Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9888556/?puid=220100

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 12.2024 по нині (1 рік)
Smart Gen, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Створення відділу продажів з нуля:

- прописання безнес процесів та регламентів
- прописання скриптів для роботи менеджерів
- підключення СРМ та телефонії
- налаштування та інтеграція потрібних рішень для СРМ
- найм та адаптація менеджерів
- прописання системи фінансової мотивації для команди
- навчання менеджерів для покращення результатів та виконання плану з продажів
- контроль основних показників ВП ( КПІ, план продажів на місяц/квартал….)
- створення дашбордів для контролю показників
- комунікація з відділом маркетингу
- часткова допомога з розвитком різних каналів залучення клієнтів
- мотивація команди та створення позитивної робочої атмосфери )

Головним досягнення - створення працюючого відділу продажів який можна масштабувати. За рік відділ виріс до 9 вмотивованих осіб які виконують план з продажів та дозволяють компанії рости далі. Також, готова аналітика яка дозволяє контролювати роботу кожного дня/тижня/місяця

Керівник відділу продажу

з 03.2024 по 10.2024 (8 місяців)
BigMoney, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- формування бізнес процессів, методичок, скриптів, аналітику. Активно комунікував з відділом маркетингу для покращення показників та дохідності лідів.
- Створення автоматичної системи звітності
- Створення і вдосконалення нової системи мотивації менеджерів для досягнення поставлених цілей
- Рекрутинг + найм співробітників: адаптував до роботи нових співробітників і доводив до кращих показників та карьерного зростання
- Створення системи адаптації менеджерів
- Середні конверсії по холодному трафіку: 40% по горячим та 3.2% по теплим заявкам - сфера освіти.
- Активна робота з базою клиєнтів

Тренер з продажу

з 04.2023 по 12.2023 (9 місяців)
Sales Rockstars, Київ (Освіта, наука)

- Аналітика діалогів менеджерів всього відділу продажів.
- Розробка методики навчання менеджерів, 8 повноцінних тем для розвитку команди.
- Коуч сесії та майстер-класи для підвищення якості діалогів.
- Системний та індивідуальний підхід до навчання і адаптації новачків для швидкого старту роботи.
- Написання скриптів для різних за теплотою лідів. Написання обробки 30 най поширеніших заперечень та відео гайд з інтонацією.

На протязі роботи довів до Топових результатів 6 менеджерів і адаптував близько 20 які зараз стабільно виконують план.
Підвищив середній чек компанії, та конверсію по горячих та теплих заявках. ( все є в цифрах та дашборді )

Отримую велике задоволення від продажів та активно розвиваюсь в них сам!

Керівник відділу продажу, ТімЛідер

з 07.2022 по 07.2023 (1 рік)
Sales Rockstars, Київ (Освіта, наука)

Брав участь у створенні відділів продажу та створював сам для інших продуктів компанії :
- формування бізнес процессів, методичок, скриптів, аналітику. Активно комунікував з відділом маркетингу для покращення показників та дохідності лідів. Брав участь у створенні автоворонок.
- Створення автоматичної системи звітності
- Створення і вдосконалення нової системи мотивації менеджерів для досягнення поставлених цілей
- Рекрутинг + найм співробітників: адаптував до роботи нових співробітників і доводив до кращих показників та карьерного зростання
- Створення системи адаптації менеджерів
- Середні конверсії по холодному трафіку: 44% по горячим та 3.7% по теплим заявкам - сфера освіти.
- Займався тренерством по продажам для всіх менеджерів компанії.

Тімлід

з 03.2021 по 04.2022 (1 рік 2 місяці)
Traffic Master, Київ (Освіта, наука)

Продаж програми навчання.
-Телефонні дзвінки за теплими та гарячими заявками.
- Створив эффективну команду з 11 менеджерів.
- Рекрутинг + найм співробітників.
- Навчання та адаптація нових менеджерів.
- Коучинг діючих менеджерів для досягнення більших результатів.
- Написання скриптів, обробок заперечень.
- Контроль виконання KPI командою.
- Проведення зумів для команди + індивідуальні сесії.
- Прослуховування дзвінків та їх подальший розбір для покращення якості дзвінків

Освіта

Державний університет інфраструктури та технологій

Факультет управління залізничним транспортом, Київ
Вища, з 2014 по 2018 (4 роки)

Знання і навички

• Продажи
• Пунктуальность
• Стрессоустойчивость
• Планування продажу
• Ведення CRM
• Підбір персоналу
• Коучинг
• Ведення телефонних переговорів
• Телефонний продаж
• Побудова відділу продажу
• Написання скриптів
• Комунікабельність
• Управлінські навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Системний і відповідальний у всьому що роблю, дуже люблю продавати та ділитись досвідом. Легко знаходжу спільну мову з людьми та будувати продуктивні відносини. Легко навчаюсь новому та системно розвиваюсь. Командний гравець.
Люблю активний відпочинок та спорт, що використовував також в роботі ( зробили командою свій клуб, де займались спортом ), також згенерував гімн відділу продажів через ШІ.