Олександр

Customer Success Manager, 35 000 грн

Розглядає посади: Customer Success Manager, Акаунт-менеджер, Менеджер з продажу, Оператор call-центру, Координатор логістики
Вид зайнятості: повна
Вік: 24 роки
Місто проживання: Калуш
Готовий працювати: Дистанційно, Калуш
Розглядає посади:
Customer Success Manager, Акаунт-менеджер, Менеджер з продажу, Оператор call-центру, Координатор логістики
Вид зайнятості:
повна
Вік:
24 роки
Місто проживання:
Калуш
Готовий працювати:
Дистанційно, Калуш

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Sales Development Representative

з 05.2023 по 12.2025 (2 роки 8 місяців)
Xverum, Дистанційно (IT)

• Досліджував компанії за допомогою LinkedIn, Google та спеціальних інструментів (Persana, Clay) з метою визначення профілів потенційних клієнтів та аналізу можливих бізнес-потреб і варіантів застосування продукту.
• Визначав ключових осіб, які приймають рішення щодо покупки продукту, та зв’язувався з ними через LinkedIn та електронну пошту, поєднуючи персоналізовані та шаблонні повідомлення.
• Вів письмове спілкування з потенційними клієнтами англійською мовою, відповідаючи на запитання, роз’яснюючи послуги та зосереджуючись на розумінні їхніх потреб.
• Планував онлайн-зустрічі для Account Executive та забезпечував передачу інформації про клієнтів та їхні очікування перед дзвінками.
• Брав участь у онлайн-зустрічах із клієнтами разом з Account Executive, щоб спостерігати за обговореннями рішень, розуміти проблеми клієнтів і дізнаватися, як бізнес-потреби перетворюються на практичні рішення.
• Вів точні та впорядковані записи про компанії, контакти та історію комунікацій у HubSpot CRM, щоб інформація про клієнтів була чіткою та актуальною.

Віртуальний асистент

з 10.2022 по 01.2023 (4 місяці)
Outpush (проєкт в рамках роботи на Remote Helpers), Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

• Керував комунікацією з клієнтами за допомогою платформи електронної пошти Front, переглядаючи, упорядковуючи та визначаючи пріоритетність повідомлень.
• Кваліфікував потенційних клієнтів шляхом аналізу їхніх компаній та оцінки їхньої релевантності.
• Обробляв письмову комунікацію англійською мовою, відповідав на релевантні електронні листи та забезпечував вчасне написання фоллоу-апів.

Lead Generation Manager

з 07.2022 по 05.2023 (11 місяців)
Remote Helpers, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

• Досліджував компанії за країною, розміром та галуззю за допомогою LinkedIn, Google та Sales Navigator, щоб визначити профілі потенційних клієнтів.
• Визначав релевантних осіб, які приймають рішення про покупку послуг, та писав їм на LinkedIn, ведучи професійне письмове спілкування англійською мовою.
• Представляв послуги компанії, відповідав на початкові запитання та зосереджувався на розумінні потреб бізнесу.
• Координував дзвінки через Google Calendar і час від часу спілкувався з потенційними клієнтами через Google Meet.
• Записував і оновлював інформацію про компанії та клієнтів, а також історії комунікацій у внутрішній CRM-системі.
• Проводив дослідження офлайн-бізнесів (ресторанів, кафе, спортзалів тощо) за допомогою Google Maps, збираючи структуровану інформацію про бізнес, таку як веб-сайти, контактні дані та сторінки в соціальних мережах.
• Був призначений на короткостроковий проєкт з підтримки бізнес-досліджень, збирання структурованої інформації про контактів та компанії з Google Maps та відкритих джерел.

Освіта

Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу

Комп'ютерна інженерія, Івано-Франківськ
Вища, з 2018 по 2024 (6 років)

Знання і навички

  • Робота з клієнтами
  • Ведення переговорів
  • HubSpot CRM
  • Ведення CRM
  • Розсилка повідомлень
  • Дослідження й збір інформації

Знання мов

Англійська — просунутий

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: