Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9636284/

Досвід роботи

Ключові кейси (EdTech / Learning / Product)

з 10.2025 по 01.2026 (4 місяці)
Консалтингова агенція, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Кейс 3. Запуск онлайн-напряму «з нуля»

Географія: Польща / Україна

Завдання: Перевести офлайн-академію в онлайн та створити масштабовану освітню модель.



Роль і дії:

Розробила стратегію переходу в онлайн.
Сформувала структуру проєкту, систему звітності та контрольні точки.
За 3 місяці забезпечила повноцінний запуск нового напряму.
Зібрала команду (викладачі, адміністратори, продажі).
Вибудувала регламенти з продакшну, фінансів, маркетингу та навчання.
Розробила фінансову модель, бюджет і ключові метрики.
Результат:

Академія вийшла в онлайн-сегмент і збільшила потенційний ринок на 60%.
З’явилася прозора система управління та фінансового планування.
Створена нова продуктова лінійка.Власник виведений з операційного управління.
Кейс 4. Побудова внутрішньої академії та системи онбордингу

Географія: Україна

Завдання: Знизити навантаження на керівників, прискорити адаптацію співробітників і створити єдину навчальну екосистему.



Роль і дії:

Запустила проєкт «Воронка стажування»: від заявки до онбордингу.
Підготувала шаблони документів та автоматичні сповіщення для кураторів.
Створила внутрішню академію компанії: спроєктувала структуру та 8 ключових розділів; додала перший готовий курс.
Інтегрувала академію в HR-процеси та Bitrix24.


Результат:

Час адаптації нових співробітників скорочено на 50%.
Вперше створена внутрішня навчальна система, що підтримує масштабування.
HR і навчання об’єднані в єдину цифрову екосистему.
Кейс 5. Оновлення освітніх продуктів і LMS

Географія: Україна

Завдання: Оновити освітні продукти, покращити UX та скоротити цикл запуску курсів.



Роль і дії:

Впровадила нову LMS-платформу без втрати даних.
Провела аудит контенту, структури та користувацького шляху.
Переробила логіку навчання: тести, контрольні точки,візуальні елементи.
Спроєктувала нову архітектуру онлайн-курсу в Bitrix24 (11 технічних сторінок).


Результат:

Час запуску курсів скорочено з 3 тижнів до 5 днів.
Покращено UX і керованість освітніх продуктів.
Підвищено якість матеріалів та аналітики навчання.

Ключові кейси (EdTech / Learning / Product)

з 09.2024 по 10.2025 (1 рік 2 місяці)
Консалтингова агенція, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Кейс 1. Міжнародний HR-контур і автоматизація найму

Географія: Італія

Завдання: Підготувати компанію до міжнародного найму та знизити кількість помилок у HR-процесах.



Роль і дії:

Побудувала HR-інфраструктуру для міжнародного найму.
Розробила форми відбору та анкети кандидатів трьома мовами.
Стандартизувала процес — час заповнення форм скорочено з 1–2 днів до 30 хвилин.
Створила єдиний шаблон з поясненнями, знизивши помилки при наймі.
Оптимізувала HR-воронку в Bitrix24 з автоматизацією переходів і сповіщень.


Результат:

Кількість ручних дій скорочено на 60%.
Швидкість відповіді кандидатам зросла у 2,5 раза.
Помилки в комунікаціях і документах знижені з 25% до 5%.
Міжнародний найм масштабувався без залучення перекладачів.


Кейс 2. Масштабування EdTech-академії та вихід на міжнародні ринки

Географія: Туреччина / Іспанія / англомовний ринок

Завдання: Підготувати академію до масштабування, запустити нові мовні напрями та вибудувати стійку операційну модель.



Роль і дії:

Провела стратегічну діагностику бізнесу: цілі, вузькі місця, продуктова логіка, процеси.
Спільно з CEO запустила 3 мовні напрями (PL / EN / TR) на різних стадіях зрілості.
Керувала повним циклом запуску продуктів: структура програм, методологія, найм викладачі, адаптація контенту.
Впровадила AI-каскадний prompting для автоматизації підготовки навчальних матеріалів.
Паралельно керувала 4 самостійними продуктами (реферальна програма, клуб, флагманський курс, міні-курс).


Результат:

Академія вийшла на нові міжнародні ринки.
Запуски стали прогнозованими та масштабованими.
Скорочено час підготовки навчальних матеріалів і запусків без втрати якості.

CPO / Керівник продукту

з 06.2023 по 08.2024 (1 рік 3 місяці)
Kevin, Дистанційно (Освіта, наука)

Досягнення:
Фокус ролі



Стратегія та масштабування освітніх продуктів, управління продуктовою лінійкою, методологіями навчання та операційною стабільністю EdTech-бізнесу.



Ключові результати

Сформувала та масштабувала продуктову лінійку> за рік зростання з 3 до 25 освітніх продуктів> 5 напрямів (вебінари), 9 напрямів (індивідуальне навчання), 5 напрямів (групові формати).
Розробила 15 комплексних освітніх методологій (у кожній — від 2 до 6 окремих навчальних моделей), адаптованих під різні формати та цілі навчання.
Забезпечила стабільну роботу освітніх продуктів у масштабі> зростання з ~1200 студентів до 3400+ у веб-напрямі та 500+ в індивідуальному форматі.> команда реалізації — 84 особи (з них 42 — індивідуальні програми).
Впровадила систему продуктової аналітики та метрик(NPS, дохідність, конверсії, доходимість, переходи по воронці, причини відмов)> управлінські рішення приймались на основі даних, а не інтуїції.
Побудувала фінансову модель і юніт-економіку продуктів> P&L по кожному напряму, регулярний контроль ключових показників.
Замінила освітню лінійку на формат “flipped classroom”> стандартизовані сценарії уроків, ролі викладачів і студентів,> проведено частковий криз-менеджмент без зупинки навчального процесу.
Впровадила системи управління та аналітики (Kwiga — LMS, Worksection — управління проєктами)> швидкість оновлень і релізів зросла на 40%, прозорість процесів — на 60%.
Створила єдину продуктову документацію та систему взаємодії між відділами(продукт, маркетинг, академічний блок)> комунікаційні затримки скорочені на 35%.
Розвинула культуру продукту та навчання в команді> впроваджені щомісячні внутрішні презентації та навчання (методології, метрики, кейси),> індекс розуміння стратегічних цілей зріс з 62% до 91%.


Зони відповідальності

Стратегія продуктової лінійки та roadmap; пріоритизація (RICE / ICE).
Запуск освітніх напрямів «під ключ»: гіпотези > MVP > масштабування.
Управління якістю навчання, методологіями та форматами.
Управління командою (84 особи): найм, онбординг, KPI / OKR.
Продуктова та фінансова аналітика, P&L, звітність.
Криз-менеджмент та зміна методологій навчання під масштаб.


Бізнес-ефект

Компанія пройшла шлях від декількох курсів до масштабної освітньої екосистеми з 25 продуктів. Вперше з’явилася керована продуктова модель з прозорими метриками та аналітикою. Масштабування відбулося без втрати якості навчання та керованості процесів.

СPO Керівник продукту

з 02.2022 по 06.2023 (1 рік 5 місяців)
Продюсерський та консалтинговий центр «Лідер Ніші», Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Досягнення:
Фокус ролі



Побудова освітніх і продуктових систем для клієнтських та внутрішніх EdTech-проєктів; масштабування команд, методологій і запусків.



Ключові результати



Проводила стратегічну діагностику освітніх і продуктових напрямів(бізнес-задачі, цілі, болі, гіпотези щодо продуктів, процесів і команд).

Формувала та керувала командами реалізації(методологія, освіта, продакшн, дизайн, HR, підрядники) під задачі бізнесу.

З нуля побудувала внутрішню систему навчання та адаптації(онбординг, матеріали, чек-листи, відео)> суттєве прискорення масштабування команд.

Централізувала управління освітнім і продуктовим блоками> зростання частки задач, виконаних вчасно, до 92%,> цикл погоджень скорочено у 2,1 раза.

Запустила єдину систему знань(регламенти, шаблони, чек-листи, брифінги)> процеси стали повторюваними та масштабованими.

Організувала роботу дизайн- та контент-продакшну> середній цикл задач скорочено з 7 до 3 днів.

Розробляла інструменти для упакування освітніх продуктів(матриці оферів, шаблони лендингів, навчальні структури).



Бізнес-ефект

Клієнтські та внутрішні проєкти перейшли до системної моделі управління

Запуски стали прогнозованими та керованими

Освітні продукти масштабувалися без втрати якості

Операційний директор (COO)

з 03.2020 по 02.2022 (2 роки)
Онлайн-школа «Alesta up», консалтингова агенція, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Досягнення:
Управлінський фокус ролі



Системне управління освітніми продуктами та навчальними процесами, розробка методології, масштабування продуктової лінійки та побудова стійкої операційної моделі EdTech-проєкту.



Ключові результати



Взяла під управління повний цикл освітнього та продуктового напрямів(освіта, продукти, методологія, HR, працевлаштування випускників)> централізоване управління та контроль якості навчальних продуктів.
Централізувала управління командами та впровадила систему регулярної аналітики(щотижневі синки, звітність, ключові метрики)> зростання операційної ефективності компанії на 40%.
Розробила та впровадила нову методологію освітніх програм> зростання задоволеності студентів, середній eNPS — 8,1 / 10.
Запускала та розвивала освітні продукти(курси, марафони, тренінги) — від ідеї до релізу та масштабування.
Контролювала створення та упаковку навчального контенту(запис уроків, структура програм, контроль якості та відповідності методології).
Керувала міжфункціональною командою 15+ осіб(методологи, куратори, менеджери, HR, операційні ролі).
Побудувала систему працевлаштування та адаптації випускників> 80% випускників отримали пропозиції про співпрацю,> розроблені стандарти адаптації в компаніях-партнерах.
Створила внутрішню систему життєзабезпечення навчальних продуктів(куратори, техпідтримка, аналітика зворотного зв’язку).
Запустила регулярну аналітику ринку та конкурентів> системний цикл оновлення та доопрацювання навчальних програм під запит ринку.
Вивела власника з операційного управління> компанія перейшла до керованої та масштабованої моделі роботи.


Зони відповідальності

Управління освітніми продуктами та навчальними процесами.
Розробка та розвиток методології навчання.
Управління командами методологів, кураторів і менеджерів.
Контроль KPI, бюджетів та якості навчальних програм.
Аналітика, eNPS, робота з зворотним зв’язком студентів.
Масштабування продуктової лінійки.


Бізнес-результат

Перехід від проєктного хаосу до стабільної операційної EdTech-моделі.
Стабільно високий рівень задоволеності студентів і партнерів (9–10 / 10).
Побудована система масштабованого управління навчальними продуктами та командами.

Head of Recruitment & Operations

з 02.2016 по 03.2020 (4 роки 2 місяці)
ГК «Планета», Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Досягнення:
Ключовий управлінський фокус



Побудова масштабованих систем управління командами, навчанням та операціями; створення внутрішньої освітньої інфраструктури та аналітики для керівництва.



Ключові результати



З нуля побудувала back-office та HR-контур під масштабування бізнесу> компанія перейшла від хаотичних процесів до системної, керованої моделі.
Перевела найм у прогнозовану та вимірювану систему(SLA, аналітика, стандартизовані етапи)> наповнення воронки кандидатів зросло у 3 рази, строки погодження оферів скорочені у 2,2 рази.
Створила єдину систему навчання та базу знань(онбординг, стандарти, посадові інструкції, навчальні матеріали)> стабілізовано якість виходу нових співробітників, time-to-hire скорочено більш ніж у 2 рази.
Вибудувала HR-аналітику та управлінську звітність(якість найму, адаптація, SLA, план/факт)> керівництво отримало прозору основу для управлінських рішень.
Побудувала процеси розвитку та залученості команд> зростання eNPS та стійкості бізнес-процесів.
У рамках операційного блоку забезпечила масштабування комерційної частини> оновлено та створено 300+ SKU (структура, описи, атрибути, контент).

Операційний координатор (Operations) / Executive Assistant to CEO

з 05.2011 по 01.2016 (4 роки 9 місяців)
ТОВ «СтройЕнергоМеталургІнвест», Дистанційно (Металургійна промисловість, металообробка)

Досягнення:
Ключовий фокус ролі



Побудова операційних систем, регламентів і аналітики для забезпечення стабільної роботи бізнесу та підтримки управлінських рішень CEO.Основні досягнення та внесок

Побудувала систему операційного управління та пріоритизації для керівника(єдиний календар, чек-листи, контроль виконання, follow-up)> 0 зірваних ключових зустрічей, вивільнення ~6 годин управлінського часу щотижня.

Стандартизувала та оцифрувала операційні процеси(реєстри підрядників і контрактів, шаблони документів, регламенти погоджень)> скорочення часу підготовки документів на 40%, підвищення керованості процесів.

Сформувала партнерську модель взаємодії (постачання та збут)> 20+ компаній у воронці, 10+ переговорів, 3 укладені договори.Забезпечила аналітичну підтримку управлінських рішень(ринкова та конкурентна аналітика, цінові матриці)> покращення умов закупівель та зниження собівартості.

Організувала перехід компанії на віддалений формат роботи (2014)(хмарна інфраструктура, цифрові регламенти погоджень)> безперервність операцій, прискорення погоджень на 30%.

Освіта

Донецький національний університет економіки та торгівлі ім. М. Туган-Барановського, Донецьк (Україна)

Економіка та підприємництво, Підприємництво, торгівля та біржова діяльність, Кривий Ріг
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

Донецький національний університет економіки та торгівлі ім. М. Туган-Барановського, Донецьк (Україна)

Маркетингу, торгівлі, митної справи, Товарознавець, експерт у митній справі, Донецьк
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Турецька — початковий

Рекомендації

Даценко Анжелика

Даценко Анжелика

HR-керівник, Kevin

Додаткова інформація

Про мене:
Суперсила – відбудова процесів у компанії, вибудовування відносин.
Розробка інструментів, які полегшують роботу з командою та контроль показників, включаючи AI рішення.
Можу пояснити складні речі простими словами.