Олександр
Customer Success Manager, 35 000 грн
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9334342/
Досвід роботи
Sales Development Representative
з 05.2023 по 12.2025
(2 роки 8 місяців)
Xverum, Дистанційно (IT)
• Досліджував компанії за допомогою LinkedIn, Google та спеціальних інструментів (Persana, Clay) з метою визначення профілів потенційних клієнтів та аналізу можливих бізнес-потреб і варіантів застосування продукту.
• Визначав ключових осіб, які приймають рішення щодо покупки продукту, та зв’язувався з ними через LinkedIn та електронну пошту, поєднуючи персоналізовані та шаблонні повідомлення.
• Вів письмове спілкування з потенційними клієнтами англійською мовою, відповідаючи на запитання, роз’яснюючи послуги та зосереджуючись на розумінні їхніх потреб.
• Планував онлайн-зустрічі для Account Executive та забезпечував передачу інформації про клієнтів та їхні очікування перед дзвінками.
• Брав участь у онлайн-зустрічах із клієнтами разом з Account Executive, щоб спостерігати за обговореннями рішень, розуміти проблеми клієнтів і дізнаватися, як бізнес-потреби перетворюються на практичні рішення.
• Вів точні та впорядковані записи про компанії, контакти та історію комунікацій у HubSpot CRM, щоб інформація про клієнтів була чіткою та актуальною.
Віртуальний асистент
з 10.2022 по 01.2023
(4 місяці)
Outpush (проєкт в рамках роботи на Remote Helpers), Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
• Керував комунікацією з клієнтами за допомогою платформи електронної пошти Front, переглядаючи, упорядковуючи та визначаючи пріоритетність повідомлень.
• Кваліфікував потенційних клієнтів шляхом аналізу їхніх компаній та оцінки їхньої релевантності.
• Обробляв письмову комунікацію англійською мовою, відповідав на релевантні електронні листи та забезпечував вчасне написання фоллоу-апів.
Lead Generation Manager
з 07.2022 по 05.2023
(11 місяців)
Remote Helpers, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)
• Досліджував компанії за країною, розміром та галуззю за допомогою LinkedIn, Google та Sales Navigator, щоб визначити профілі потенційних клієнтів.
• Визначав релевантних осіб, які приймають рішення про покупку послуг, та писав їм на LinkedIn, ведучи професійне письмове спілкування англійською мовою.
• Представляв послуги компанії, відповідав на початкові запитання та зосереджувався на розумінні потреб бізнесу.
• Координував дзвінки через Google Calendar і час від часу спілкувався з потенційними клієнтами через Google Meet.
• Записував і оновлював інформацію про компанії та клієнтів, а також історії комунікацій у внутрішній CRM-системі.
• Проводив дослідження офлайн-бізнесів (ресторанів, кафе, спортзалів тощо) за допомогою Google Maps, збираючи структуровану інформацію про бізнес, таку як веб-сайти, контактні дані та сторінки в соціальних мережах.
• Був призначений на короткостроковий проєкт з підтримки бізнес-досліджень, збирання структурованої інформації про контактів та компанії з Google Maps та відкритих джерел.
Освіта
Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу
Комп'ютерна інженерія, Івано-Франківськ
Вища, з 2018 по 2024 (6 років)
Знання і навички
- Робота з клієнтами
- Ведення переговорів
- HubSpot CRM
- Ведення CRM
- Розсилка повідомлень
- Дослідження й збір інформації
Знання мов
Англійська — просунутий
Інші резюме цього кандидата
35 000 грн
Калуш
Вища освіта · Повна зайнятість
- Sales Development Representative, Xverum, 2 роки 8 місяців
- Віртуальний асистент, Outpush (проєкт в рамках роботи на Remote Helpers), 4 місяці
Схожі кандидати
-
Customer success manager
Дистанційно, Дніпро -
Customer success manager
20000 грн, Дистанційно, Олександрія -
Customer success manager
Дистанційно, Львів -
Customer support specialist
Дистанційно -
Customer Success Manager
Дистанційно -
Customer success manager
Дистанційно