Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Керівник інтернет-магазину

з 01.2024 по нині (2 роки 2 місяці)

Самостійно реалізувала створення інтернет-магазину Sanika.com.ua, відповідаючи за весь спектр діяльності: від початкової концепції та залучення перших постачальників до запуску продажів та щоденного операційного управління.
Забезпечувала повне управління інтернет-магазином, відповідаючи за його функціонування, розвиток та досягнення бізнес-цілей з моменту запуску.
Самостійно формувала та оптимізувала асортиментну матрицю на основі аналізу ринку, конкурентів та споживчого попиту.
Регулярно аналізувала ключові показники (продажі, маржинальність, оборотність) для прийняття рішень щодо оптимізації асортименту та цінової політики.
Здійснювала пошук, проводила переговори та налагоджувала партнерські відносини з такими постачальниками, як EcoFlow, Vents та інші, забезпечуючи вигідні умови співпраці та безперебійні поставки.
Ефективно управляла процесами закупівель.
Займалась наповненням сайту (описи товарів, якісні фото, характеристики), що сприяло підвищенню інформативності для покупців та покращенню позицій в пошукових системах.
Застосовувала базові принципи SEO для підвищення органічної видимості сайту.
Розробляла маркетингові фішки для залучення трафіку та підвищення продажів.
Забезпечила безперебійну обробку замовлень та ефективну клієнтську комунікацію, що сприяло підвищенню задоволеності покупців.

Керівник технічного відділу

з 06.2021 по 12.2023 (2 роки 7 місяців)
A1 Security Group, Київ (Охорона, безпека)

Організація роботи технічного відділу.Контроль якості роботи техніков.Планування необхідної кількості запасних частин та витратних матеріалів.Підготовка даних для складання звітів про роботу. Ведення обліку прийому та видачі всіх типів обладнання. Підбір обладнання,складання смет, підготовка комерційних пропозицій, продаж обладнання. Консультація клієнтів щодо послуг компанії. Участь в тендерах та перемовинах. Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.

Менеджер з продажу

з 01.2021 по 06.2021 (6 місяців)
ООО " Басс холдинг", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продаж дизельного палива, бензину, ведення клієнтської бази CRM системи, участь у тендерах, укладання договорів, контроль відвантаження, робота з запереченнями, пошук ЛПР, пошук нових клієнтів, поновлення роботи з клієнтами.

Менеджер з продажу

з 10.2019 по 10.2020 (1 рік)
ООО "Индекс-групп", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продаж товарів, супровід клієнтів компанії, пошук нових клієнтів та укладання довгострокових договорів, ведення клієнтської бази CRM системи

Керівник відділу продажу

з 09.2017 по 05.2019 (1 рік 9 місяців)
ТОВ "Укрпакпром", Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

пошук нових клієнтів та взаємодія з поточними клієнтами;
планування та виконання плану продажу;
керівництво командою менеджерів з роботи з клієнтами;
розвиток та навчання своєї команди;
участь у фінансовому плануванні та створенні стратегії компанії;
участь у формуванні нових продуктів та пропозицій для клієнтів;
збільшення дилерської мережі;
оптимізація структури продажу та бізнес процесів взаємодії з клієнтами.

Керівник відділу продажу

з 01.2013 по 08.2014 (1 рік 8 місяців)
Газета "Алло", Київ (Видавництво, поліграфія)

Організація та контроль роботи відділу продажів. Підвищення ефективності роботи відділу продажу, зустріч з клієнтами, проведення презентацій, пошук нових клієнтів, робота з рекламними агентствами.

Заступник директора

з 02.2009 по 12.2013 (4 роки 11 місяців)
ТОВ "Реаленерго, Київ (Енергетика)

Забезпечення діяльності компанії на основі встановлених правил;Організація та проведення виставок, підготовка презентацій, підготовка документації та участь у тендерах, оформлення ліцензій, дозвільної та ін. документації, підбір персоналу, робота з персоналом, просування та наповнення сайту компанії, координація розробки маркетингової стратегії, оформлення Шенгенських віз для клієнтів компанії, організація і супровід делегацій на навчання в Фінляндію.Створення та оформлення дизайну друкованої продукції.

Менеджер з продажу

з 04.2008 по 12.2008 (9 місяців)
ТОВ "Імперія ЛТД", Київ (Енергетика)

Ведення переговорів та продажів по телефону, формування замовлень, контроль за виконанням замовлень, формування, розвиток та підтримка відносин з клієнтами компанії, виконання планових показників, складання комерційних пропозицій, формування та контроль над оплатою рахунків.

Оператор call-центра

з 03.2004 по 04.2008 (4 роки 2 місяці)
Датагруп & Volia, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування абонентів компанії телефоном, супровід клієнтів компанії онлайн. Продаж послуг компанії, технічні консультації, допомога у налаштуванні обладнання.

Освіта

Відкритий міжнародний університет розвитку людини "Україна"

"хімічна технологія та інженерія", Київ
Вища, з 2005 по 2008 (3 роки)

Київський індустріальний технікум

"Хімічна технологія", Київ
Середня спеціальна, з 2001 по 2005 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• MS Office
• MS Word
• MS Excel
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• CRM
• Windows
• Бітрікс24
• Email
• Знання офісних програм
• Водійські права кат. B
• Internet Explorer
• Google
• 1С

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Мої особисті якості: комунікабельність, відповідальність, чесність, цілеспрямованість, робота на результат, грамотна мова, вміння швидко вчитися, маю почуття гумору. Завжди маю нові ідеї в голові.
Ціную в людях порядність та відповідальне ставлення до роботи.
Дякуємо за ту увагу, яку приділили моєму резюме!