «Книголенд»
Обов'язки: консультація покупців, робота з касою, прийом та викладення товару, робота з оптовими замовленнями, пошук книг на замовлення. Набір нових співробітників, управління персоналом, ведення документації, складання плану завдань, контроль виконання плану продажів, вирішення конфліктних ситуацій, аналіз попиту на товар і передача інформації товарознавцям, замовлення книг у видавництв.

03.2021 – 08.2021р. – продавець-консультант у магазині "MasterZoo"
Обов'язки: консультація покупців, робота з касою, прийом та викладення товару, контроль термінів, контроль стану тварин та обладнання.

01.2022 – 08.2022р. – оператор технічної підтримки "Фрінет"
Обов'язки: діагностувати неполадки та знаходити способи їх усунення. Консультації щодо абонентської частини – тарифи, акції, ip телебачення.

05.2023 – 10.2023р. - старший продавець у магазині "MasterZoo"
Обов'язки: консультація покупців, робота з касою, прийом та викладення товару, контроль термінів, контроль стану тварин та обладнання, управління персоналом, ведення документації, складання плану завдань, контроль виконання плану продажів, вирішення конфліктних ситуацій.

Додаткова інформація:
Рівень володіння ПК: просунутий користувач. Є досвід роботи у 1С.
Тимчасова, сезонна, проектна робота: зовнішня реклама, розробка дизайну рекламних матеріалів, ремонт техніки (телефони, планшети, ноутбуки, консолі).