Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9611216/

Досвід роботи

Project-менеджер/Керівник відділу PM

з 09.2024 по 04.2025 (8 місяців)
Locomotive Digital, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

-Побудував функцію управління проєктами з нуля для цифрового маркетингу (SEO, Google Ads, Meta Ads, SMM).
-Найняв, ввів у роботу та наставляв понад 5 проджект-менеджерів; масштабував відділ для виконання 40+ активних проєктів.
-Керував персональним портфелем із понад 10 одночасних проєктів, забезпечуючи своєчасну та якісну здачу.
-Стандартизував внутрішні робочі процеси та впровадив структуровані процедури в крос-функціональних командах.
-Вів комунікацію з клієнтами, статусні зустрічі, звітування та узгодження.
-Активно брав участь у передпродажах та онбордингу нових клієнтів.
-Зосереджувався на операційній ефективності, якості доставки та масштабованому зростанні команди

Project manager

з 11.2023 по 02.2024 (4 місяці)
WM.GROUP, Київ (IT)

-Керував крос-функціональною командою з 15 інженерів та архітекторів у проєкті модернізації дата-центру з високим впливом.
-Контролював повний життєвий цикл проєкту: планування, виконання, здача та звітування перед зацікавленими сторонами.
-Створював та підтримував технічну та проектну документацію.
-Покращив комунікацію між технічними командами та з клієнтом, що суттєво підвищило продуктивність та швидкість прийняття рішень.

Менеджер з продажу

з 07.2022 по 06.2023 (1 рік)
Sale Up, Київ (Освіта, наука)

Досягнення:
Підвищення рівня продажів.
Розширення бази активних клієнтів.
Перевиконання KPI

Основні обов'язки:
Ведення телефонних переговорів.
Спілкування в месенджерах;
Продаж продуктів компанії.
Виконання KPI.
Робота з СRM та базою клієнтів.

Кредитний експерт

з 08.2021 по 06.2022 (11 місяців)
ТОВ «Селфі Кредит», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення:
Найвища результативність за кількістю виданих кредитів.
Високий AR %.
Рівень не повернених кредитів нижче середнього.
Найвищий рівень capacity.
Робота з базами даних.

Основні обов'язки:
Обробка та аналіз інформації.
Оцінка платоспроможності клієнтів компанії.
Верифікація позичальників.
Прийняття рішень щодо кредитування.
Виконання KPI.
Консультація клієнтів.

Кредитний експерт

з 07.2019 по 04.2021 (1 рік 10 місяців)
ТОВ "Є-КЕШ", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення:
Найвища результативність за кількістю виданих кредитів.
Високий AR %.
Рівень не повернених кредитів нижче середнього.
Найвищий рівень capacity.


Основні обов'язки:
Робота з базами даних.
Обробка та аналіз інформації.
Оцінка платоспроможності клієнтів компанії.
Верифікація позичальників.
Прийняття рішень щодо кредитування.
Виконання KPI.
Консультація клієнтів.

Кредитний аналітик

з 10.2018 по 05.2019 (8 місяців)
ТОВ "УКР КРЕДИТ ФІНАНС", Київ (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення:
Високий результат за кількістю виданих кредитів
Високий рівень AR.


Основні обов'язки:
Робота з базами даних.
Обробка та аналіз інформації.
Оцінка платоспроможності клієнтів компанії.
Верифікація позичальників
Прийняття рішень щодо кредитування
Виконання KPI
Консультація клієнтів

Менеджер з продажу

з 03.2017 по 03.2018 (1 рік)
Смарт Інвест, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведення телефонних переговорів.
Продаж продуктів компанії.
Виконання KPI.
Робота з СRM та базою клієнтів

Супервайзер кол-центру

з 12.2016 по 03.2017 (4 місяці)
ТОВ "Віжн ТВ", Київ (ЗМІ, медіа)

Керівництво групою операторів (від 8 до 15) call-центру.
Навчання та контроль роботи операторів.
Складання графіків роботи.
Перевірка та актуалізація знань операторів.
Проведення тренінгів.
Мотивація підлеглих.
Звітність.
Контроль та виконання KP

Керівник відділу продажу

з 08.2015 по 11.2016 (1 рік 4 місяці)
ТОВ "Бізко", Київ (IT)

Досягнення:
Створення відділу з 0.
Розробка системи оцінки менеджерів.
Підвищення рівня кваліфікації менеджерів до рівня вимог компанії.
Перевиконання КРІ відділу.


Основні обов'язки:
Керівництво групою операторів.
Навчання та контроль роботи операторів.
Складання графіків роботи.
Перевірка та актуалізація знань операторів.
Проведення тренінгів.
Мотивація підлеглих.
Звітність.
Контроль та виконання KPI

Менеджер з продажу

з 01.2015 по 07.2015 (7 місяців)
AMICA, IT інтегратор, Київ (IT)

Ведення телефонних переговорів.
Проведення зустрічей.
Продаж продуктів компанії.
Виконання KPI.
Робота з СRM та базою клієнтів.
Звітність.

Супервайзер кол-центру

з 05.2013 по 09.2014 (1 рік 5 місяців)
ТОВ "Колл-Центр Сервіс, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Керівництво групою операторів (від 8 до 12) call-центру.
Навчання та контроль роботи операторів.
Складання графіків роботи.
Перевірка та актуалізація знань операторів.
Проведення тренінгів.
Мотивація підлеглих.
Звітність.
Контроль та виконання KPI

Менеджер з продажу

з 03.2012 по 03.2013 (1 рік)
ТОВ "УАПРОМ", Київ (IT)

Ведення телефонних переговорів.
Продаж продуктів компанії.
Виконання KPI.
Робота з СRM та базою клієнтів.
Звітність

Освіта

Національний авіаційний університет

Комп'ютерна інженерія
Вища, з 2004 по 2010 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Manual QA Engineer, IT school GoIT

2023, 3 місяці

SEO пошукова оптимізація в інтернеті

2012

Контекстна реклама в пошукових системах google

2012

Project Manager, Hillel It School

2023, 3 місяці

Знання і навички

• Висока працездатність
• Робота із запереченнями
• Уміння аналізувати
• Техніки продажу
• Телефонний продаж
• Побудова відділу продажу
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• CRM
• Тайм-менеджмент
• Навчання персоналу
• Управління персоналом
• Управління проєктами
• Презентація продукції
• Ведення переговорів
• Управління ІТ-проєктами
• Scrum
• Kanban
• Project planning
• Risk management
• Управлінські навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Людина системна та відповідальна. Вмію мотивувати себе та інших. Не боюсь труднощів, сприймаю їх як виклик який треба подолати. Вмію вчитись та працювати на результат. В пошуках компанії яка дозволить мені зростати та вносити свій внесок в розвиток компанії.