Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9884249/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 05.2024 по нині (1 рік 3 місяці)
Клауд Стафф, Буча (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
- Консультування клієнтів щодо асортименту продукції (девайси, рідини, аксесуари), допомога у виборі залежно від уподобань та досвіду користувача;
- Продаж товарів та оформлення продажів через POS-систему;
- Підтримка чистоти та порядку на торговій точці, викладка товару згідно з правилами мерчендайзингу;
- Проведення дегустацій та ознайомлення клієнтів з новинками продукції;
- Ведення складського обліку, участь в інвентаризаціях;
- Контроль термінів придатності продукції та оновлення вітрин;
- Формування лояльності клієнтів шляхом якісного сервісу та персонального підходу.

Досягнення:
- Проходила постійне внутрішнє навчання з продукту та технік продажу, отримувала сертифікати;
- Регулярно виконувала та перевищувала план продажів;
- Збільшила середній чек завдяки ефективному up-sell та cross-sell;

Керуючий тату-студією

з 01.2024 по 04.2024 (3 місяці)
VEAN TATTOO, Ірпінь (Краса, фітнес, спорт)

Основні обов’язки:
•Організація і координація роботи персоналу;
•Контроль своєчасного подання звітів та іншої відповідної документації від відвідувачів салону;
•Управління персоналом (підбір, адаптація, оцінка, розвиток персоналу);
•Контроль за дотриманням стандартів обслуговування;
•Контроль за дотриманням трудової дисципліни, облік робочого часу;
•Організація реклами салонів в мережі Інтернет та інформаційних довідниках;
•Забезпечення життєдіяльності салонів;
•Аналіз показників салонів:
•Написання та подання щомісячних звітів;
•Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами;
•Комунікація з відділами офісу стосовно нововведень в салонах;
Додаткова інформація: Достатній рівень комп'ютерної грамотності, включаючи всі стандартні офісні програми, включаючи Excel; вільне володіння мовами: українська, російська. Англійська – рівень А2.
Особисті дані:
- вміння керувати багатьма задачами/проектами, зберігаючи увагу до деталей;
- висока внутрішня мотивація і спрямованість на результат;
- навички критичного мислення та вирішення проблем;
- вміння будувати та підтримувати відносини;
- відмінні комунікативні навички;
- уміння працювати під тиском і дотримуватись дедлайнів.

Пірсинг-майстер

з 07.2022 по 01.2024 (1 рік 6 місяців)
Vean Tattoo, Ірпінь (Краса, фітнес, спорт)

майстер пірсингу зі стажем майже 1,5 роки, купа задоволених клієнтів

Администратор салона красоты

з 06.2022 по 01.2024 (1 рік 7 місяців)
VeAn Tattoo, Ірпінь (Краса, фітнес, спорт)

Знання і навички

• Внимательность
• Уверенность
• Пунктуальность
• Стрессоустойчивость
• Ответственность
• Трудолюбие
• Аккуратность
• Перфекционизм
• Клієнтоорієнтованість
• Ведення соціальних мереж
• Комунікабельність
• Організаторські здібності
• Зйомка stories
• Створення Reels
• Ведення документації
• Проведення касових операцій
• Уважність
• Приготування кавових напоїв
• Побудова графіків для персоналу
• Ведення CRM
• Облік витратних матеріалів
• Здатність до навчання
• Публікація відео в TikTok
• Просування в Instagram
• Знання відеоредакторів
• Створення відеоконтенту
• Обробка фото
• Ретушування
• Знання фоторедакторів
• Предметна фотозйомка
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Контроль цінників
• Знання стандартів обслуговування
• Неконфліктність
• 1С:Роздріб
• Передпродажна підготовка товару
• Організованість