Дар'я

ПІДГОРНОВА ДАР’Я
HR Director (HRD) / Head of HR
Контакти: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») | Telegram: @mrs_df
Локація: Україна ( готовність до віддаленої роботи /
релокейту )

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Стратегічний HRD та керівник операцій із досвідом масштабного організаційного розвитку,
побудови HR-функцій та систем якості «з нуля». Практичний досвід у масштабуванні бізнесу
(збільшення команди в 6+ разів), управлінні змінами (Change Management), C&B, T&D та
впровадженні HR Tech / AI-рішень для оптимізації процесів.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ ТА ВПЛИВ НА БІЗНЕС
Strategic HR & Change: Реалізація HR-стратегії під бізнес-цілі, оргдизайн, реструктуризація,
зниження плинності та керування Retention.
Talent Acquisition & C&B: Повний цикл масового та C-level рекрутингу, грейдинг, KPI,
матеріальна мотивація, оптимізація Cost-per-Hire.
T&D & Quality: Побудова систем навчання та ІПР, управління якістю (RCA-CAPA), контроль
конверсій та бізнес-метрик.
HR Tech Stack: Bitrix24, PeopleForce, Academy Ocean, Smart Expert, 1С, SAP, Google
Workspace, автоматизація через AI.

ДОСВІД РОБОТИ
Zviger Auto (Листопад 2023 — Серпень 2026)

Кар'єрний трек: HRBP ➔ HR Director (HRD) ➔ Head of Quality & Performance

Управління крос-функціональною командою з 4 фахівців (напрями навчання та якості).

L&D та розвиток (Talent Management): Ініціювала побудову системи навчання й оцінки
компетенцій для 90%+ посад; очолила L&D-напрям щодо розгортання LMS, оцифрування бази
знань та лідерських програм; пов'язала L&D з бізнесом (+16% до маржинальності напряму та
зростання конверсій за рахунок синергії з контролем якості).
Оцінка та грейдинг (Performance & C&B): Затвердила карти посад і модель компетенцій для
95% штату (Performance Review); розробила та впровадила систему грейдингу для HR-відділу із
прозорою фінансовою мотивацією; забезпечила впровадження ІПР (на 3–6 місяців) для 30%
ключових фахівців і кадрового резерву задля їх утримання (Retention).
Контроль якості та стандарти (Operational Performance): Побудувала регулярні аудити та
впровадила методологію RCA-CAPA; скоротила кількість скарг у 5+ разів, підвищила успішність
їх врегулювання з 33% до 87,5%, а усунення відхилень від стандартів — з 9% до 77,8%.
Оптимізація процесів та бюджет (Process Excellence & AI): Перебудувала регламенти
взаємодії між відділами та прив'язала KPI до бізнес-цілей, прискоривши виконання операційних
завдань у 1,5 раза; описала карти ключових процесів компанії під AI-автоматизацію; розробила,
оптимізувала та захистила річний і квартальні бюджети перед власником.

HR Director / HR Business Partner (Листопад 2023 — Квітень 2025)

Управління HR-відділом у прямому підпорядкуванні (3 рекрутери, 1 сорсер).

Підбір та найм (Recruitment & Talent Acquisition): Побудувала HR-функцію «з нуля» та
масштабувала штат у 6+ разів; сформувала IT, Маркетинг, Sales, Фінанси (CFO, CMO) та
Логістику. Впровадила ATS PeopleForce, досягла Offer Acceptance Rate 92% та витримки
SLA закриття в залежності від складності позиції (15–40 днів).
Реферальна система та онбординг (Onboarding & Sourcing): Розробила та запустила
внутрішню реферальну програму, яка закривала до 12% вакансій та оптимізувала бюджет
на найм. Впровадила структуровану систему адаптації та контрольні точки, забезпечивши
85 % проходження випробувального терміну.
Культура, EVP та утримання (Retention & Engagement): Сформувала та оцифрувала
цінності компанії, упакувала їх у цілісний Employee Handbook та EVP. Впровадила регулярні
eNPS та пульс-опитування для діагностики задоволеності команд; утримувала загальну
плинність у планових нормах.
Кадрове адміністрування (HR Operations & Compliance): Розробила та впровадила 40+
регламентів (Handbook, Onboarding/Offboarding, оцінка); налаштувала облік у 1С (прийом,
табелювання, відпустки) у зв'язці з бухгалтерією для співробітників на ФОП 3 групи.
Стратегія, аналітика та бюджетування: Захистила річний бюджет перед власником;
впровадила щомісячну HR-аналітику для CEO (Time-to-Fill, Time-to-Hire, Retention Rate,
eNPS).

Level CG | HR Generalist / HRBP (Червень 2023 — Жовтень 2023)

Керувала роботою рекрутера, оптимізувала воронки відбору та рекламні бюджети;
забезпечила масовий підбір менеджерів із продажу та точковий найм ключових позицій
(супервайзер, PM, таргетолог, PPC).
Розробляла та запускала вакансії, аналізувала ефективність рекламних кампаній та
тестувала нові канали залучення для зниження вартості найму.
Впровадила системні програми адаптації новачків, а також проведення Exit Interview для
виявлення причин звільнень і аналізу плинності .

Silpo | HR-менеджер (Вересень 2021 — Травень 2023)

Повністю вела кадровий облік (прийом, переведення, звільнення, відпустки, особові
справи), формувала щомісячну HR-звітність та контролювала дотримання трудового
законодавства.
Організувала системний процес масового набору персоналу (воронка відбору, проведення
первинних інтерв'ю, оцінка кандидатів) та супроводжувала вихід співробітників на роботу.
Супроводжувала процес онбордингу новачків у період випробувального терміну,
організовувала внутрішні мотиваційні заходи та підтримувала сприятливий клімат у команді.

Varus | Заступник керівника супермаркету (Грудень 2019 — Березень 2021)

Керувала великими операційними командами та лінійним персоналом (у прямому
підпорядкуванні 100 + співробітників).
Касова зона: управління колективом із 23 касирів, контроль касової дисципліни, оптимізація
потоків покупців та адаптація новачків.
Стелажна зона: організація процесів викладки, управління штатом, контроль стандартів
мерчандайзингу та операційної ефективності команди.

ОСВІТА ТА КВАЛІФІКАЦІЯ
Changers: HRD (2026) HR - функція (2026) .
Бізнес Конструктор: Курс "Ефективний керівник" (2024).
Changers: Курс "HR-менеджер" (10.2023)
LPAS EPAMь : HR-курс (02.2023).