Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9449505/?puid=3785

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 04.2026 по 09.2026 (6 місяців)
Garna_studio, Суми (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:

* Консультування клієнтів щодо послуг салону та вартості процедур.
* Обробка повідомлень в Instagram Direct і комунікація з клієнтами.
* Організація записів клієнтів та координація графіка майстрів.
* Прийом оплат за надані послуги.
* Підтримання порядку та комфортної атмосфери в салоні.
* Допомога у веденні соціальних мереж салону.

Досягнення:

* Забезпечення якісного обслуговування та позитивного досвіду клієнтів.
* Підтримання ефективної комунікації між клієнтами та майстрами.
* Забезпечення організованості робочих процесів і своєчасного запису клієнтів.

Хостес ресторану

з 12.2025 по 03.2026 (4 місяці)
Cartel, холдинг, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Привітання гостей та створення першого позитивного враження
Супровід гостей до столика, допомога з розсадкою
Контроль бронювань і ведення резервів
Координація посадки гостей відповідно до завантаженості залу
Надання меню та базова консультація щодо закладу
Взаємодія з офіціантами та адміністрацією
Контроль чистоти та готовності зони входу і залу
Вирішення дрібних конфліктних ситуацій з гостями
Прийом телефонних дзвінків і повідомлень щодо бронювання.

Хостес

з 05.2025 по 08.2025 (4 місяці)
Cartel, холдинг, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Привітання гостей та створення атмосфери релаксу з першого контакту
Консультація щодо SPA-послуг, процедур та програм
Запис і координація процедур
Підтримання порядку та затишку в зоні рецепції та SPA
Контроль комфорту та сервісу.

Старший продавец

з 01.2025 по 05.2025 (5 місяців)
Brands Outlet, Суми (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

з 09.2023 по 05.2025 (1 рік 9 місяців)
Brands Outlet, Суми (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів та допомога у виборі
Робота з касою та розрахунок покупців
Викладка товару та підтримка порядку в залі
Контроль наявності розмірів і залишків
Підбір образів та робота з приміркою
Прийом і розміщення товару
Оформлення вітрин і торгового залу
Одягання манекенів відповідно до стилю магазину
Дотримання стандартів сервісу.

Освіта

Сумський центр професійно-технічної освіти з дизайну та сфери послуг

Адміністратор. Агент з організації туризму.
Середня спеціальна, з 2022 по 2024 (2 роки)

Знання і навички

• Привітність
• Доброзичливість
• Уважність
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Працьовитість
• Неконфліктність
• Організованість
• Користувач 1С
• Відповідальність

Знання мов

Українська — вільно