Аліса

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9470467

Досвід роботи

Sales manager

з 01.2024 по 02.2024 (1 місяць)
Study Less, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов'язки:
- опрацювання гарячих лідів через CRM-систему та ведення їх до результату: купівля/відмова
- робота із запереченнями клієнтів
- проведення безкоштовних пробних уроків для виявлення потреб клієнта та визначення рівня володіння англійською мовою
- ведення безкоштовних марафонів для українців з англійської мови, модерація вебінарів
- щоденне ведення обліку відповідно до проставлених цілей на місяць та тиждень у відповідності до KPI
- робота з CRM-системою Kommo, робота з Microsoft Excel, Finance-Controlling, MicroSIP, Figma
- заповнення фінансового контролінгу для відстеження фінансових операцій
- постійне підвищення кваліфікації для зростання результативності як працівника

Досягнення:
- за перші 3 тижні адаптації принесла компанії 180 000 грн., що було найбільшою сумою серед стажерів
- провела найбільшу кількість пробних занять і перевищила KPI за цим показником
- швидко та якісно виконувала поставлені задачі і не допускала заборгованостей
- налагодила якісну комунікацію з усіма співробітниками відділу продажу і отримала навички роботи в великому колективі
- здобула навички роботи з CRM-системою та фінансовим контролінгом
- отримала знання щодо якісного планування цілей та побудови спектру задач на перспективу з гарантованим досягненням результату
- навчилася роботі із запереченнями клієнтів та якісним вияленням їхніх потреб

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2023 по 11.2023 (3 місяці)
EDClearn, Київ (Освіта, наука)

Обов'язки:
- опрацювання гарячих та холодних лідів з бази даних
- щотижневе та щомісячне подання звітності про виконання роботи за показниками
- робота з клієнтами через Viber/Telegram
- робота із запереченнями

SMM-менеджер

з 12.2019 по нині (4 роки 6 місяців)
Сервісний центр із ремонту побутової техніки, Суми (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки:
- ведення рекламної сторінки в Facebook&Instagram&OLX
- регулярний постинг публікацій за заохочення клієнтів до дзвінку за рахунок реклами
- спілкування з клієнтами через Viber, Facebook, Instagram, OLX
- написання гарних текстів для публікацій
- створення та налагодження роботи сайту компанії
- пошук нових рекламних майданчиків
- створення якісних описів до рекламних публікацій
- робота з податковими органами та подання звітності до органів податкової служби

Освіта

СумДУ

Облік та оподаткування, Суми
Незакінчена вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Студентка 2-го курсу спеціальності "Облік та оподаткування"

Додаткова освіта та сертифікати

Erasmus+ (Georgia)

2 тижні, 2023
Сертифікат

Erasmus+ (Bulgaria)

2 тижні, 2023
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Пріоритетні цілі:
- фокус на результат,
- точність та відповідальність до виконання поставлених завдань,
- жага до постійного вдосконалення та прогресу команди,
- постійна підтримка рівня вмотивованості для досягнення найкращих результатів.
Сильні сторони:
- грамотне написання текстів різної тематики
- гнучкість до змін
- здатність швидко сприймати та засвоювати інформацію
- чітка дикція та приємний голос
- вільне володіння декількома мовами
- креативна особистість з прокачаними творчими здібностями
- відкрита до комунікації
- здатність поєднувати декілька робочих процесів
- працелюбність та максимальна залученість до праці