Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9720879/?puid=238682

Досвід роботи

Адміністратор

з 05.2022 по нині (4 роки)
музична школа, Барселона (Освіта, наука)

Оформлення документів нових учнів школи;
Облік відвідування занять учнями школи;
оформлення оплати за навчання;
Забезпечення життєдіяльності школи;

Помічник керівника філіалу

з 09.2021 по 04.2022 (8 місяців)
ГТК Антей, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Контроль роботи представництва компанії на лівому березі у м. Києві.
Контроль дотримання касової дисципліни, контроль роботи складу представництва.
Проведення співбесід і узгодження нових співробітників представництва, навчання і адаптація.
Взаємодія з ревізійним відділом під час проведення планових ревізій.
Поповнення складських запасів представництва.
Логістика - організація і контроль логістичних маршрутів по Києву і області.
Робота з роздрібною мережею компанії - оформлення переміщення товару у магазини згідно одержаних заявок.

Менеджер по роботі з клієнтами, регіональний менеджер контакт- центру

з 10.2013 по 09.2021 (8 років)
ГТК Антей, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Участь у впровадженні роботи контакт - центру , підбір співробітників контакт – центру до представництва компанії у м. Києві, адаптація, навчання.
Робота з клієнтами у офісі, підбір асортименту, підготовка рахунків, контроль оплат, контроль дебіторської заборгованості.
Консультація клієнтів по телефону, обробка замовлень, одержаних через В2В портал і електронну пошту.
Формування заявок для поповнення складських запасів.
Оформлення доставок товару клієнтам Новою поштою і транспортом компанії. Оформлення відповідних документів.
Брала участь в організаціїї представлення компанії у сантехнічних виставках.
Оформлення замовлень і контроль відвантажень для Rozetka, супровід проектних замовлень.
У цей період роботи неодноразово виконувала обов*язки касира - бухгалтера представництва.

Офіс-менеджер

з 07.2009 по 10.2013 (4 роки 4 місяці)
ГТК Антей, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

забезпечення життєдіяльності офісу, прийом і розподіл вхідних дзвінків, участь у пошуках приміщень для філії, контроль за виконанням внутрішнього розпорядку компанії, взаємодія з юридичним відділом при підписанні господарських угод , ведення реєстру угод з клієнтами,первинна консультація клієнтів у офісі по асортименту.

Секретар

з 12.2006 по 12.2009 (3 роки)
ПП Санімакс, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Вчитель української мови

з 12.1991 по 11.1994 (3 роки)
середня школа №98, Київ (Освіта, наука)

Освіта

Київський Державний педагогічний університет ім. М. Драгоманова

Українська мова і література, Київ
Вища, з 1991 по 1996 (5 років)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Продаж B2B
• Комунікабельність
• Робота із запереченнями
• Управління персоналом
• Ведення бухгалтерського обліку
• Стресостійкість
• Тайм-менеджмент
• Лідерство
• Управлінські навички
• Користувач Бітрікс24
• Організованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Іспанська — середній

Рекомендації

Вязовський Олександр

Вязовський Олександр

Керівник відділу супровіду клієнтів, ТОВ ТДК Вектор- ВС

Додаткова інформація

Люблю подорожі, готувати нові страви для родини. Вивчаю іспанську мову.
Відповідальна . В людях ціную порядність, людяність і відповідальність.