Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9640460/

Досвід роботи

Контент-менеджер/ Менеджер з продажу/ Інтернет-маркетолог

з 07.2022 по 11.2025 (3 роки 5 місяців)
Інтернет магазин з продажу БАДів та товарів для здоров'я, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Управління сайтом (WordPress/WooCommerce): оновлення, технічна підтримка, SEO-оптимізація.
Створення та просування контенту:
Створення контенту (фото, відео, описи) та використання AI-інструментів для генерації текстів (GPT, Canva, DALL·E).
Ведення соціальних мереж та запуск таргетованої реклами (Facebook, Instagram, Google).
E-commerce оптимізація: Оптимізація товарних карток на маркетплейсах (Prom.ua, Allbiz, UB.ua, OLX).
Комунікація та аналітика: Email-розсилки, чат-підтримка клієнтів, аналітика продажів через Google Analytics 4 (GA4), Google Trends, Merchant Center. Ключове досягнення: Збільшив продаж окремих товарів на 300%.

Менеджер з продажу

з 12.2021 по 12.2022 (1 рік)
Клуб здоров'я., Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Транснаціональна кампанія (Фармакологія, виробництво БАДів) Обов'язки, консультував (понад 50 найменувань препаратів), презентація, відпрацьовував заперечення, апсейл, формував замовлення. Вхідна лінія; приймав замовлення та оформляв у CRM. Вихідна лінія; повторно продавав постійним клієнтам. Відслідковував посилки, інформував клієнтів про доставку на пошту, вирішував проблемні ситуації. Працював в офісі та віддалено. Є комп'ютер, гарнітура, Інтернет. Користувач, IP телефонія, zoiper, x lite. Бітрікс 24, AMO, OneBox, AnyDesk, PS. Звітність, Google docs, MS office, Skype.Робота в опен спейс.
Контакти [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).

Менеджер з продажу

з 03.2021 по 09.2021 (7 місяців)
Венбест, ТОВ, Київ (Охорона, безпека, оборона)

Заступник директора. Менеджер з продажу. Менеджер проектів. B2B/B2C.
Обов'язки.
Розширення бази клієнтів.
Організація зустрічей з клієнтами, презентація обладнання та послуг.
Контроль дебіторської заборгованості (матеріально відповідальний)
Робота зі скаргами на побажання. Технічна підтримка. Супровід клієнта. Ведення CRM.
Контакти [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).

Менеджер проєктів

з 07.2019 по 01.2021 (1 рік 7 місяців)
Дайвер ЛТД, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Менеджер проектів. B2B/B2C. Будівництво, полімер епоксидна наливна підлога.
Продаж послуг та будівельної хімії для облаштування полімерних покриттів.
Пошук клієнтів через холодні дзвінки та розширення бази.
Участь у виставках та тематичних конференціях.
Вихід на ЛПР, презентація послуг, виявлення потреб, відпрацювання заперечень.
Розрахунок комерційної пропозиції, підготовка договору, відрядження, особисті зустрічі.
Підписання договору, контроль за дебіторською заборгованістю.
Координація, контроль виконання робіт між замовником та підрядником.

Оператор call-центра

з 11.2016 по 06.2019 (2 роки 8 місяців)
GML Group, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Менеджер з продажу фінансових послуг (Russian desk), оператор кол центру.
Дзвінки по базі клієнтів.
Презентація послуг, відпрацювання заперечень, розрахунок прибутку.
Відкриття рахунку у валюті чи крипті. Підключення до блокчейн; )
Допомога при оформленні позики та переказі коштів.
Робота з forex, CFD, shares.

Технік відділу постачання.

з 04.1998 по 04.2000 (2 роки)
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ ВИРОБНИЧО-ПОЛІГРАФІЧНЕ ПІДПРИЄМСТВО ОБЕРІГ, Київ (Видавництво, поліграфія)

Пошук та придбання матеріалів для роботи та розвитку підприємства. Робота з постачальниками.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.1993 по 07.1996 (3 роки 4 місяці)
Вакан ЛТД, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Пошук клієнтів. (Приватний сектор,, держпідприємства)
Переговори, портфоліо, складання кошторису з обробки.
Підписання договору, логістика, контроль за виконанням робіт.
Здача об'єкту.

Освіта

КПІ ім. Ігоря Сікорського

Зварювальний, Київ
Незакінчена вища, з 1993 по 1995 (2 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• CRM
• Продаж B2B
• Бітрікс24
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• IP телефонія
• Zoiper
• X lite. CRM Бітрікс 24
• AMO
• OneBox
• 1C. A
• Звітність
• Google docs
• MS office
• Skype. Знання SPIN/AIDA

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Digital-Маркетинг та Адміністрування
Адміністрування CMS: Професійне керування та технічна підтримка сайтів на WordPress, WooCommerce, Joomla, Tilda.

E-commerce та маркетплейси: Повне оформлення та оптимізація карток товарів на Prom.ua, Allbiz, UB.UA, OLX.

Лід-генерація та Продажі: Навички лідогенерації, стратегії B2B sales.

SEO (Пошукова оптимізація):

Створення та оптимізація посадкових сторінок.

Використання інструментів Ahrefs, Semrush, Google Keyword Planner для аналізу та досліджень.

Лінкбілдінг: Стратегії outreach та crowd-маркетинг.

📊 Аналітика та Звітність
Веб-аналітика: Глибоке володіння всією Google-аналітикою (GA4, Google Ads).

E-commerce та моніторинг: Робота з Google Merchant Center та аналіз трендів за допомогою Google Trend.

Рекламна аналітика: Аналіз ефективності рекламних кампаній у Facebook та Instagram.

🎨 Контент, Графіка та Відео
Графічні редактори: Впевнене володіння Adobe Photoshop (PS), Canva, InDesign (для друкованої продукції, газет, флаєрів).

Генерація контенту (AI): Використання GPT, Gemini, Grok 3 та інших AI-інструментів для створення та перекладу текстів.

Відеоконтент та монтаж: Створення відеоконтенту та відеомонтаж для YouTube, Facebook, Instagram, TikTok за допомогою Sony Vegas, Movavi тощо.

AI-арт: Генерація зображень за допомогою Dall-E та Midjourney.

Поліграфія: Досвід замовлення та підготовки макетів друкованої продукції.

📈 Комунікації та Операційна Діяльність
Маркетингові стратегії: Створення контент-планів, розробка нових сторінок, оновлення та переклад існуючих текстів.

Retention-стратегії: Розробка стратегій утримання клієнтів.

SMM/Ком'юніті менеджмент: Робота з відгуками, коментарями, повідомленнями.

ERP/CRM: Досвід роботи з CRM, MS Office, знання 1С Склад.

Фінанси/Торгівля: Робота з ПРРО та Сото Каса.

Логістика: Досвід організації доставки з Китаю.

🌐 Додаткові навички
Технології просування: Навички фармінгу акаунтів та використання Antidetect browser (як інструмент для тестування та запуску реклами).

Англійська мова: Conversational (Розмовний рівень, з постійним вдосконаленням).

Освіта: Самоосвіта (автодидакт) — постійне вивчення нових інструментів та технологій.