Марія
Оператор чата, адміністратор соціальних мереж, direct-менеджер, 10 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 28 років
- Місто проживання:
- Кропивницький
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9798430
Досвід роботи
Контент-менеджер, direct-менеджер, особистий асистент
з 09.2023 по нині
(8 місяців)
Творча майстерня "Alexsandrin", Кропивницький (Дизайн)
- Ведення соцмереж (Instagram, Facebook, Tiktok);
- Спілкування з клієнтами у вищезазначених соцмережах;
- Створення контенту (зйомка фото та відео, обробка фото, монтаж відео);
- Ведення всіх месенджерів (Telegram, Viber, WhatsApp);
- Аналіз діяльності конкурентів;
- Ведення звітності;
- Виконання асистентських функцій.
Чат-менеджер (лідогенератор)
з 02.2021 по 06.2021
(4 місяці)
Бінотел, ТОВ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)
- Консультування клієнтів по продукції компанії;
- Оформлення заявок від майбутніх клієнтів (лідів) та передача їх на відділ продажів;
- Передача запитів клієнтів на відділ технічної підтримки;
- Консультування по поточним питанням клієнтів (години роботи, контакти бухгалтерії і т.п.).
Менеджер по роботі з клієнтами (вечірня зміна)
з 10.2020 по 02.2021
(4 місяці)
Uberem, Київ (Послуги для населення та бізнесу)
- Ведення комунікації з клієнтами онлайн (viber, telegram) та по телефону;
- Одночасне ведення діалогів з кількома клієнтами;
- Прийом заявок на прибирання (в мессенжерах, по телефону та через slack);
- Робота з відгуками, скаргами та компенсаціями;
- Робота з crm-системою.
Освіта
Університет економіки та права "КРОК"
Навчально-науковий інститут психології, Київ
Вища, з 2019 по 2021 (2 роки)
Магістратура. Спеціалізація: Екстремальна та кризова психологія.
ДНУ імені Олеся Гончара
Психологія, Дніпро
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)
Знання і навички
Знання мов
- Українська — вільно
- Російська — вільно
- Англійська — початковий
- Іспанська — початковий
Інші резюме цього кандидата
Дистанційно
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Менеджер по роботі з клієнтами, Uberem, 4 місяці
Схожі кандидати
Модель, SMM-, контент-менеджер, администратор соц. сетей (Instagram, Facebook)
15000 грн, Дистанційно
Оператор чата, менеджер техпідтримки, адміністратор Telegram-каналу, direct manager
Дистанційно
Менеджер з продажу (Instagram, Facebook), Direct manager, адміністратор сайтів
7000 грн, Дистанційно
SMM-менеджер, таргетолог, маркетолог социальных сетей
Дистанційно, Кропивницький
Адміністратор соц. мереж, direct-менеджер
Дистанційно, Чернівці