Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9398284/?puid=6467

Досвід роботи

Retention manager

з 02.2026 по нині (5 місяців)
Yellow Stone, Remote (IT)

Responsibilities:
•Analyzed user behavior and retention metrics
•Collected and structured user feedback to improve the product
•Collaborated with product and engineering teams
•Supported users and resolved issues to maintain high satisfaction
Achievements:
•Improved user retention through data-driven insights
•Reduced churn by identifying key user pain points
•Enhanced user experience by initiating product improvements

Customer support representative

з 09.2023 по 02.2026 (2 роки 6 місяців)
Yellow Stone, Dnipro (IT)

- Communication with customers in English;
- Communication with other departments;
- Beginners mentoring;
- CRM, Jira, Confluence, etc.

Освіта

Dnipro National University

Master`s Degree Software Engineer, Dnipro
Вища, з 2024 по 2025 (1 рік)

Dnipro National University

Bachelor's degree Software Engineer, Dnipro
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Udemy Spring Course

2023, 1 month

Udemy Postgre SQL

2022, 2 months

Udemy NodeJS

2023, 1 month
Сертифікат

Udemy Produc Manager

2025, 2 months
Сертифікат

Знання і навички

• MySQL
• SQL
• Hibernate
• Java
• HTML
• OOP
• Spring Boot
• Java Core
• PostgreSQL
• Git
• CSS
• IntelliJ IDEA
• JDBC
• JPA
• Spring MVC
• REST API
• Apache JMeter
• Apache Tomcat
• Spring Framework
• Apache Maven
• Docker
• Node.js
• Spring Data
• Spring Data JPA
• Flyway
• JavaScript
• Self motivation
• Knowledge of OOP principles

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно