Ольга

РЕЗЮМЕ
ОЛЬГА МЕЛЬНИК
Одесса, Украина
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Viber, WhatsApp, Telegram)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Профессиональный рост для меня - это динамика, интересные задачи и вдохновение от достигнутых результатов.

В течении 20-ти лет работы на фармацевтическом рынке приобрела множество эффективных практических навыков, находясь в должности директора аптечной розницы, коммерческого директора аптечной сети, директора структурного подразделения фармацевтической дистрибуции, а также проектного менеджера.

НАВЫКИ:
• Операционное развитие бизнеса в сфере фармацевтического ритейла
• Успешный практический опыт развития аптечных сетей с нуля под ключ
• Эффективное управление структурными подразделениями фармацевтической дистрибуции
• Разработка, внедрение и автоматизация бизнес процессов
• Разработка и внедрение маркетинговых стратегий
• Категорийный и проектный менеджмент
• E-commers

ОПЫТ РАБОТЫ:
Октябрь 2020 – по настоящее время – Фриланс, проектный менеджер.
Сеть аптек «Фармасфера»
Сеть аптек «Фармасити»
Сеть аптек SV Аптека, Полтава
• Автоматизация, оптимизация всех бизнес процессов компании на базе 1С
• Исследование бизнес-процессов, которые подлежат автоматизации.
• Проектирование будущей системы
• Реализация проектов согласно запланированной будущей системы
• Перенесение данных
• Обучение пользователей
• Сопровождение и поддержка

2018 - сентябрь 2020 КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР
Сеть аптек ООО «Ласкава Фрам» г. Киев
• Внедрение категорийного менеджмента
• Разработка Private label сети
• Запуск направления E-Commerce
• Автоматизация бизнес процессов
• Разработка маркетинговой стратегии управление клиентским опытом
• Открытие 7 –ми ТТ аптечной розницы

2014- 2018 ДИРЕКТОР
ООО «Еврофармация» международная сеть аптек EURO APTEKA г. Киев
• Построила работу аптечной сети с нуля под ключ (открытие 5 ТТ)
• Разработка и внедрение всех бизнес процессов
• Формирование ассортиментной и ценовой политики
• Маркетинговая стратегия выхода на рынок сети
• Подбор, мотивация и аттестация персонала

2012 - 2014 КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР
ООО «ТАС Фарма» г. Киев
• Автоматизация и оптимизация бизнес процессов
• Разработка и внедрение программы клиентской лояльности
• Вывод Private label сети

2003-2012 ДИРЕКТОР СТРУКТУРНОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
ООО «БаДМ», г. Одесса

• Административное и операционное управление филиалом
• Бюджетирование P&L, формирование показателей KPI всех подразделений филиала
• Формирование и внедрение системы клиентского сервиса
• Организация и внедрение адресной клиентской доставки (первые в структуре компании и в Одесском регионе)
• Автоматизация склада: внедрение автоматической системы управления товарными запасами (увеличение скорости комплектации товара при сборке на 100 %)

ОБРАЗОВАНИЕ:
Пятигорский фармацевтический институт. Специализация – провизор
Одесский педагогический институт им. Ушинского. Специальность – психолог.
Академия управления при президенте . Специальность – проектный менеджмент.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
• Знание программ - EXceed WMS 4000, Terrasoft CRM, 1С АНР – аптека,
• Английский язык – уровень Upper Intermediate
• Наличие водительских прав категории «В», стаж вождения 19 лет