Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами, контент-менеджер

з 08.2014 по 03.2024 (9 років 7 місяців)
Хостинг провайдер, Вінниця (IT)

Безпосередня робота з клієнтами у тікет-системі, онлайн-чаті, прийом дзвінків.
Оформлення замовлень, проведення оплат, консультації з послуг (хостинг, реєстрація доменів, SSL сертифікатів, оренда віртуальних та виділених серверів, послуги адміністрування серверів).
Робота з контентом сайту, у тому числі написання рекламних текстів, наповнення сайту, написання та розміщення статей у блог компанії, переклади текстів, листів: російська → англійська, російська → українська.
Написання СЕО-текстів для сайту компанії та інших сайтів, які розроблялися (різна тематика).
Спілкування з партнерами компанії, пошук нових клієнтів та партнерів компанії, просування послуг у соціальних мережах (Фейсбук, Твіттер) та спеціалізованих форумах.

Менеджер по работі з клієнтами

з 09.2013 по 05.2014 (8 місяців)
Makeup, Вінниця (Роздрібна торгівля)

- консультація клієнтів щодо товарів
- оформлення замовлень онлайн та по телефону (1С-Підприємство)
- робота з запереченнями

Журналіст

з 06.2013 по 08.2013 (2 місяці)
Телеканал Вінниччина, Вінниця (ЗМІ, медіа)

Підготовка сюжетів до випуску.

Освіта

ВДПУ

Журналістика, Вінниця
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Vinnytsia IT School, Графічний дизайн (Photoshop/Illustrator)

2019, 4 міс.

Project 12 (англійська мова)

2020-2021

ArtinovSchool (англійська мова)

2022-2023

Менеджер з туризму, LuckyTravel

2021, 1 міс.

Знання і навички

• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• WordPress
• Figma
• Redmine
• Jivo
• Canva
• IT-Tour
• Qui-quo
• Tawk.to
• Адміністрування сайту

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

З березня 2024 року знаходжусь в декретній відпустці, але відкрита до нових пропозицій та готова працювати віддалено на неповний робочий день.