Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9620824/

Досвід роботи

Керівник відділу по роботі з клієнтами. Керівництво

з 04.2013 по нині (12 років 4 місяці)
МК, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки на всіх секторах: організації, кадри та табелювання, підбір та адаптація нових працівників, контроль/організація роботи супервізорів та менеджерів, КРІ та мотивація, прогнози/розподіли, графіки, вирішенння проблемних ситуацій з клієнтами, маркетингові дослідження/анкетування, перевірки звітів повернення, комунікація з логістичними компаніями, контроль та підказки в формуванні реакцій на відгуки клієнтів, рішення по рекламаціям, контроль-організація та інформування працівників ГЛ, супровід інших проектів. Організації та супровід зовнішніх тренінгів різних по сегменту брендів. Проведення та організація/координація опитувань від відомих брендів.Організація внутрішніх тім білдингових заходів. Та багато іншого.
Попередньо до цієї компанії, маю досвід банківської справи, науково-дослідницької роботи в редакції, на керівній посаді аутсорсинг платформи.
Досвід керівництва колективом з працівників 50-100+
Деталізація опереднього досвіду роботи:
Фінанси, банківська справа - 5 років.
ПЕРША ФІЛІЯ ПРИВАТНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА "УКРАЇНСЬКА ФІНАНСОВА ГРУПА" У М. ВІННИЦЯ

Науково-дослідницька справа - 3 роки (робота за сумісництвом)
ВІННИЦЬКА ОБЛАСНА РЕДАКЦІЙНА КОЛЕГІЯ ТА ШТАТНА РЕДАКЦІЙНО-ВИДАВНИЧА ГРУПА \РЕДАКЦІЯ\ ПО ПІДГОТОВЦІ ТА ВИДАННЮ ОБЛАСНОЇ КНИГИ "РЕАБІЛІТОВАНІ ІСТОРІЄЮ"

Телекомунікації, інтернет-магазини, управління та телемаркетинг - 3 роки.
ПРИВАТНЕ ПIДПРИЄМСТВО "КАТРАН-ОС"

Освіта

ВДПУ

Історія та право, Денна
Вища, з 2001 по 2006 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Smart Time, Студія розвитку керівників

2020, 2міс.

Знання і навички

• Я маю багато таланів, навичок та вмінь. Потрібно більше- здобуду
• Адаптивність

Додаткова інформація

Зп цікавить від* 50000грн+
*застосування цього "від" можливе/залежить від обємів роботи та специфіки в цілому.