Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9346610/

Досвід роботи

Фахівець з документообігу

з 08.2024 по 01.2025 (6 місяців)
Київмедспецтранс, Київ (Транспорт, логістика)

Помічниця керівника автошколи: робота з договорами,комунікація з контрагентами та учнями автошколи.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2024 по 05.2024 (2 місяці)
ТОВ"АГП Медіа, Київ (ЗМІ, медіа)

Підтримка та розвиток бази, залучення клієнтів до семінарів,передоплати журналів в телефонному режимі.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2019 по 01.2020 (5 місяців)
ТОВ "Юність ", Київ (ЗМІ, медіа)

Робота з роботодавцями на всеукраїнському сайті з працевлаштування novarobota.ua

• Підтримка та розвиток клієнтської бази
• Консультація клієнтів по телефону, e-mail, viber

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2016 по 09.2016 (4 місяці)
FISHKI.UA, Київ, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів інтернет магазину, оформлення замовлень,крос-продаж
Робота з рекламаціями
Навчання персоналу

Адміністратор ресторану

з 06.2012 по 07.2015 (3 роки 2 місяці)
ТОВ"Виват-Фортуна", Київ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечення безперебійної роботи ресторану ;
організація та контроль роботи всіх ділянок і підрозділів ресторану;
розробка плану заходів щодо підвищення рентабельності закладу.

Адміністратор ресторанного комплексу, бармен,офіціант.

з 07.1996 по 03.2015 (18 років 9 місяців)
Клуб " Джосс", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Старший інспектор відділу економіки торгівлі.

з 07.1994 по 10.1994 (4 місяці)
Міністерство економіки України, Київ (Державні організації)

Освіта

Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана

Факультет економіки та управління ,менеджмент державних установ, Київ
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

"Успіх" курси: спеціальність - бухгалтер

(27.03.2006-30.06.2006)

"Інновація" курси:секретарь-референт.

1993

Знання і навички

• Старанність
• Комунікабельність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Здатність до навчання
• Толерантність

Знання мов

• Українська — середній
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

• досвід спілкування з клієнтами (face-to-face або в телефонному форматі)
• навички управління персоналом і ділового адміністрування
• користувач ПК (Word, Excel, Microsoft Office, Internet)
• робота з терміналом
• робота в CRM

Особисті якості:

• відповідальність
• комунікабельність
• порядність
• навички роботи з клієнтами
• бажання розвиватися
• бажання працювати і заробляти