Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9727686/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2023 по 06.2025 (1 рік 8 місяців)
ТОВ "СІРІУС-О", Тернопіль (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Забезпечувала якісний клієнтський сервіс на всіх етапах обробки замовлення
Ефективно працювала з великим обсягом звернень
Підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів

Оператор гарячої лінії

з 09.2017 по 05.2023 (5 років 9 місяців)
Посольство, Тернопіль (Державні організації)

Прийом звернень на гарячу лінію (досвід роботи в посольстві Республіки Казахстан в Королівстві Іспанія).
Взаємодія з відповідальними працівниками установи в міжнародному середовищі.
Координація внутрішньої комунікації.

Оператор ЕОМ

з 07.2011 по 11.2015 (4 роки 5 місяців)
КНП Тернопільська комунальна міська лікарня 2, Тернопіль (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Ведення електронних медичних даних, кодування діагнозів.
Робота з документацією та базами даних.
Організаційно-адміністративна підтримка керівника медичного закладу.

Освіта

Тернопільський інститут соціальних та інформаційних технологій

Міжнародна економіка, Тернопіль
Незакінчена вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Ведення телефонних переговорів
• Ведення документації

Знання мов

• Іспанська — середній
• Українська — вільно