Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9966159/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 10.2025 по нині (4 місяці)
SecretShop, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обробка замовлень через сайт, соцмережі та месенджери
•Консультація клієнтів щодо товарів, наявності, доставки та оплати
•Ведення клієнтської бази, робота з повторними покупцями
•Оформлення відправлень (Нова Пошта / Укрпошта), контроль доставок
•Робота з поверненнями та обміном товарів
•Наповнення та оновлення товарів на сайті (опис, ціни, фото)
•Контроль залишків та актуальності асортименту
•Робота з CRM / Excel / адмін-панеллю сайту

Продавець-консультант

з 03.2024 по нині (1 рік 11 місяців)
ЗООРОДИНА, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів щодо товарів для тварин
•Продаж кормів, аксесуарів та засобів догляду
•Догляд за тваринами в магазині
•Робота з касою та розрахунками
•Прийом та викладка товару
•Контроль термінів придатності
•Облік товарних залишків
•Підтримання чистоти та порядку
•Робота зі скаргами та запитами клієнтів
Досвід роботи

Продавець-консультант / Адміністратор зоомагазину
(назва магазину, місто)
(період роботи)

Обовʼязки:
•Консультація клієнтів з підбору кормів та товарів для тварин
•Продаж товарів та супутніх продуктів
•Догляд за тваринами (годування, чистота кліток/акваріумів)
•Контроль наявності та якості товару
•Прийом, розміщення та маркування товару
•Ведення касових операцій
•Дотримання санітарних норм
•Підтримка позитивної атмосфери в магазині

Досягнення:
•Збільшення обсягу продажів та середнього чеку
•Формування кола постійних клієнтів
•Підвищення рівня довіри та лояльності покупців
•Зменшення списань через контроль термінів придатності
•Покращення викладки та презентації товару

Адміністратор -директор

з 07.2009 по нині (16 років 7 місяців)
Жасмін Лінжері, ТзОВ, Луцьк (Легка промисловість)

Обовʼязки:
•Організація та контроль роботи персоналу (графіки, навчання, адаптація)
•Забезпечення високого рівня сервісу та продажів
•Контроль виконання планів продажів
•Формування асортименту, замовлення товару
•Контроль товарних залишків, прийом та викладка товару
•Ведення касової дисципліни та звітності
•Робота з VIP-клієнтами та індивідуальними замовленнями
•Контроль зовнішнього вигляду магазину та вітрин

Досягнення:
•Збільшення обсягу продажів і середнього чеку
•Формування стабільної команди продавців
•Зростання кількості постійних клієнтів
•Підвищення рівня клієнтської лояльності
•Оптимізація товарних залишків без втрат у продажах
•Успішний запуск акцій та сезонних колекцій

Кредитний експерт

з 03.2004 по 05.2007 (3 роки 3 місяці)
ТзОВ АГРОБАНК, Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Луцький інституту розвитку людини Україна

Маркетинг, Луцьк
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Знання і навички

• Доброзичливість
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Активний продаж

Додаткова інформація

Наявність власного авто ,без шкідливих звичок.Бажано графік 2/2. Робота за сумісництвом