Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9636284/

Досвід роботи

Контакт для зв'язку

з 07.2025 по нині (1 місяць)
Контакт для зв'язку, Рівне (Освіта, наука)

Телеграм @ElizavetaDmitrieva

Product manager

з 01.2025 по 05.2025 (4 місяці)
Financial Freedom Academy, Рівне (Фінанси, банки, страхування)

Напрями: Польський, Англійський, Турецький

• Управління проектами та організація робочих процесів для досягнення високих результатів.
• Координація завдання та процеси всередині команди.
• Підготовка звітів, аналітики та контроль за виконанням завдань.
• Організація та контроль процесу онбордингу нових студентів.
• Взаємодія з партнерами та іншими відділами.
• Організація стриму, вебінарів та командних
активності.
• Управління польським напрямком
• Запуск англомовного напряму спільно із СРО
• Запуск турецького напрямку разом із СРО
• Створення та координація курсів з 0

Product Manager

з 01.2025 по 03.2025 (2 місяці)
Barnes Como, Рівне (Нерухомість)

Проектна робота:

1. Створено курс 10 уроків (англ) 10 уроків (італ):
+Перекладені відео уроки з італійської на англ.
+з 0 прописані текстові уроки на основі відео 3х мовами (російською, англійською, італійською)
+з 0 створено завдання на опрацювання вивченого на уроці матеріалу до 10 уроків

2. Спроектований курс на платформі (Італійська):
+Структура курсу на платформі Бітрікс24
+Технічно налаштовані 11 сторінок

3. Готова форма для відбору hr італійською

4. У таблиці прописана анкета російською, англійською та італійською.
+Для того, щоб при необхідності зібрати форму протягом 30 хвилин.
+З кожного питання, кожною з 3-х мов прописано пояснення з кожного питання.

5. Скрипт для 1-го контакту з кандидатом російською, англійською, італійською

6. Скоригована вирва HR (всередині Бітрікс24)

7. Створено проект - вирва стажування

8. Внутрішня академія
+зробила основні сторінки (8 шт)
+додала готовий курс

Керівник навчального віддіділу, Product Manager, Project Manager

з 08.2024 по нині (1 рік)
ITeen, IKid, ліцей Yasno, Рівне (Освіта, наука)

Проектна робота:

*Створила продуктову лінійку з розбивкою за тарифами
*Побудувала фін модель, пропрацювала картки товарів
*Відбудувала контроль якості навчання студентами
*Створила та впровадила працюючі інструменти для відділів: фінансів, продажів, продукту, hr
*Структурувала документообіг

Записали курси:
1. Детектив
2. Фінансова грамотність

Керівник проєкту, Product Manager, Project Manager

з 05.2024 по 08.2024 (3 місяці)
Soprano (online), Дистанційно (Освіта, наука)

Проектна робота:

* Побудувала фін модель та продуктову лінійку під компанію та запит власника
*Зібрала команду проекту
* Побудувала операційні процеси у відділах: фінанси, продукт, продажі, hr
* Підібрала та впровадила спеціальні LMS платформи для вокалістів, музикантів

Project-менеджер

з 04.2024 по 08.2024 (4 місяці)
HR agency (bali), Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Проектна робота:

Проводила розпакування клієнтів (допомагала визначити головну мету, болі та сформулювати завдання пошуку співробітника, відбудови процесів)
*Готувала комерційні пропозиції
*Комунікувала за проектами з клієнтами
*Підбирала команди реалізації конкретного проекту
*Контролювала команди реалізації+ підрядників
*Управляла бюджетами проектів
*Вирішувала спірні ситуації
*Готувала проектну документацію (за всіма етапами проекту)
* Організувала навчання з 0 для нових співробітників
* Створила під компанію інструменти для продуктивної роботи команди та впровадила в роботу

Одночасне ведення від 3 до 8 проектів

Керівник віддіділу продукту, Product Manager, Project Manager

з 06.2023 по 08.2024 (1 рік 2 місяці)
Kevin, Дистанційно (Освіта, наука)

*Створила унікальну потокову систему навчання
*Керувала командою 80+ осіб
*Керувала 55+ проектами одночасно.
* Якісно надали освітні послуги одночасно 4500 учням командою продукту 80 чол.
*Nps продукту від 8 до 9.8
*Nps команди від 9 до 10 (плинність менше 2% при середньому віці 19 років, середній час роботи від 1 року)

Операційний директор

з 01.2023 по 05.2023 (4 місяці)
Продюсерский центр "Лидер Ниши", Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Проектна робота:
1. Найм відділів упаковки та просування
2. Відбудова робочих процесів (планування, звітність, корпоративна культура, бібліотека знань тощо)
3. Організувала роботу відділу дизайну
4. Створила інструменти для відділів упаковки, розпакування
5. Прописала регламенти

Як проджект:
У одночасному веденні 7 проектів - запуску на різних етапах.

Методист, Project Manager

з 08.2022 по 01.2023 (5 місяців)
АнтиШкола Английского, Дистанційно (Освіта, наука)

Проектна робота:
1. Протестувала гіпотези щодо запровадження нового напряму (польська мова) до школи
2. Зібрала на платформі уроки з польської та англійської мови
3. Зібрала команду методистів із викладачів школи
4. Створила роздаткові матеріали для уроків

Керівник відділу кадрів

з 05.2022 по 07.2022 (2 місяці)
Гаряча Планета, Рівне (Роздрібна торгівля)

Проектна зайнятість:
1. Найняла команду в бек офіс
2. Зібрала систему навчання персоналу та базу знань
3. Впровадила нову систему найму

Операційний директор

з 03.2020 по 02.2022 (1 рік 11 місяців)
Академия Ассистентов "Alesta up", Інші країни (Освіта, наука)

1. Березень 2020: Прийшла на посаду: Особистий асистент, Бізнес асистент

Особистий помічник - все що стосується організації побуту.
+Замовлення квитків
+Бронювання локацій
+Запис на різні заходи, послуги
+Ведення календаря

Бізнес асистент:
+Пошук інформації, аналіз
+Таблиці/ Графіки/ звіти
+Створення бази знань компанії
+Оцифрування людей за методом Алести
+Презентації для виступів
+ Складання орг.схем
+Складання шаблонів для роботи

2. Жовтень 2020 почала суміщати з посадами: Тренер по продукту, Менеджер з продажу, Модератор вебінарів

Менеджер з продажу:
+Продаж освітнього курсу в листуванні (теплі ліди) конверсія у продаж-89%
+Виставлення рахунків
+Ведення Amo CRM

Модератор:
+Модерація вебінарів (до 3х одночасно).

Тренер з продукту
+Виявлення слабких сторін у знаннях у команди
+Розробка плану навчання для команди
+Проведення практичних тренінгів з продукту
+Екзаменація команди

3. Березень 2021: з менеджеру з продажу виросла до Керівника відділу HR, завершила роботу на посадах модератора та асистента, залишила собі також обов'язки тренера з продукту.

Управління командою з 3-7 рекрутерів
+ Контроль показників
+ Найм під ключ асистентів керівника
+ Контроль навчання на онлайн курсі з найму та адаптації персоналу
+ Вирішення спірних та конфліктних ситуацій
+ Контроль та коригування вирви найму
+ Розробка та впровадження інструментів для контролю та планування роботи команди

4. Травень 2021: виросла зі всіх позицій до позиції операційний директор.

Управління всіма процесами компанії:

Відділ маркетингу
+лідогенерація

Відділ виробництва та освіти:
+аналіз конкурентів
+розробка та впровадження методології курсів
+Створення нових продуктів (курсів/марафонів)
+упаковка нових продуктів
+Життєзабезпечення продуктів (куратори)
+доробка продуктів
Середній eNPS - 8.1 із 10

Відділ працевлаштування:
+працевлаштування студентів до підприємців
+допомога з вибудовування адаптації в компаніях
________

+Стратегія розвитку компанії
+Контроль фінансів

Продукти:
1. Консалтинг
2. Онлайн навчання для підприємців
3. Онлайн академія асистентів (нова професія з 0)
4. Відділ HR найм під ключ
5. Внутрішні академії клієнтів (адаптації співробітників)
6. Власна IT платформа тестування

Researcher

з 05.2019 по 09.2019 (4 місяці)
It&digital, Інші країни (Пошук персоналу, HR)

1. Підбір ТОП менеджменту та лінійного персоналу для таких компаній як Players, S7, РОССТ та ін.
2. Проведення інтерв'ю з компетенцій, складання профілю кандидата, контроль адаптації у компанії
3. Ведення звітності у Trello

SMM-менеджер

з 03.2017 по 04.2021 (4 роки 1 місяць)
В описі:, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

1. Створення/ведення сторінки
2. Організація онлайн/офлайн активностей з аудиторією
3. Нарощування ЦА без накруток
4. Модерація коментарів, відгуків та конфліктів
5. Постинг за контент-планом (складання контент-плану)
6. Організація заходів
7. Допомога у підборі персоналу
8. Створення та обробка контенту

4service, Сирне королівство, Кафе Паназія, Кафе Майстер Суші, Міський паблік Wilka, Wilka2.0, Charivniy_kisel, інстаграм магазин одягу nuf та ін.

Рroject manager

з 02.2017 по 06.2017 (4 місяці)
ГК "Евразия", Інші країни (Пошук персоналу, HR)

1. Оформлення до штату співробітників
2. Нарахування заробітної плати
3. Щотижневий збір та аналіз звітності співробітників (100+)
4. Ведення щомісячної звітності
5. Спілкування із замовником
6. Робота в Бітрікс24

Рroject manager, Менеджер із закупівель та продажу, редактор сайту

з 02.2016 по 06.2016 (4 місяці)
Интернет магазин "StyleSalon", Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Прийом, обробка замовлень (телефон, сайт)
2. Допродажу за телефоном при уточненні замовлення
3. Консультація щодо групи товарів
4. Наповнення сайту товарами, самостійний пошук контенту за списком товару
5. Управління віддаленим складом (Київ):
-відстеження залишку на складі (не автоматизовано)
- Наповнення складу товаром по потребі
6. Робота з кур'єром:
- відстеження доставок по Києву
- контроль постачання товару кур'єром зі складів партнерів
- Контроль відправок поштою
7. Робота з партнерами (Торговими марками косметики)

Помічник керівника

з 05.2011 по 12.2015 (4 роки 7 місяців)
ООО "СтройЭнергоМеталлургИнвест", Донецьк (Металургійна промисловість, металообробка)

1. Розклад керівника (зустрічі, нагадування)
2. Моніторинг конкурентів, аналіз
3. Пошук потенційних партнерів (постачання, збут)
4. Забезпечення життєдіяльності офісу у місті Донецьк

з травня 2011 по травень 2014 року в офісі
з травня 2014 року віддалено

Координатор подій

з 08.2010 по 05.2014 (3 роки 9 місяців)
«Venezia-Studio», Донецьк (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

1. Координація заходів (весілля, корпоративи тощо)
2. Робота аніматором

Освіта

UoPeople

MBA, Рівне
Вища, з 2025 по 2029 (4 роки)

Донецький національний університет економіки та торгівлі ім. М. Туган-Барановського, Донецьк (Україна)

Економіка та підприємництво, Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Кривий Ріг
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

Донецький національний університет економіки та торгівлі ім. М. Туган-Барановського, Донецьк (Україна)

Маркетингу, торгівлі, митної справи, Товарознавець, експерт у митній справі, Донецьк
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Prometheus - Сергій Гвоздьов, "Сучасне керівництво проектами- мистецтво порушення правил"

2017

Центр Содействия Бизнесу; Ingens.pro - Алексей Василюк, «Развитие управленческих навыков менеджера»

2016

PM School- 2016 - Руслан Костюкевич, Ольга Мандзюк, Школа проектного менеджмента

2016

West Business Center Smart Solution - Василий Нетепчук, Богдан Король, Руслан Костюкевич, Ольга Мандзюк, «Лидерство и реализация

2015

Центр Содействия Бизнесу; Ingens.pro - Алексей Василюк, «Методики подбора и привлечения персонала»

2015

Центр Содействия Бизнесу; Ingens.pro - Александр Осовец, «Стратегии развития системного бизнеса»

2015

Центр Содействия Бизнесу; Ingens.pro - Татьяна Лебедь, «Мастерство качественного обслуживания клиентов»

2015

Центр Содействия Бизнесу; Ingens.pro - Валерий Веремчук, «Интернет-маркетинг»

2015

Центр Содействия Бизнесу; Ingens.pro - Алексей Василюк, «Эффективные методики увеличения продаж»

2015

Smartville Ентоні Форман (Великобританія), Влада Каневська, "Конфлікти як складова повсякденності"

2015

Знання і навички

• Висока працездатність

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній
• Турецька — початковий
• Грузинська — початковий

Рекомендації

Даценко Анжелика

Даценко Анжелика

HR-керівник, Kevin

Додаткова інформація

Про мене:
Суперсила – відбудова процесів у компанії, вибудовування відносин.
Розробка інструментів, які полегшують роботу з командою та контроль показників.
Можу пояснити складні речі простими словами.