Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9753073/?puid=119369

Досвід роботи

Менеджер з маркетплейсів / Контент-менеджер

з 03.2025 по 10.2026 (1 рік 8 місяців)
Скрыто, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Управління маркетплейсами: Повне ведення та адміністрування магазинів на провідних українських платформах (Rozetka, Kasta, Prom, EVA, Makeup, Maudau).

Клієнтський сервіс та продажі: Опрацювання вхідних звернень, консультування покупців щодо характеристик, розмірів і асортименту, активна допомога у виборі товарів та закриття угод.

Робота з контентом та каталогом: Створення, редагування та заповнення якісних карток товарів, актуалізація описів та характеристик.

Ціноутворення та залишки: Оперативне оновлення цін, контроль складських залишків, контроль модерації та коректності імпорту даних.

Маркетинг та реклама: Налаштування та запуск рекламних кампаній, розробка та проведення маркетингових акцій для стимулювання продажів.

Автоматизація процесів: Використання AI-інструментів та автоматизації для ефективної роботи з великими масивами даних і пришвидшення рутинних завдань.

Контент-менеджер

з 06.2023 по 07.2026 (3 роки 2 місяці)
Beautyk, інтернет-магазин, Одеса (Роздрібна торгівля)

Експертний клієнтський сервіс та продажі: Регулярне консультування клієнтів у чат-ботах та месенджерах, глибоке виявлення потреб покупців, підбір альтернатив, робота із запереченнями, супровід угоди від першого звернення до оформлення покупки.

Управління каталогом та контентом: Додавання нових позицій на сайт та маркетплейси (CMS Cs-Cart, Modex, Розетка, Пром, Каста, Алло, Епіцентр), заповнення детальних характеристик, візуального контенту, оновлення цін і складських залишків.

SEO-копірайтинг та модерація: Створення текстів, що продають, коригування контенту для покращення ранжування, модерація блоку відгуків.

Антикризове управління (тимчасове виконання обов'язків керівника): Протягом 2 місяців повністю та одноосібно виконувала обов'язки керівника інтернет-магазину. Успішно забезпечувала життєдіяльність бізнесу в сферах: фінанси, операційні продажі, логістика, маркетинг та повне адміністрування сайту.

AI-контент та SMM (з 2026 року): Створення високоякісного фото- та відеоконтенту (Sora, Grok, HeyGen, Kling AI, VEO, Runway), ведення соцмереж, робота з інфлюенсерами, проведення конкурсів, що забезпечували приріст цільової аудиторії та зростання ER.

SMM & Influencer Marketing (з 2026 року): * Публікація постів та Reels, розробка контент-плану та механік залучення аудиторії.
Успішний пошук та організація спільних проектів з інфлюенсерами.
Результат: Проведення ефективних конкурсних активацій, що забезпечували стабільний приріст цільової аудиторії (в середньому +500–1000 нових підписників за конкурс, збільшення бази фоловерів) та суттєве зростання рівня залученості (ER).

Контент-менеджер

з 03.2020 по 05.2023 (3 роки 3 місяці)
SportCenter, Одеса (інтернет-магазин спортивного одягу), Одеса (Роздрібна торгівля)

- Консультативна підтримка клієнтів та допомога у виборі розмірів спортивного одягу під час обробки замовлень.
- Адміністрація сайтів на Modx, OpenCart;
- Додавання нових товарів на сайт;
- Пошук та re-write описів для товарів;
- Пошук та додавання зображень для товарів;
- Написання унікальних описів;
- Додавання характеристик та фільтрів у категорії товарів;
- Пошук та виправлення помилок у контенті сайту;
— переклад текстів українською мовою;
- Контроль цін на сайті.

Освіта

Академія краси

Одеса
Середня спеціальна, з 2010 по 2010 (менш ніж 1 рік)

Додаткова освіта та сертифікати

Прoфесія Копірайтер

2025

AI Video Creator

2026

Професія SMM-спеціаліст

2026

Знання і навички

• Сумлінність
• Редагування текстів
• Розробка контент-плану
• Adobe Photoshop
• Креативність
• Чесність
• Уважність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість

Знання мов

Українська — вільно

Рекомендації

Устиновський Максим Леонідович

Устиновський Максим Леонідович

Директор E-commerce, Sportcenter

Додаткова інформація

Прямі продажі, робота з клієнтами та запереченнями, консультування у месенджерах, CRM, супровід угоди, сумлінність, редагування текстів, Adobe Photoshop, креативність, уважність, неконфліктність, здатність до навчання, доброзичливість.

Моя головна пристрасть та сильна компетенція сьогодні — це AI-технології у сфері створення контенту. Я не просто використовую штучний інтелект, поєднуючи фотогенерацію та відео контент (Sora, HeyGen, Kling AI тощо) та сучасні SMM-стратегії для залучення клієнтів через інфлюенсерів (пошук та поставнока задач) та інтерактивні механіки. Постійно тримаю руку на пульсі інновацій та оперативно впроваджую нові AI-моделі у бізнес-процеси.

Універсальний фахівець в e-commerce з досвідом повного циклу супроводу інтернет-магазину: від наповнення каталогу та SEO-оптимізації до операційної обробки замовлень і консультування клієнтів. Маю успішний досвід роботи в проекті Beautyk, де поєднувала технічні завдання з високими стандартами клієнтського сервісу.

Мій досвід і цінності, такі як уважність до деталей, високий естетичний смак, знання психології поведінки та бажання навчатись, роблять мене ідеальним кандидатом для посади в вашій компанії.

Для мене родина завжди є пріоритетом, і я вірю, що баланс між роботою та особистим життям є ключем до ефективності та довгострокового розвитку. Я зацікавлена у віддаленій роботі або в офісі в компанії з професійною командою та здоровою корпоративною культурою. Ціную середовище, де є довіра, чітка комунікація та можливості для зростання. Розглядаю як повну, так і часткову зайнятість, щоб підтримувати оптимальний work-life balance.