• PRO

Наталія

Менеджер по роботі з клієнтами, 30 000 грн

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Адміністратор, офіс-менеджер, Адміністратор клініки, Адміністратор салону краси, Адміністратор приймального пункту, Офіс-менеджер, Менеджер проєктів, Адміністратор рецепції, Адміністратор
Вид зайнятості:
повна
Вік:
49 років
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Адміністратор з клінінгу

з 01.2025 по нині (7 місяців)
The Cleaning Pro Group (CPG), Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Контроль за виконанням послуг клінінгу.
ТРЦ Республіка

Директор

з 04.2011 по нині (14 років 4 місяці)
МГО "ЦИВІЛІЗАЦІЯ", Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Операційне управління процесами (внутрішніми і зовнішніми);
Бюджетування і контроль руху коштів;
Розробка і реалізація соціальних, оздоровчих і освітніх проектів;
Реалізація рекламних заходів, аналіз їх ефективності.

Заступник директора

з 06.2008 по 04.2011 (2 роки 10 місяців)
ВГО "Платформа оздоровлення суспільства", Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Бюджетування і контроль руху коштів;
Побудова мережі регіональних представництв і обласних команд;
Комунікації з органами влади, іншими державними структурами;
Розробка і реалізація соціальних, оздоровчих і освітніх проектів.

Заступник директора по маркетингу

з 03.2008 по 07.2008 (4 місяці)
ТОВ «Екстрим», Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Розробка та реалізація рекламних і маркетингових заходів, аналіз їх ефективності;
Маркетингові дослідження і аналітика (ринку, конкурентів, продажу, ціноутворення, ефективності проектів, вибір ринків для комерційного освоєння);
Бюджетування і контроль руху коштів;
Формування асортиментної і цінової політики компанії;
Впровадження тайм-менеджменту в компанії

Директор

з 01.2003 по 03.2008 (5 років 2 місяці)
ФОП Волошина Н.Ю., Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Розробка та реалізація рекламних і маркетингових заходів, аналіз їх ефективності.
Маркетингові дослідження і аналітика ринку.

Комерційний директор

з 09.2002 по 05.2003 (8 місяців)
ТОВ "Леві-друк", Київ (Видавництво, поліграфія)

Розробка та реалізація рекламних і маркетингових заходів, аналіз їх ефективності;
Маркетингові дослідження і аналітика (ринку, конкурентів, продажу, ціноутворення, ефективності проектів, вибір ринків для комерційного освоєння);
Операційне управління бізнес-процесами (внутрішніми і зовнішніми);
Бюджетування і контроль руху коштів;
Впровадження ефективної системи комунікацій, делегування повноважень, мотивація персоналу;
Впровадження тайм - менеджменту в компанії;
Управління процесом продажу;
Розвиток ділових відносин з клієнтами, забезпечення високого рівня якості їх обслуговування

Комерційний директор

з 05.2000 по 07.2002 (2 роки 2 місяці)
ПП "Ліга Авто", Київ (Автобізнес та автосервіс)

Маркетингові дослідження і аналітика (ринку, конкурентів, продажу, ціноутворення, ефективності проектів, вибір ринків для комерційного освоєння);
Операційне управління бізнес-процесами (внутрішніми і зовнішніми);
Бюджетування і контроль руху коштів;
Стратегічне управління компанією, розвиток основних бізнес - напрямків, у т.ч. управління змінами;
Розробка стратегічної політики для нових бізнес - напрямків компанії;
Впровадження ефективної системи комунікацій, делегування повноважень, мотивація персоналу;
Впровадження тайм - менеджменту в компанії;
Оптимізація бізнес-процесів, координування груп, відстеження виконання завдань, проведення зустрічей;
Формування асортиментної і цінової політики компанії;
Управління процесом продажу;
Розвиток ділових відносин з клієнтами, забезпечення високого рівня якості їх обслуговування;
Комунікації з органами влади, іншими державними структурами

Менеджер групи ділерської підтримки регіонів

з 05.1999 по 12.1999 (7 місяців)
АТЗТ «СП Автотрейдинг», Київ (Автобізнес та автосервіс)

Розробка та реалізація рекламних і маркетингових заходів, аналіз їх ефективності;
Маркетингові дослідження і аналітика (ринку, конкурентів, продажу, ціноутворення, ефективності проектів, вибір ринків для комерційного освоєння);
Бюджетування і контроль руху коштів;
Оптимізація бізнес-процесів, координування груп, відстеження виконання завдань, проведення зустрічей;
Формування асортиментної і цінової політики компанії;
Управління процесом продажу;
Розвиток ділових відносин з клієнтами, забезпечення високого рівня якості їх обслуговування;
Побудова мережі регіональних представництв і обласних команд;
Комунікації з органами влади, іншими державними структурами;
Кризовий менеджмент

Фінансовий директор

з 09.1996 по 05.1999 (2 роки 8 місяців)
ТОВ «Горизонт-Медіа», Київ (Видавництво, поліграфія)

 Промислово-фінансовий аналіз поліграфічного підприємства;
 Складання короткострокових та довгострокових фінансових планів;
 Контроль реалізації та ефективності фінансових планів;
 Формування асортиментної і цінової політики компанії.

Директор

з 06.1995 по 09.1996 (1 рік 3 місяці)
ПП «ПІФ», Київ (Автобізнес та автосервіс)

Розрахунок бюджету;
Пошук постачальників та контроль закупівлі запчастин;
Ведення бухгалтерського обліку;
Розробка та впровадження рекламних заходів;
Аналіз ефективності діяльності автосервісу

Освіта

Українсько-Фінский інститут менеджменту і бізнесу (екстернат)

Менеджмента, менеджмент-маркетинг, Київ
Вища, з 1995 по 1997 (2 роки)

Український транспортний університет

Будівництво доріг та аеродромів, інженер, Київ
Вища, з 1992 по 1997 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

МАУП бухгалтер, оператор ПК

1995

Знання і навички

  • Аналітичне мислення
  • Ведення переговорів
  • Управління командою
  • Розвиток бізнесу
  • Маркетинг
  • Операційний менеджмент
  • Тайм-менеджмент
  • Користувач ПК
  • MS Office
  • 1 C
  • Робота з касовим апаратом
  • MS Outlook
  • MS PowerPoint
  • Водійські права кат. B

Знання мов

  • Українська — просунутий
  • Російська — вільно
  • Німецька — початковий

Додаткова інформація

29 років досвіду керування у багатьох галузях. Висока мотивація до успіху та досягнення поставлених цілей. Гнучкість та вміння швидко приймати рішення. Швидке навчання у нових напрямках діяльності. Стресостійкість та позитивне мислення. Водійський стаж 28 років

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: