Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

E-commerce менеджер (Etsy, eBay, Shopify)

з 09.2025 по 02.2026 (6 місяців)
Elin Harness, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Повне ведення магазинів: створення, наповнення та редагування карток товарів (лістингів).
Контроль замовлень: супровід продажу від моменту оплати до отримання клієнтом.
Постановка ТЗ: формування завдань для копірайтерів на описи та для спеціалістів з реклами.
Оптимізація контенту: внесення правок у тексти, заголовки та технічні характеристики товарів.
Робота з платформами: адміністрування сторінок на Etsy, eBay та Shopify.

Менеджер з обробки замовлень / Адміністратор Shopify

з 09.2024 по 09.2025 (1 рік)
Goodevas, Дистанційно (Легка промисловість)

Операційне управління замовленнями: повний цикл обробки в адмінпанелі Shopify (від отримання до відправки).
Адміністрування магазину: актуалізація залишків, зміна цін, додавання нових позицій та редагування існуючих карток товарів.
Контроль логістики: взаємодія зі службами доставки, моніторинг трекінг-номерів та статусів отримання.
Робота з поверненнями (Returns/Refunds): технічне оформлення повернень та скасувань замовлень у системі.
Моніторинг контенту: перевірка коректності відображення товарів на сайті та виправлення помилок.

Пауза в карʼєрі

з 02.2024 по 09.2024 (8 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Operations Manager (Операційний керівник)

з 06.2021 по 02.2024 (2 роки 9 місяців)
Remarkable Gifts, Київ (Роздрібна торгівля)

Управління мультиканальними продажами: контроль акаунтів на Amazon, Shopify, eBay, Etsy, Walmart.
Inventory Management: контроль залишків на складах, планування закупівель та бюджетування поповнення стоку.
Координація команди: постановка ТЗ та контроль роботи SMM-спеціалістів, копірайтерів та дизайнерів.
Робота з постачальниками: комунікація щодо термінів, обсягів та умов поставок.
Фінансова звітність: ведення обліку продажів, витрат та аналіз прибутковості магазинів.

Account Manager

з 01.2020 по 05.2021 (1 рік 5 місяців)
Remarkable Gifts, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Адміністрування маркетплейсів: щоденна робота з кабінетами Amazon, eBay, Etsy та Shopify.
Обробка замовлень: супровід клієнтів, контроль відправок та вирішення логістичних питань.
Клієнтська підтримка: комунікація з покупцями, вирішення спірних ситуацій та робота з відгуками.
Робота з контентом: оновлення інформації про товари, зміна цін та контроль актуальності лістингів.
Звітність: підготовка регулярних звітів по продажах для керівництва.

Фахівець з адміністративної діяльності

з 09.2019 по 01.2020 (5 місяців)
Partner Trade, Київ (Транспорт, логістика)

Організація та координація роботи офісу
Підтримка керівництва у вирішенні щоденних адміністративних завдань

Фахівець з адміністративної діяльності

з 12.2017 по 09.2019 (1 рік 10 місяців)
ERC, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організація та координація роботи підрозділу

Освіта

Національний транспортний університет

Облік і аудит, Київ
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Знання і навички

• Уважність
• CRM
• Англійська intermediate
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Водійські права кат. B

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Розглядаю роботу дистанційно. Можливо гібридний графік роботи. Повністю очну роботу прошу не пропонувати.