Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9326247/

Досвід роботи

Project manager

з 01.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
Creative Practice, Дистанційно (Освіта, наука)

​1. Оптимізація та операційна автономія:
- Full-cycle Management: Налаштувала та трансформувала хаотичні процеси у структуровану авторську систему в Asana (600+ задач) та розробила базу з 36+ регламентів. Це створило ідеальні умови для роботи команди та дозволило мені власноруч закривати 95% менеджерських задач проєкту.
- Фінансовий менеджмент: Самостійно створила документ розрахунку оплат лекторам та інтегрувала фінансовий контроль в Asana для безшовної синхронізації з фінансовим департаментом.
- Безперервність процесів: Впровадила систему передачі справ перед відпусткою через детальні задачі з інструкціями, що забезпечило стабільну роботу команди без моєї присутності.
​- Crisis Management: Маю досвід оперативного вирішення критичних ситуацій у прямому ефірі (підстраховка та висвітлення в найкращому вигляді лекторів, коригування таймінгу), що дозволило зберегти лояльність студентів та репутацію бренду.
- LMS & Content: Керую наповненням навчальної платформи, забезпечую якість контенту та технічну підтримку live-сесій.
2. ​Product Development & Student Success:
- Показники навчання: Досягла Completion Rate >50% та пікових показників CSI через авторську систему підтримки та супроводу.
- ​Робота з експертами: Проводжу регулярні синхрони з лекторами, розробляю брифи, критерії оцінювання та надаю фідбек-рев'ю після занять для постійного покращення програми.
- Підготовка до випуску: Впровадила систему репетицій та інструкцій для студентів, що значно підвищило рівень фінальних презентацій (результати доступні на YouTube каналі Креативної Практики).
3. Продажі та розробки:
- Емпатійні продажі (конверсія після дзвінків 80%+): Особисто проводжу співбесіди з потенційними студентами за власною методологією виявлення потреб.
​- Lead Nurturing: Супроводжувала потенційних студентів у месенджерах, відповідала на запитання та вела клієнта до моменту оплати.
​- Активне залучення: Ініціювала та самостійно проводила розсилки по базі для збільшення реєстрацій; проводила прямі ефіри та відкриті презентації курсу.
4. Talent Management та UGC-маркетинг:
- ​Розробка Talent Book: Розробила ідею та MVP-дизайн бази випускників, поставила ТЗ дизайн-команді та ініціювала та організувала наповнення бази фідбеком про скіли студентів для їх працевлаштування.
​- UGC-система: Впровадила систему збору органічних відгуків та контенту від студентів для маркетингової підтримки.

Project manager

з 06.2024 по 01.2025 (8 місяців)
Інкубатор креативних професій, Дистанційно (Освіта, наука)

Операційна підтримка: Написання частини інструкцій з менеджменту курсу та щоденна комунікація в Slack (анонси, підтримка, інформування).
​Сесійний менеджмент: Технічний супровід live-занять та оперативне вирішення організаційних питань студентів.

UX/UI Designer (Internship)

з 04.2024 по 09.2024 (6 місяців)
Інкубатор креативних професій, Дистанційно (Освіта, наука)

​Проєктування та дослідження: Займалася створенням користувацьких інтерфейсів, прототипуванням та вивченням досвіду користувачів в освітніх продуктах.
Результат: Отриманий досвід у UX/UI став базою для моєї поточної спеціалізації в Student Experience (SX) — я розумію шлях студента не лише як менеджер, а й як дизайнер інтерфейсів, що допомагає покращувати юзабіліті навчальних платформ.

Graphic Designer

з 05.2022 по 07.2022 (3 місяці)
Hotel and restaurant complex "Tuna", Bulgariа, Вся Україна (Готельно-ресторанний бізнес)

Created various visual objects (printed and electronic advertising, banners,
paper products, various design solutions, vector illustrations, identity),
created catalogues

Graphic Designer

з 03.2022 по нині (4 роки)
Freelance Upwork, Київ (IT)

I create design posters, photoshop photos, create visual objects, create vector
2d/3d illustrations, create collages, apply effects to photos, create banners,
create paper products, created catalogues, image editing

Graphic & Web Designe

з 01.2022 по 12.2024 (3 роки)
Freelance / Projects, Дистанційно (Дизайн)

Розробка візуальних комунікацій: Створювала айдентику, рекламні креативи та дизайн-макети для вебсайтів.
​Результат: Досвід у дизайні дозволяє мені зараз ефективно брифувати дизайн-команду, скорочувати кількість ітерацій правками та розуміти технічні обмеження реалізації ідей.

Graphic Designer

з 09.2021 по 02.2022 (6 місяців)
Confectioner Alena Berezovska, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

I developed logos, photoshopped photos for posts in social networks,
created collages for advertising

Graphic Designer

з 04.2015 по 02.2022 (6 років 11 місяців)
Apiary "Winged Bee", Запоріжжя (Машинобудування)

I developed logos, stickers’ design, photoshopped photos for posts, created
collages, created various visual objects (printed and electronic advertising,
banners, paper products, various design solutions, vector illustrations,
identity), created catalogues

Власниця та керівниця бізнесу

з 01.2011 по 01.2021 (10 років)
Сімейна справа, Запоріжжя (Сільське господарство, агробізнес)

Повне стратегічне управління, брендинг та фінансова звітність.

Інженер з підготовки персоналу

з 09.2009 по 06.2010 (10 місяців)
ПАТ «Дніпроспецсталь», Запоріжжя (Металургійна промисловість, металообробка)

​HR & Education: Розробка навчальних програм та професійна підготовка персоналу I категорії.

Освіта

Zaporizhzhia National University

Management Faculty, Master, Запоріжжя
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Creative Practice UX/UI. Interface design

2022, 1 місяць

Creative Practice, Web Design basics.

2022, 1 міс

Creative Practice, Graphic Design. Composition

2022, 1 місяць

Creative Practice, Figma Basics

2022, 1 місяць

Creative Practice, After Effects Basics

2022, 1 місяць

IMT Academy, Graphic Designer

2021, 3 місяці

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• CorelDRAW
• Figma