Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9801085/?puid=128282

Досвід роботи

Куратор

з 12.2025 по 04.2026 (5 місяців)
Skydent, клініка лазерної стоматології, Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Контроль дотримання лікарями внутрішніх стандартів клініки та протоколів лікування
Моніторинг якості обслуговування пацієнтів на всіх етапах (від запису до завершення лікування)
Супровід пацієнтів: пояснення плану лікування, координація візитів, підтримка комунікації
Перевірка правильності ведення медичної документації лікарями
Участь у впровадженні та вдосконаленні внутрішніх процесів
Взаємодія з адміністраторами та медичним персоналом для забезпечення злагодженої роботи
Контроль повернення пацієнтів на повторні візити та завершення планів лікування
Ведення внутрішньої звітності та аналітики по роботі клініки
Контроль коректності складання та реалізації планів лікування лікарями

Адміністратор

з 04.2025 по 12.2025 (9 місяців)
Skydent, клініка лазерної стоматології, Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Зустріч пацієнтів
Консультування пацієнтів щодо послуг клініки, цін та підготовки до процедур
Робота з касою: прийом оплат (готівка/термінал), ведення звітності
Контроль своєчасності прийому лікарями та оптимізація запису
Взаємодія з лікарями та медичним персоналом для забезпечення ефективної роботи
Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі скаргами пацієнтів
Робота з iClinic/ClinicCards/Google-таблиці
Контроль чистоти рецепції

Бариста

з 10.2024 по 03.2025 (6 місяців)
Sharikava, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кави та інших напоїв
Обслуговування клієнтів
Замовлення та контроль запасів
Ведення касових операцій
Дотримання стандартів приготування напоїв
Підтримання якості продукції

Продавець-консультант

з 09.2021 по 09.2022 (1 рік)
кафе "DRUZI", Летичів (Готельно-ресторанний бізнес)

Викладка товарів
Консультування покупців
Продаж кондитерських продуктів, напоїв
Підтримка чистоти в торговельній залі
Оформлення вітрин

Освіта

Національний університет харчових технологій

Факультет готельно-ресторанного та туристичного бізнесу, Спеціальність "Харчові технології"
Незакінчена вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Організованість
• Контроль якості продукції
• Складання калькуляційних карт
• Робота в команді
• Ведення документації
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Старанність
• Відповідальність
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній