Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9839935/

Досвід роботи

Адміністратор вокальної школи

з 11.2023 по 10.2024 (11 місяців)
фабрика вокалу, Одеса (Приватні особи)

Відкриття та закриття робого місця
Слідкування за чистотою и т.д.
Продажі телефоні та очні у школі
Робота в срм системі, консультування клієнтів в школі та на телефонії.
Навчанням нових фахівців
Обробка конфліктних клієнтів
Перевірка таблиць
Касова дисципліна
Організація заходів/ паті
Ведення сторінки в інстаграм, створення контенту

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2022 по 08.2023 (1 рік 3 місяці)
Мережа Права, Одеса (Юриспруденція)

1.Робота в срм системі, консультування клієнтів в офісі та на телефонії.
2. Загальний контроль та допомога молодшим спеціалістам (не правильне ведення срм/ неправильне інформування/ недоробка, бувають спірні ситуації, потрібно допомогти розібратися з проблемою клієнта/ обробка заперечення
3.Займалась навчанням нових фахівців
4. Обробка конфліктних клієнтів
5. Роздача задач молодшим спеціалістам.
6.Системні питання/ налаштування систем
7.Перевірка таблиць
8. Дзвінки зі співробітниками на віддаленій роботі.

Бариста

з 04.2022 по 05.2022 (1 місяць)
Coffe, Одеса (Роздрібна торгівля)

Готування кави чаю та різних напоїв.

Адміністратор

з 09.2021 по 02.2022 (5 місяців)
Vr Avatar, Одеса (Роздрібна торгівля)

1.Догляд за робочим місцем.
2.Невелике прибирання.
3.Прийом клієнтів.
4.Налаштування ігор Vr та play station. 5.Готування чаю та кави.
6.Розрахунок.
Велика комунікація з дітьми різної вікової категорії.

Адміністратор

з 02.2021 по 12.2021 (10 місяців)
Outlast quest, Одеса (Роздрібна торгівля)

Освіта

Лицей технологий и дизайна

Оператор пк та бухгалтерия, Одеса
Середня спеціальна, з 2017 по 2020 (3 роки)

1.Робота на пк.
2.Знання Microsoft Office.
3.Оформлення візиток, буклетів, флаєрів, меню, рекламних постерів.
4.Створення фото та відео проектів, створення презентацій.
5.Робота з 1с.

Знання і навички

• Активний продаж
• Уважність
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• amoCRM

Знання мов

Українська — вище середнього

Додаткова інформація

Будь ласка офіси(Скам)не телефонуйте 🙏. О собі: володію українською мовою вище середнього, комунікабельна, швидко навчаюсь.