Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9955458/?puid=2267

Досвід роботи

Працівник ресторанного господарства

з 08.2024 по нині (1 рік)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант

з 06.2024 по 07.2024 (1 місяць)
Заміський комплекс, Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Менеджер direct

з 05.2024 по 06.2024 (1 місяць)
Магазин одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Виробництво

з 08.2021 по 08.2023 (2 роки)
Анонімна, Київ (Легка промисловість)

Освіта

Браїлівський професійний ліцей

Повар, кондитер
Середня спеціальна, з 2019 по 2022 (3 роки)

Знання і навички

• Готова навчатись новому
• Старанність
• Комунікабельність
• Ввічливість
• Відповідальність
• Грамотна усна та письмова мова
• Здатність до навчання
• Зосередженість
• Терплячість
• Оптимізм
• Пунктуальність
• Уважність
• Робота з клієнтами
• Ефективна комунікація
• Гнучкість
• Адаптивність

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Мета:
Прагну отримати віддалену роботу, що дозволить застосувати мої навички роботи з людьми, оптимізації процесів, а також мій досвід в обслуговуванні клієнтів та командній роботі. Розглядаю тільки дистанційну роботу, листування. Дзвінкими не займаюсь

Досвід роботи:
Мак Дональдс – працівник обслуговування клієнтів
Червень 2024 – теперішній час

Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів у найпопулярнішій мережі ресторанів світу.
Оптимізація робочих процесів на зміні для швидшого обслуговування клієнтів.
Підтримка психологічно врівноваженої атмосфери в команді під час інтенсивних робочих днів.
Заміський комплекс – офіціантка
Березень 2024 – Квітень 2024

Обслуговування клієнтів ресторану.
Робота в умовах високого робочого навантаження (до 16 годин на день).
Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення якості обслуговування.
Інтернет-магазин одягу – дірект-менеджер
Лютий 2024 – Березень 2024
Але перша моя робота була у 17 років, в 2021 році, пропрацювала я там 2 роки, на жаль не можу дати точнішуінформацію через конфіденційність.


Обробка вхідних запитів від клієнтів через соціальні мережі.
Консультації клієнтів щодо товарів/послуг компанії.
Підтримка позитивної комунікації з клієнтами.
Навички:
Терпіння та витримка: Досвід роботи у стресових умовах із високим навантаженням.
Психологічна врівноваженість: Здатність зберігати спокій та продуктивність в умовах інтенсивної роботи.
Комунікаційні навички: Вміння налагоджувати ефективну комунікацію з клієнтами та колегами.
Оптимізація робочих процесів: Покращення роботи команди для підвищення ефективності.
Гнучкість та адаптивність: Швидко адаптуюсь до нових умов роботи.
Пунктуальність і відповідальність: Виконую робочі завдання вчасно та відповідально.
Уважність до деталей: Здатність помічати дрібниці та не допускати помилок у роботі.

Хобі та інтереси:
Стретчінг і функціональні тренування
Пілатес
Психологія
Косметологія