Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9514290/?puid=41792

Досвід роботи

Керівник напрямку по роботі з мережею партнерів

з 10.2024 по нині (2 роки)
Sense Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Підготовка відкриття нових точок ІКЦ(інформаційно - консультаційних центрів); - Погодження з Партнером переліку нових точок, їх розташування та цінової політики оренди; - Організація зустрічей зі службами Банку для валідації вартості оренди, участь в підписані договорів; - Підготовка фін.моделі окупності, планування KPI's, розрахунок доходу від продажів та затрат функціонування точок; - Найм та адміністрування персоналу, проведення робіт з прийому та супроводження в навчанні; - Організація роботи ІКЦ в відповідності з затвердженим режимом. Створення заявок для IT щодо відкриття ІКЦ/відділень в ПО Банку. - Контроль встановлення нового АТМ на новій локації - Координація роботи та ефективності співробітників ІКЦ/відділень в Епіцентрах; - Планування та контроль виконання планових показників ІКЦ/ відділень мережі в Епіцентрах (KPI’s) - Підготовка регулярної звітності по ефективності ІКЦ/відділень Епіцентр (вконання KPI’s), контроль операційної дохідності (P&L) - Розробка та впровадження проєктів/ процесів/процедур щодо розвитку ІКЦ /відділень ЕЦ - Рішення/допомога у вирішенні проблемних кейсів від мережі ЕЦ - Обробка запитів мережі (мотивація, облік продажів у звітності, тощо) - Взаємодія з іншими підрозділами для оперативного вирішення проблем/операцій, пов'язаних із обслуговуванням клієнтів - Щоденна комунікація з мережею (доведення новин, змін тощо) - Виїзні перевірки роботи точок, формування пропозицій щодо покращення якості їх роботи - Відпрацювання індивідуальних запитів від партнера ТОВ Епіцентр К (в т.ч. супровід заявок винесених на КК РБ)

Регіональний директор

з 01.2024 по 10.2024 (10 місяців)
Ідея Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Відкриття та супроводження ІКЦ, використання КРІ

Менеджер з розвитку бізнесу

з 11.2022 по 05.2023 (7 місяців)
Банк Форвард, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки: пошук і підбір / укладання договорів з потенційними партнерами, Агентами, новими клієнтами Банку; навчання і розвиток команди Агентів, співробітників партнерів, з метою збільшення продажів і виконання планових бізнес-показників; забезпечення постійного і взаємовигідного співробітництва з партнерами і Агентами Банку; планування, адміністрування, контроль і аналіз роботи з проведення заходів, спрямованих на виконання планових показників.

Регіональний менеджер

з 10.2021 по 10.2022 (1 рік)
Банк Кредит Дніпро, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки: пошук локації для розміщення ІКЦ; проведення співбесід з потенційними кандидатами; моніторинг ринку конкурентів; розвиток та налагодження роботи ІКЦ; залучення клієнтів на обслуговування; контроль за ефективністю роботи персоналу; контроль стандартів якості обслуговування; виконання планових показників.

Менеджер відділу автосалонів

з 03.2021 по 09.2021 (7 місяців)
Вусо, СК, ЧАО, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки: розробка та подання страхових пропозицій клієнту; отримання пропозицій та заявок на страхування від клієнтів; перевірка та оцінка критеріїв та ступенів ризиків при укладанні договорів на страхові послуги; обчислення та визначення розміру страхових внесків згідно укладених договорів страхування; укладання договорів страхування, розробка та надання клієнту документів; стягнення страхових внесків за укладеними договорами страхування; надання клієнту вичерпної інформації про умови страхування; підготовка та надання страховику інформації, документів та звітів встановленого зразка.

Менеджер по роботі з партнерами

з 04.2017 по 12.2020 (3 роки 9 місяців)
ТОВ "Ізі Софт', Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки :активні комунікації і підтримка існуючих партнерів;забезпечення належних взаємовідносин з партнерами, оброблення звернень, аналіз пропозицій, вирішення проблем тощо);робота в CRM системі; якісна консультація та внесення нових партнерів в систему; ведення документації.

Старший менеджер по роботі точок експрес кредитування

з 08.2015 по 03.2017 (1 рік 8 місяців)
Банк Траст, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов’язки: розвиток та налагодження роботи ТЕК; залучення клієнтів на обслуговування; контроль за ефективністю роботи персоналу; контроль стандартів якості обслуговування; виконання планових показників.

Освіта

Уманський національний університет садівництва

Менеджмент, Умань
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Знання і навички

• Ведення переговорів
• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати
• MS Excel
• Неконфліктність
• Дисциплінованість

Знання мов

Англійська — середній