Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9614567/?puid=323663

Досвід роботи

Керівник відділу

з 06.2024 по 03.2026 (1 рік 10 місяців)
Ncase, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Керівник відділу бренд-менеджменту. Навчання внутрішнього клієнта з бренду та зовнішнього. Розробка індивідуального підходу для клієнтів з навчання, тестування та робота з запереченнями B&C.
Відстеження та контроль МРЦ за брендом через парсервіси, опрацювання порушень, контроль ринку. Спілкування з клієнтами, опрацювання заперечень та вирівнювання цін у клієнта.
Підготовка мотивацій для клієнтів B&B, B&C. Аналіз полиці клієнта, запровадження аналітики продажу, прорахунок мотивацій індивідуального характеру. Запуск, ведення та підбиття підсумків. Спілкування із клієнтами. підготовка для бухгалтерії документів на оплату.

Керівник відділу

з 05.2023 по 06.2024 (1 рік 2 місяці)
Ncase, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Контроль прийому повернень. Оптимізація процесу. Спілкування з виробниками (Китай) та узгодження компенсації. Підготовка товару на компенсацію. Введення звітності через 1С про повернення, брак та компенсацію, звітність перед керівником. Спілкування із клієнтами. Вирішення кризових ситуацій.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2019 по 01.2023 (3 роки 9 місяців)
Цитрус, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення і актулізація клієнтської бази. Контроль та зведення взаєморозрахунків. Підготовка документів на оплату. Контроль відвантаження в 1С. Комунікація з клієнтами та АСЦ.

Освіта

ОНПУ

Звіт та Аудіт, Одеса
Незакінчена вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Laba, Бренд Менеджмент

2025

Знання і навички

• 1С
• MS Excel
• Розробка маркетингової стратегії
• Комунікабельність
• Ведення переговорів
• Самостійне прийняття рішень
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати
• MS PowerPoint
• MS Office
• Аналіз ринку

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній