Сергій

м. Київ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») https://www.youtube.com/c/thebestworker
Telegram, Viber, WhatsApp [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Сергій Новіков
Управлінець та бізнес-консультант із 30-річним досвідом на стику системних продажів
(B2B/B2G) та психології управління людським капіталом. Автор прикладного дослідження алго-
ритмів поведінки людини. Спеціалізуюся на побудові стійких систем управляння командою,
зниженні відтоку кадрів в часи кризи та синхронізації відділів (інженери, виробництво, продажі)

Бажана посада: Операційний директор, Директор з управління персоналом, Керівник опера-
ційного консалтингу. Готовий до масштабних викликів: антикризове управління, реструктуриза-
ція бізнес-процесів, ліквідація операційного хаосу та синхронізація команд під ключ

Освіта:
1992-1997 Бердянський державний педагогічний інститут
Вчитель математики та інформатики, спеціаліст
2004-2007 Бердянський університет підприємництва
Менеджер організацій, магістр

Кар’єра:
з 2015 Засновник Майстерні людини theBestWorker (управління командами, розробка
та впровадження систем взаємодій та навчання для корпоративних клієнтів)
2008-2015 Заступник директора Київської філії Центра покрівлі АСТ
2007-2008 Старший територіальний торгівельний інспектор Сармат
2006-2007 Бердянський виконком. Завідувач сектором по зв’язкам з громадськістю
2004 Начальник відділу банківського обслуговування, Приватбанк
2002-2003 Керівник з продажів. Регіональний молочний склад
2001 Менеджер з продажів, молочний завод Фанні
1995-1997 Менеджер із залучення клієнтів, Приватбанк

Hard & Soft Skills:
Автор масштабного дослідження людини. Книга «ЛЮДИНА: керівництво з експлуатації»
Досвід впровадження поведінкових алгоритмів для підвищення ефективності персоналу
та прогнозованості результатів бізнесу
Експертиза в побудуванні систем продажів, клієнтського сервісу та надання послуг
Експертиза із кризових комунікацій, публічного позиціонування та ведення складних пе-
реговорів
Аудит, реструктуризація та автоматизація внутрішніх комунікацій для ліквідації опера-
ційного хаосу
30 років роботи з людьми; проведення близько 1000 проведених тренінгів, майстер-
класів та навчальних занять (понад 50 000 учасників)
Вирішення завдань:
Аудит поточної структури колективу, виявлення прихованих недоліків та формування
згуртованої та результативної команди
Розробка та впровадження прозорих систем контролю продуктивності персоналу
Створення та масштабування стратегій продажів і планів розвитку комерційних відділів
Розробка стандартів і навчання персоналу ефективній взаємодії з ключовими клієнтами
Проведення командних та індивідуальних навчань для фокусування кожного співробіт-
ника на спільний бізнес-результат
Реалізовано:
Корпоративний сектор (B2B): ПриватБанк, Фанні, Сармат, Coca-Cola, Metrotile Украї-
на, Імпортер покрівельних матеріалів «АСТ»
Державний та оборонний сектор (GR, NGO): American council, British council, Фонд Ко-
рогодскього «Життєлюб», Центр політичної освіти, Школа лідерства для військових,
Бердянський виконком
Про себе:
Одружений. Син, 32; доньки, 28 и 8
Посвідчення водія категорії A, В
Військовозобов'язаний. Повний пакет документів в наявності. Діюче офіційне відтермі-
нування від мобілізації до серпня 2027 року