Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9600615/?puid=55259

Досвід роботи

Вчитель англійської

з 04.2024 по нині (2 роки 6 місяців)
Поліглот, Дистанційно (Освіта, наука)

Ведення занять он-лайн з різними віковими категоріями.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

з 01.2020 по 02.2023 (3 роки 2 місяці)
ПАТ СК Альфа Страхування, Мукачево (Фінанси, банки, страхування)

-Діловодство (оформлення договорів страхування, внесення договорів в інформаційну систему компанії, ведення документації, передача в архів, отримання та відправка пошти, інвентаризація бланків);
-Продаж страхових продуктів та супроводження укладених договорів страхування КАСКО, ОСЦПВ, медичне страхування в Україні та закордоном, Зелена карта (оцінка платоспроможності клієнта, презентація продукту, оформлення договорів, консультування під час дії договору, пролонгація діючих договорів, оформлення додаткових угод, розірвання та переоформлення договорів страхування, повернення коштів у разі передчасного розірвання);
-Аналіз і забезпечення страхових виплат, якщо стався страховий випадок;
-Організація роботи офісу (ведення документації по закупці канцелярії та побутової хімії);
-Проведення та контроль за оплати договорів страхування;
-Оформлення та ведення агентів зі страхування (подача документів в ЦО, навчання страховим продуктам, забезпечення бланками);
-Співпраця з банками та автосалонами.

Страховий агент

з 03.2015 по 03.2025 (10 років)
ФОП Вітковська, Мукачево (Приватні особи)

Надання послуг у сфері страхування.

Секретарь руководителя

з 07.2011 по 06.2020 (9 років)
ТОВ "Форвард автоцентр", Мукачево (Автобізнес та автосервіс)

-Ведення кадрової документації (графік відпусток, прийом та звільнення працівників, посадові інструкції, штатний розклад);
-Контроль та оптимізація роботи службових автомобілів (обслуговування т/з, контроль по використанню топлива, GPS моніторинг, навчання інших працівників товариства роботи з GPS моніторингом);
-Забезпечення канцелярським приладдям працівників товариства (збір замовлень, ведення документації, отримання товару та розподіл, пошук кращих пропозицій по ціні та якості);
-Контроль та оптимізація використання корпоративного зв’язку (ведення щомісячного звіту, розшифровка наданої інформації по використанню мобільного зв’язку, обмін бонусів на роумінг та на мобільні телефони і аксесуари);
-Розробка та введення в експлуатацію бонусної системи клієнтів сервісу (заповнення карти клієнта в 1С, оформлення та видача бонусних карток);
-Допомога в організації та проведенні корпоративних заходів;
-Переклад документації (договори, службові листи, і т.д., з англійської на українську та навпаки);
-Організація привітання клієнтів з нагоди свят (розробка привітальних листівок, розсилка по e-mail та поштою);
-Діловодство (вхідна та вихідна кореспонденція, написання службових листів, здача в архів і т.п. );

Менеджер з туризму

з 03.2010 по 03.2011 (1 рік)
ТОВ «Венс-Тур», Мукачево (Туризм)

Пошук та організація відпочинку на Закарпатті та закордоном;
Підготовка документів для отримання візи;
Страхування клієнтів (медичне, зелена карта, автострахування);
Налагодження контактів з іноземними партнерами;
Переклад документації (з англійської на українську та навпаки).

Освіта

Мукачівський державний університет

Педагогіка та методика середньої освіти. Мова та література (англійська), Мукачево
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Знання і навички

• • Персональний комп’ютер (MS Windows
• Excel
• Office
• Power Point
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Онлайн-викладання

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Німецька — початковий