Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9418782

Досвід роботи

Dispatcher

з 01.2022 по нині (2 роки 5 місяців)
1776 Logistics LLC, Дистанційно (Транспорт, логістика)

- Узгоджувала логістичні транспортні операції, включаючи керування командою водіїв
- Використовувала програмне забезпечення для керування транспортуванням для відстеження відправлень і забезпечення своєчасної доставки
- Підтримувала зв’язок з клієнтами для надання оновленої інформації про статус відправлення та вирішення будь-яких проблем
- Проводила планування та оптимізацію маршруту для мінімізації витрат та підвищення ефективності
- Забезпечувала дотримання нормативних вимог, політик і процедур компанії

Маю досвід бронювання вантажів за допомогою DAT, Amazon, Uber Freight, Convoy, Coyote, Schneider, TQL, тощо.

Customer support representative

з 01.2021 по 01.2022 (1 рік)
1776 Logistics LLC, Дніпро (Транспорт, логістика)

- Відповідала на запити клієнтів і вирішувала проблеми за допомогою телефонного та електронного спілкування
- Допомога клієнтам у вирішенні їхніх проблем, надаючи відповідні рішення та своєчасну подальшу підтримку
- Ведення точного обліку клієнтів і даних у базі даних компанії
- Співпрацювала із відділом продажів і бухгалтерією для вирішення складних проблем клієнтів
- Допомогала в навчанні нових представників служби підтримки клієнтів

Використовувала таку телефонні системи, як PhonerLite, MicroSIP та Zoiper

Вчитель англійської

з 08.2020 по 01.2021 (5 місяців)
EnglishOffice, Дистанційно (Освіта, наука)

- Викладала англійську як другу мову для студентів різного віку (переважно дорослих) і рівнів, використовуючи різноманітні стратегії та методології навчання
- Розробляла цікаві та ефективні плани уроків

Репетитор англійської

з 09.2019 по 09.2020 (1 рік)
Незалежні студенти, Дніпро (Освіта, наука)

- Викладала англійську як другу мову для учнів (віковий діапазон 6-16 років), реалізовувала ефективні плани уроків, які відповідали навчальним цілям учнів і були узгоджені зі шкільною програмою

Освіта

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

Української й іноземної філології та мистецтвознавства, Англійська мова і література
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — просунутий

Додаткова інформація

Впевнений користувач ПК з системами Windows та iOS. Зараз працюю як на комп’ютері Windows 10, так і на ноутбуці MacBook Pro.

Маю досвід використання Microsoft Office, Google Workspace, Slack, Monday .com, Amazon Relay, Samsara, Trackensure, Discord, Zoom та інших.

Маю базові знання Adobe Photoshop, Figma, Canva, VN.

Я швидко навчаюсь і маю природну допитливість, яка спонукає мене шукати нові знання та навички. Я добре адаптуюся та процвітаю в динамічному робочому середовищі, де я можу застосувати свої навички для вирішення нових завдань.
Я орієнтована на результат людина і керована бажанням досягти своїх цілей і перевершити очікування. Я повністю налаштована на потреби клієнта і тому завжди легко вирішую будь-які запити швидко та якісно.
Я комунікабельна і вмію налагоджувати добрі відносини з колегами, клієнтами та партнерами. Також я ефективна та організована, тому маю здатність добре організовувати свій час.

Бажано, я хочу отримати віддалену роботу на повний робочий день.